최고의 브랜드는 어떻게 성장하는가 다산북스, P. 216   이 책을 읽어야 하는 3가지 이유 • 최근 경영의 기본을 강조하는 책이 자주 눈에 띕니다. 이 책 역시 하나의 브랜드가 성공하려면 무엇을 해야 하는지를 그 기본을 명확하게 알려줍니다.   • 기업 브랜딩에 대해서 쉽게 이해할 수 있습니다.  • 성공한 기업들의 사례를 구체적으로 제시합니다. 특히 일본의 유명 기업들에 대한 사례가 많아 일본 기업을 더 잘 이해할 수 있습니다.    누구에게 도움이 되는 책일까요? • 기업의 브랜드 전략 담당실 소속 구성원 및 리더 • 차별화된 아이템을 가지고 사업을 시작하려는 사람 • 대기업의 경영자와 임원 • 기업의 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자 • 경제경영서의 입문 독자   작가는 어떤 사람인가요? 이와이 타쿠마 커뮤니케이션 전략 플래너 와세다대학교 대학원 상학연구과에서 MBA를 취득한 뒤 광고 회사에 입사해 인스토어 플래너·크리에이티브 디렉터·브랜드 컨설턴트로 일했습니다. 제조업과 유통업 분야 기업의 브랜드 및 커뮤니케이션 전략을 책정하고, 이를 실행하고 지원하는 프로젝트를 다수 이끌었습니다.  일본 마케팅학회와 홍보학회의 정회원으로 활동 중이며, 저서로는 <세계 최첨단의 마케팅-고객과 연결되는 기업의 채널 전환 전략>(공저) <게임 체인저의 경쟁 전략>(공저) 등이 있습니다. 마키구치 쇼지 마케팅 디렉터 와세다대학교 대학원 상학연구과에서 MBA를 취득한 뒤 광고 회사에 입사해 브랜드 컨설팅 관련 집행 임원으로 활동했습니다. 그 후 제조업·유통업·점포 서비스업 등을 중심으로 비즈니스 브랜드 전략을 책정하고, 서비스 품질 경영 등의 프로젝트를 다수 이끌었습니다.  저서로는 <그 기업의 고객 만족도가 높은 이유> <서비스 브랜딩> <브랜드 매니지먼트 입문> <브랜드 마케팅의 재창조> <게임 체인저의 경쟁 전략>(공저) 등이 있습니다.    <최고의 브랜드는 어떻게 성장하는가>의 6가지 핵심 내용 -목차- 1. 심볼릭 스토리란 무엇인가? 2. 심볼릭 스토리는 왜 필요한가? 3. 스토리를 무기로 승자가 된 브랜드 4. 스토리 전략 5. 브랜드 고유의 스토리를 발견하는 법 6. 조직을 강하게 만드는 스토리 경영   1. 심볼릭 스토리란 무엇인가? • ‘심볼릭 스토리Symbolic Story’는 ‘기업과 브랜드의 강점을 상징적으로 드러내는  이야기’입니다. 어떤 이야기를 들은 뒤 익숙했던 사물이 완전히 새로운 가치를 지닌 것처럼 보인 경험이 아마 있으실 겁니다. 이것이 바로 심볼릭 스토리의 강력한 힘입니다. ‘달라지는 건 사물이 아니라, 그것을 바라보는 관점이다’라는 말로 설명할 수 있습니다.  • 기업이 어떤 강점을 홍보하려고 할 때, 단지 사실을 알리는 것만으로는 다른 브랜드와 분명한 차별화를 이루기 어렵습니다. 만약 거기에 자신의 브랜드만이 가진 독자적인 이야기가 더해지고 사람들의 공감을 얻는다면, 그 기업은 제품을 크게 개선하지 않더라도 이미지만으로 브랜드를 차별화할 수 있습니다.  • 브랜드의 스토리가 심볼릭 스토리가 되기 위해서는 두 가지 조건이 갖춰져야 합니다.  이야기가 브랜드 전략의 방향과 일치하는가?  다른 사람에게 전하고 싶을 정도로 흥미로운가?  심볼릭 스토리는 반드시 기업의 브랜드 이미지 혹은 경영 전략의 방향과 일치해야 합니다. 또 스토리가 간단하고 재미있어서 입소문이나 인터넷·SNS를 통해서도 쉽게 확산될 수 있어야만 합니다.    2. 심볼릭 스토리는 왜 필요한가? • 현시점에 심볼릭 스토리를 활용한 경영 전략이 더 중요해진 이유는 무엇일까요? 그 배경에는 개인의 미디어화·비즈니스 모델의 동질화라는 변화가 있습니다.  • 개인의 미디어화 : 매스 미디어의 위상과 신뢰도가 변하면서 개개인의 미디어가 정보를 전달하고 있습니다. 한편 기업들의 바이럴 마케팅이 단기적인 효과밖에 거두지 못하는 이유 역시 개인의 미디어화로 생긴 프로모션의 함정 탓이라고 할 수 있습니다.  • 비즈니스 모델의 동질화 : 비즈니스 모델은 ‘이렇게 하면 사업이 잘될 것이다’라는 일종의 시나리오입니다. 그 바탕에는 ‘브랜드의 경쟁 우위는 상품·서비스·인재·설비 등 전략의 개별적 요소가 아니라, 그런 요소들의 조합으로 만들어진다’는 사고방식이 있습니다. 비즈니스 모델의 동질화 현상이 가속화되면서 모방이 어려운 비즈니스 모델은 존재하지 않기 때문에 차별화할 수 있는 스토리가 더욱 중요해진 것입니다.    3. 스토리를 무기로 승자가 된 브랜드 • 긴키대학 近畿大学, Kindai University 1925년에 문을 연 일본 간사이 지방의 유서 깊은 사립 대학입니다. 규모가 커서 학부생의 수만 3만 명이 넘고, 2016년에는 국제학부를 신설해 총 14개 학부 48개 학과로 운영되고 있습니다. 하지만 긴키대학은 그 역사와 규모에 비해 ‘칸칸도리츠’에 속한 네 군데의 대학보다 인기가 덜했습니다.  긴키대학의 새로운 브랜딩 전략은 바로 ‘참치 이야기'였습니다. 긴키대학은 세계 최초로 참다랑어 완전 양식에 성공했습니다. 이 ‘완전 양식 참치’ 성과를 기초로 긴키대학은 2003년에 ‘주식회사 아마린 긴다이’라는 교내 벤처 기업을 설립해 완전 양식 참다랑어를 출하했습니다. 그리고 2005년, NHK의 인기 다큐멘터리 ‘프로그램 X’에 이 이야기가 다뤄지며 일약 명성을 얻었습니다.  긴키대학은 참치라는 상징과 스토리로 ‘실용 학문 교육’이 가진 다양한 측면을 성공적으로 홍보했습니다. 그 결과 2014년, 킨키대학의 지원자 수는 10만 명을 넘으며  전국 1위를 차지했습니다.  • 타니타 http://www.tanita.co.jp 1944년에 창립된 타니타는 체중계·체지방계 등 건강 측정기 제조 분야의 선두 기업입니다. 한때 토스터와 라이터 등을 제조하며 사업을 확장하려고 했지만, 이 사업들은 곧 철수했고, 대신 일본 최초로 디지털 체중계를 출시했습니다.  디지털 체중계 시장이 커지자 타니타는 ‘비만을 개선하는 직원 식당’이라는 심볼릭 스토리를 내세웠습니다. 체지방계를 만드는 회사에 직원을 비만으로 만들지 않는 구내식당이 있다는 스토리를 홍보에 적극 사용한 것입니다.  타니타는 2010년 요리 서적 <타니타 직원 식당>이라는 책을 출간해 유명세를 탔고, 2012년에는 도쿄에 ‘타니타 식당 제1호점’을 오픈했습니다. 기존의 제품 생산 체계나 측정 기술에서 더 나아가 건강 개선에 대한 컨설팅으로까지 사업을 확장하며 브랜드의 경쟁에서 확실한 우위를 차지했습니다.  • 핑(PING) 골프채 브랜드 중 ‘핑'이라는 기업이 있습니다. 1959년 미국에서 설립된 이 기업의 상품은 캘러웨이, 테일러메이드 같은 다른 브랜드와 비교하면 가격대가 저렴한 편입니다. 그런데 핑에는 독특한 스토리가 있습니다.  핑의 창업자인 카르스텐 솔하임 박사는 원래 GE의 엔지니어로, 아마추어 골퍼였습니다. 골프에서 퍼팅을 가장 어려워하던 그가 직접 퍼터를 만들며 브랜드가 시작되었습니다. 이렇게 만들어진 퍼터가 바로 그 유명한 ‘엔서 퍼터’입니다. 세계 최초로 토-힐 밸런스 이론을 기반으로 제작된 엔서 퍼터는 거의 50년이 지난 지금까지도 퍼터의 표준으로 남아 있습니다.    4. 스토리 전략 • 1단계 : 이야기를 발견한다 심볼릭 스토리로 추출할 수 있는 이야깃거리는 다양한 범위에 걸쳐 있습니다. 사람과 관련한 이야기·제품에 얽힌 이야기·고객과의 에피소드를 풀어내도 좋고, 역사에서 찾거나 회사의 각 부서와 직원들로부터 도출할 수도 있습니다.  이야기 발견 단계에서 중요한 점은 단순히 ‘좋은 이야기’가 심볼릭 스토리는 아니라는 점입니다. 그리고 기업의 자기 자랑 스토리는 반드시 제외시켜야 하는데, 잘못하면 소비자의 심리적 거부감을 일으키는 등 부작용을 불러오기 때문입니다.  • 2단계 : 그 힘을 시험한다 1단계에서 심볼릭 스토리의 후보를 찾았다면 이야기가 가진 힘을 정밀하게 조사하고 평가할 필요가 있습니다. 이때 사용하는 분석 방법이 바로 VRIO 분석입니다.  그리고 선별된 스토리는 사람을 매료시키는 힘, 이야기로써 자체적 힘을 가지고 있어야 합니다. 인류에 의해 오래 전해져온 ‘신화’는 사람들의 용기를 북돋고, 삶을 계속 살아갈 힘을 줍니다. 신화 속 주인공, 혹은 영화 속 주인공은 보통 완벽한 대신 어딘가 결점을 갖고 있습니다. 바로 이 점이 보는 사람의 깊은 공감과 감정 이입을 이끌어냅니다. 또, 주인공들은 자신의 결점을 다양한 국면에서 타개하고 성장하면서 목표에 도달합니다. 기업의 심볼릭 스토리도 비슷한 구조를 가지고 있어야 합니다.   • 3단계 : 비즈니스 모델과 연결한다 스토리는 반드시 비즈니스 모델과 연결되어야 합니다.  3단계에서는 심볼릭 스토리가 비즈니스 모델에 적합한지를 확인하는 과정이 필요합니다. 이 단계에서 3가지 질문을 모두 통과해야 합니다.   전략 요소가 이치에 맞는가? 이야기와 비즈니스 모델이 하나로 이어지는가? 전략 옵션을 생각할 수 있는가?   5. 브랜드 고유의 스토리를 발견하는 법 • 인적 자원 인적 자원을 소재로 한 심볼릭 스토리란 창업자·기술자·임직원·고객 등 주로 사람에 관련된 이야기를 뜻합니다. 인적 자원을 활용한 이야기는 강력한 효과를 발휘합니다. 그리고 인적 자원을 소재로 한 심볼릭 스토리는 인지 부조화를 해소하는 효과도 있습니다. 인적 자원 심볼릭 스토리는 고객에게 자신의 구매 결정이 옳았다는 안도감을 느끼게 합니다.  핑의 창업자 솔하임 박사의 이야기가 바로 인적 자원을 활용한 심볼릭 스토리의 사례입니다. 일본 위스키의 아버지로 불리는 다케쓰루 마사타가의 ‘닛카 위스키’ 역시 인적 자원을 바탕으로 한 심볼릭 스토리입니다.  • 물적 자원 물적 자원을 소재로 한 심볼릭 스토리는 익숙한 대상을 다른 가치를 지닌 것처럼 느껴지게 합니다. 앞서 말했듯 일종의 착시 현상을 일으킨다고 볼 수도 있는데요, 타니타의 직원 식당 이야기가 물적 자원 스토리에 해당합니다.  물적 자원 심볼릭 스토리는 특정 제품을 기업의 상징으로 만들고, 다른 제품의 판매에까지 긍정적인 영향을 미치는 후광 효과를 불러일으킵니다. 또 브랜드에 대한 고객의 신뢰도를 높이는 데도 기여합니다.  • 조직 자원 우리 조직만이 가진 문화·팀워크, 또 현장에서 벌어지는 다양한 에피소드에 대한 이야기가 조직 자원 스토리에 해당됩니다. 도요타의 ‘Why 정신’은 조직 자원을 활용한 대표적인 심볼릭 스토리입니다.  조직 자원 심볼릭 스토리는 조직 구성원들에게 ‘사명 효과’를 발휘합니다. 이야기가 조직의 습관으로 정착되고 그대로 사내 행동 원리가 되었을 때, 고객의 신뢰도를 높이는 것은 물론, 예비 직원들에게도 확실하게 알려져 브랜드의 이미지를 높이는데 기여합니다.     6. 조직을 강하게 만드는 스토리 경영 • 기업의 스토리가 완성된다는 것은 그 기업이 훌륭하고 특별한 존재로 인정받았다는 의미입니다. 이렇게 만들어진 신화는 고객은 물론 기업 내외 관계자들에게도 매우 강렬한 인상을 남깁니다.  • 연구에 따르면, 심볼릭 스토리로 기업의 이미지가 형성되면 기업은 독자적인 개성을 얻게 됩니다. 그 스토리가 하나의 신화적 영역에 도달하면서 개인, 혹은 기업이 확실하게 성장하는 계기가 됩니다.  • 단 회사의 전략 방침이나 강점을 구성원들에게 체화시키는 과정을 ‘커뮤니케이션을 통해 직원이 이념이나 자부심을 갖게 한다’는 뜻으로 오해하면 안 됩니다. 만약 지속적인 교육으로 이념이나 자부심이 생겼다고 해도, 그것만으로는 현장이 돌아가지 않기 때문입니다.  • 이야기는 분명 조직을 강하게 만드는 힘을 가지고 있지만 이를 현장에서 재현하는 구조를 완성하려면 스토리가 반드시 전략과 합치되어야 합니다. 자사의 강점을 이야기를 통해 이해시키고, 그것을 현장에서 자발적으로 실천하게 만들지 못한다면, 조직 강화를 위한 구조 만들기는 무의미합니다.    트렌드 용어 사전 VRIO분석  브랜드 경영 자원으로써의 힘을 검증하기 위한 ‘프레임 워크’로는 오하이오 주립대학의 제이 바니 교수가 제창한 VRIO 분석을 활용할 수 있습니다. VRIO 분석은 기업이 가진 경영 자원을 분석하기 위해 개발되었습니다.  아래 네 가지 관점을 필터로 사용해 ‘우리 기업이 보유한 경영 자원에 가치나 희소성이 있는지’, ‘경쟁사로부터 모방될 가능성이 있는지’, 그리고 ‘그 경영 자원을 조직 구성원들이 제대로 활용할 수 있는지’를 판단합니다.  • Value : 경제적 가치 • Rarity : 희소성 • Inimitability : 모방 가능성 • Organization : 조직적 활용   이동우가 밑줄 친 문장 많은 기업은 이렇게 생각합니다. 우선 ‘전략’이 갖춰져 있어야 한다고 말입니다. 먼저 기업의 전략 방향성이 정해지고, 그것을 전제로 ‘어떻게 전할지’ 그 수단을 강구합니다. 즉, ‘비즈니스 모델이 먼저 있고, 그것을 어떻게 전할지 고민하는 순서’로 생각합니다. 하지만 그 브랜드가 가진 강점이 처음부터 이야기로써의 전달력이 없다면 어떻게 될까요? _p.62 영국의 정치가 윈스턴 처칠은 콘웨이 스튜어트 만년필만 애용했다고 알려져 있습니다. 비틀스의 멤버 존 레넌은 일본을 방문할 때마다 숙박했던 가루이자와 만페이 호텔에서 항상 로열 밀크티를 주문했다고 합니다. 또한 아폴로 13호가 위기 상황을 뚫고 기적적으로 지구에 생환했을 때, 수동에 의한 엔진 역분사 시간을 정확히 잰 우주 비행사의 손목에는 오메가의 ‘스피드마스터’ 시계가 채워져 있었습니다. _p.154   이 책에 대한 평가 • 좋아요 : 간략하지만 기억할 내용이 많은 책입니다. 특히 그동안 잘 알지 못했던 일본 기업들의 스토리를 읽는 재미가 있습니다.  • 아쉬워요 : 목차에 기업명과 사례를 명확하게 드러냈으면 어땠을까 생각해봤습니다. 이론과 사례가 극단적으로 구분되겠지만, 책을 집어 든 사람에게 보다 직관적으로 다가갈 수 있는 하나의 방법입니다.   같이 읽으면 좋은 책 무기가 되는 스토리 도널드 밀러 지음, 윌북, P.240 비슷한 시기에 같은 주제로 나온 책입니다. 그러나 저자의 직업이나 국적이 다르며, 주제를 풀어간 방법도 다릅니다. <무기가 되는 스토리>는 소설가가 쓴 기업 브랜드 전략에 대한 책입니다. 비교하며 읽으면 흥미로우실 겁니다.    책을 구매하신 분들을 위한 독서 가이드 • 누구나 쉽게 읽고 이해할 수 있는 책입니다. 저자들은 MBA 출신이고 브랜드 컨설팅을 하고 있으나 이 책은 대중적으로 더 많은 사람이 이해할 수 있도록 쓰였습니다. 이에 대해 두 가지 해석이 가능합니다. 일단 브랜딩이 이제 보편적인 지식이 되고 있고, 둘째로 심볼릭 스토리를 통한 홍보는 기업들이 알고 있더라도 쉽게 따라 하지 못하기 때문일 것입니다.   • 이 책에 등장하는 기업의 사례들은 너무 얕지도 않고 너무 깊지도 않습니다. 잘 기억해두시면 다른 경영서를 읽으실 때 큰 도움이 될 것입니다.  • 심볼릭 스토리가 기업 성공의 모든 조건은 아닙니다. 이 말은 다른 노력을 다한 뒤에 심볼릭 스토리를 추가해야 한다는 의미입니다. 노력없이 이루어지는 일은 없다는 진리를 다시 확인할 수 있습니다. • 마지막으로, 심볼릭 스토리를 가진 모든 회사가 일부러 스토리를 찾으려고 노력한 것은 아니지 않을까 하는 생각을 해봅니다.   

  마음챙김 명상 앱 ‘마보’ 대표이자 구글의 마음챙김 기반 직원 교육 프로그램을 한국에 도입하는 한국내면검색연구소 대표.  Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 마음챙김 명상 앱 ‘마보’ 대표이자 구글의 마음챙김 기반 직원 교육 프로그램을 한국에 도입하는 한국내면검색연구소 대표다. 실리콘밸리에서 시작된 마음챙김 명상 관련 최대 콘퍼런스인 위즈덤 2.0을 내년에 한국에서 론칭하기 위해 준비 중인 위즈덤 2.0 코리아 디렉터이기도 하다. 구글캠퍼스 서울에서 매달 열리는 ‘gPause: 명상하는 창업가들’ 모임지기 역할도 하고 있다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 첫 번째로 마음챙김 명상에 대한 관심이 높아졌다. 구글의 마음챙김 명상 프로그램을 처음 도입한 것이 2013년인데, 그때만 해도 마음챙김 명상에 대한 대중의 이해도가 정말 낮았다. 하지만 이제는 국내 주요 일간지에서도 마음챙김 명상에 관한 인터뷰를 자주 요청받을 정도로 관심이 높아졌다. 두 번째로 우리나라 스타트업 생태계가 더 다양해지고 활성화되고 있다는 것이다. 창업 아이템도 다양해지고 스타트업을 시작하는 창업가들의 면면도 더욱 다양해졌다. 마지막으로 5년 전만 해도 내가 하는 일을 설명하는 것이 어려웠는데 지금은 많은 사람이 자연스럽게 받아들인다는 것이 가장 크게 달라졌다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 경제적으로 더 풍요로워지고 IT 기술이 더 발달할수록 아이러니하게도 더 많은 불만족과 결핍을 안고 살아간다. 슬픈 이야기일 수도 있지만 몇 년 안에 우리나라 정신 건강 관련 시장은 폭발적으로 성장할 것이다. 마음챙김 명상은 마음속 고통을 직시하고 우리 모두가 연결되어 있음을 볼 수 있는 현명한 관점을 선사한다. 따라서 지금 내가 하는 이 일은 아마 10년 후에 더 중요해질 것이다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 영국에서 인사·조직 분야 경영학 석사 학위를 받으면서 조직에 충성하는 개인이 아니라 뛰어난 개인들이 서로 협동하도록 돕는 조직을 꿈꿨다. 지금은 작은 스타트업의 대표로서 평소에 꿈꿔왔던 조직의 모델을 조심스럽게 실현하는 중이다. 팀원들에게 부탁하는 것은, 꼭 해야 하는 일을 가능한 한 효율적으로 하며 서로 유기적으로 커뮤니케이션하자는 것이다. 우리는 그 흔한 협업 툴도 잘 쓰지 않는다. 다만 만나서 회의할 때 서로의 주간·월간 진행 상황을 공유하고 분기별 계획을 수정해나간다. 이런 유기적인 방식의 조직이 규모가 커져도 계속 유지될 수 있도록 하는 것이 고민해야 할 부분이라고 생각한다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 앞으로 우리가 일하는 방식은 프로젝트에 따라 전문가들이 모였다 헤어지는 조직 형태로 바뀔 것이라 생각한다. 이미 조직심리학에서는 이미 정해진 업무에 따라 인력을 충원하는 잡 디자인job design 시대는 가고 개인이 업무와 책임의 범위를 적극적으로 설계하는 잡 크래프팅job crafting 시대가 오고 있다고 말한다. 일의 형태가 진화할수록 가장 근본적으로 인간 대 인간으로서 일하는 방식에 대한 교육이 필요하다. 이런 부분이 마음챙김 명상을 통해 훈련될 수 있는 소프트 스킬이라고 생각한다.   Q. 일을 참 잘한다고 생각하는 기업 또는 개인을 꼽는다면? A. 우리 팀 일러스트레이터 강소영 님. 매달 명상모임에 오는 참가자였는데 의욕적인 모습에 내가 먼저 마음챙김 명상 앱을 만들 때 함께해달라고 부탁했다. 그런데 앱을 만들면서 그녀도 몰랐던 재능을 발견했다. 바로 그림을 잘 그린다는 것이었다. 그녀가 본격적으로 일러스트레이션을 그리기 시작하고 얼마 뒤 임신으로 몸이 힘들어지자 마보를 떠나겠다고 했다. 우리는 그녀가 일하기에 적합한 방식의 스케줄을 고민했고 지금은 파트타임으로 재택근무를 한다. 그녀를 보면 일을 잘한다는 것은 첫째, 새로운 분야에 대한 도전을 멈추지 않는 것, 둘째, 자신이 좋아하는 일과 할 수 있는 일 사이에서 균형을 잡는 것, 셋째, 자신의 삶과 일을 분리하지 않는 것이라는 생각이 든다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. ‘더 많은 사람이 마음챙김 명상을 통해 행복해질 수 있도록 돕는다’는 소명, 즉 궁극적 목표를 이루어주는 도구.         일하는 여자들의 소셜 클럽 헤이조이스를 운영하는 플래너리 대표. 20여 년간 언론계에 몸 담은 뒤 제일기획 신사업 총괄 임원을 거쳐 창업 플랫폼 D.CAMP에서 일했다. <체인지 메이커> 등 7권의 책을 냈다.     Q. 현재 어디서 답변하고 있나? 주로 일하는 곳은 어디인가? A. 일하는 여자들의 소셜 클럽 헤이조이스 선릉 아지트에서 일한다. 강남 한복판에서 백만 불짜리 공원 뷰를 감상할 수 있는 멋진 아지트다.   Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 플래너리를 창업했으며 헤이조이스를 이끌고 가꾼다. 스타트업 창업자로서 생존과 성장을 위해 대부분의 시간을 쓴다. 토요일 오후에는 연세대학교 정보대학원에서 강의하고 자투리 시간에는 정부 부처, 기업, 대학에서 강연도 한다. 한국공학한림원 회원으로서, 구글 ‘일과미래위원회’ 위원으로서, 서울디지털재단이사이자 서울시의 몇몇 위원회 회원으로서도 일한다. 새 책을 쓰기 위해 틈틈이 자료를 모으고, 잠들기 전 그날 못 본 드라마의 하이라이트 영상을 본다. 가끔 엄마 노릇, 아내 역할도 한다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 첫 번째 직종을 두 차례 바꿨다. 은행권청년창업재단 디캠프D.CAMP를 설립하고 센터장으로 일하다가 제일기획 신사업 총괄 임원으로 합류했다. 3년을 꼬박 채운 뒤 헤이조이스를 창업했다. 두 번째, 연봉이 75분의 1로 줄었다. 창업자로서 나의 연봉은 최저임금에 훨씬 못 미친다. ‘지금 당장 얼마의 벌이’가 아닌 ‘죽는 날까지 일할 수 있는 가능성의 극대화’에 베팅하기로 했고, 이제 겨우 그 초입에 들어섰을 뿐이다. 세 번째, 평생 가장 존경스러운 친구들과 한 팀이 됐다. 헤이조이스는 스타트업이다. 대한민국 누구도 안 해본 일을, 잘될 거란 보장 따위 전혀 없는 상황에서 오직 고객과 동료들의 믿음에 기대어 더듬더듬 헤쳐나간다. 이 막막한 길을 젊은 친구들과 함께 가고 있다. 지금껏 함께한 팀 중 가장 어리고 가장 존경스럽다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 사회 초년생 때는 직장을, 이후에는 직업을 고민했다. 하지만 10년 전쯤 내가 집중할 건 나 자신이라는 걸 깨달았다. 또 내가 원하는 최고의 보상은 나를 잘 모르는 사람들에게 받는 칭찬이다. ‘저 친구가 어떤 섹터에 발을 들이니 변화가 시작됐다’는 칭찬. 따라서 10년 뒤에도 이 세상 한구석에는 분명 내가 할 만한 일이 있을 것이다. 그때도 창업자라거나 기획자, 강연자, 저자 혹은 투자자로 불릴진 모르겠지만, 어딘가에서 무엇인가를 연결하며 작은 새로움이라도 만들어내고자 뛰어다니고 있을 것이다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 우선 일하는 사람으로서 나의 본래 역량과 주된 역할은 크게 달라지지 않을 것이다. 굳이 분류하자면 나는 시니어 두뇌 노동자이고, 사고력과 판단력이 유지된다면 몇몇 영역에서 딱 그만큼의 퍼포먼스를 낼 수 있을 것이다. 하지만 특정 직업 혹은 직종으로 규정한다면 아마 큰 변화를 피하기 힘들 것이다. 특히 기술 발달의 영향을 크게 받을 것이다. 물론 방법이 없는 것은 아니다. 나보다 훨씬 기술 친화적이고 역량 있는 사람이 판단하고 실행할 수 있도록 돕는 일을 하면 된다. 물론 그것만을 위해서도 준비해야 할 것이 많겠다. 사고의 유연성, 기술 발달의 거대한 흐름에 대한 총체적 이해, 무엇보다 인간과 사회에 대한 끊임없는 관찰과 학습.   Q. 일을 잘한다는 것의 의미는 무엇일까? A. 문제를 해결하는 것이다. 문제 해결력이 뛰어난 사람은 한 사안을 다양한 관점과 방식, 거리감으로 볼 줄 안다. 또 모든 일은 어떠한 맥락 속에 놓여 있는데, 그에 대한 이해가 깊을수록 답을 쉽게 내거나 하다못해 실수를 줄일 수 있다. 또한 문제 해결의 완성도도 중요하다. 설사 급한 불을 끄느라 무리에 무리를 했더라도 후속 조치를 어떻게 하느냐에 따라 임팩트가 달라질 수 있다. 무엇보다 일 잘하는 사람은 ‘스스로 주인인 사람’인 것 같다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 회의(懷疑), 관점 전환, 사고의 지구력, 인간에 대한 이해, 기술과 사회의 총체적인 흐름에 대한 감각, 지구인으로 살기, 윤리 의식, 오픈 마인드, 유연성.   Q. 일을 참 잘한다고 생각하는 기업 또는 개인을 꼽는다면? A. 아마존과 아마존의 오늘을 있게 한 모든 것.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 일은 내가 존재하는 방식이다.         여행 콘텐츠 기획사 트래블코드 대표. <퇴사준비생의 도쿄> <퇴사준비생의 런던>을 썼으며 CJ E&M과 올리버 와이만에서 근무했다.    Q. 현재 어디서 답변하고 있나? 주로 일하는 곳은 어디인가? A. 공유 오피스 사무실에서 주로 일한다. 현재 답변도 사무실에서 작성하고 있다.   Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 여행의 이유를 만드는 여행 콘텐츠 기획사 트래블코드 대표로 일하고 있으며 <퇴사준비생의 도쿄> <퇴사준비생의 런던>이라는 책을 썼다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 첫째, 누구나 콘텐츠를 기획하고 제작할 수 있는 환경으로 바뀌었고, 둘째, 컬래버레이션하는 프로젝트성 기획이 늘어나고 있으며, 셋째, 국가, 산업, 가치 사슬 등의 영역 간 경계가 무너지고 있다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 콘텐츠를 기획하는 일은 10년 후에도 존재할 것이다. 일상에서 문제를 발견해 해결하고 더 나은 미래를 위해 나아가야 할 방향을 모색하는 일은 풍요로운 삶을 위해 반드시 필요한 일이고 기계가 대체할 수 없는 일이기 때문이다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 미래에는 협업을 통해 일하는 경우가 늘어날 것이다. 그렇기 때문에 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 협업을 위한 프로토콜 최적화이다. 협업을 하려면 사용하는 용어, 커뮤니케이션 채널, 작업 과정을 공유하는 방식 등 협업을 위한 공통적인 제반 여건이 갖춰져 있거나 호환할 수 있어야 한다. 협업에 따른 불필요한 시간과 비용을 줄일 수 있기 때문이다. 특히 장소에 구애받지 않고 일하는 업무 환경이 보편화되면 원격으로 협업하는 경우가 많아질 텐데, 그럴수록 협업을 위한 프로토콜 최적화가 중요해질 것이다.   Q. 일을 잘한다는 것의 의미는 무엇일까? A. 마음을 읽을 수 있는 능력을 가진 사람이 일을 잘한다고 생각한다. 고객의 마음을 읽고 함께 일하는 팀원의 마음을 읽어서 만든 결과물로 고객과 팀원의 마음을 움직일 수 있는 사람이 일을 잘한다. 노하우나 특별한 프로세스는 아니지만 마음을 읽는 능력을 키우기 위해서 상대방 입장에서 생각해보고 전후 맥락과 함께 현상을 보기 위해 노력한다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 다양한 교육이 필요할 것이다. 기술 발전에 따라 각자가 일하는 분야에서 필요한 기술을 배워야 하겠지만, 그에 못지않게 행동경제학, 심리학, 철학, 문화인류학 등 사람을 이해하기 위한 교육을 받아야 한다고 생각한다. 일하는 과정이건, 일로 만든 결과이건, 결국 일은 우리의 삶을 더 풍요롭게 만들어야 하기 때문이다.   Q. 사용하는 디바이스 중 가장 중요하며 도움이 되는 제품은 무엇인가? A. 가장 중요하며 도움이 되는 제품은 전자 제품과 문구류가 대부분이다. 이 둘을 제외하면 노트북 거치대가 도움이 된다. 책을 쓰려면 노트북으로 작업하는 시간이 많은데 노트북 거치대를 사용하면 목이나 어깨 결림이 덜하기 때문이다. 개선이 필요한 부분이 있다면 높이 조절이 좀 더 자유로우면 좋을 것 같고, 휴대하기 편리하도록 미니멀한 디자인의 제품이 나왔으면 좋겠다.   Q. 일을 참 잘한다고 생각하는 기업 또는 개인을 꼽는다면? A. <북 저널리즘>을 만드는 출판사 스리체어스에 관심이 간다. ‘책처럼 깊이 있게, 뉴스처럼 빠르게’라는 독자들의 마음을 읽은 듯한 지향점을 추구하기 위해 콘텐츠를 기획하고 제작하는 과정이 체계적으로 정립되어 있기 때문이다. 저널리즘보다는 길고 책보다는 짧은 콘텐츠 분량을 통해 지향점을 구현하고 있는 점, 동일한 표지 디자인을 활용해 제작 과정에서 표지 디자인의 작업 기간을 줄여 신속하게 콘텐츠를 전달할 수 있도록 만든 점 등 체계를 구축해서 콘텐츠 기획, 외부 전문가 섭외 등 본연의 일에 집중할 수 있다고 생각한다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 일은 바람직한 일상이다.           임팩트 투자 벤처 캐피털 옐로우독 대표. 투자은행 크레디트 스위스와 사모펀드 운용사 칼라일 등에서 일했다. 책 <내리막 세상에서 일하는 노마드를 위한 안내서>등을 쓰고 <뒤에 올 여성들에게>, <우리는 왜 이렇게 오래, 열심히 일하는가> 등을 우리말로 옮겼다. Q. 현재 어디서 답변하고 있나? 주로 일하는 곳은 어디인가? A. 오늘은 재택근무를 해서 집에서 답변을 작성하고 있다. 보통은 회사 사무실에서 일한다.   Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 임팩트 투자를 추구하는 벤처 캐피털 옐로우독 대표로 일하고 있다. 기존의 비즈니스나 사회 시스템이 해결하지 못하는 사회적 문제를 해결함으로써 사회적 가치를 만들고 상업적 성공을 거둘 가능성이 높은 스타트업을 찾아 투자한다. 글 쓰는 사람이기도 하다. 이제까지 10권의 책을 번역했고 2권의 책을 썼다. <일하는 마음>이라는 세 번째 책이 11월에 출간될 예정이다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 여러 가지 일을 조합해서 자신의 직업을 꾸리는 사람이 늘어났다. 한 가지 직종으로 자신의 일을 정의하기보다는 자신의 스킬을 메뉴판처럼 꾸려 그중 몇 가지 조합으로 할 수 있는 여러 가지 일을 하면서 자신의 커리어를 만드는 사람들이다. 나 역시 지난 5년간 다양한 일을 꾸리며 살아왔다. 주업은 투자하는 일이지만 지난 5년을 놓고 보면 콘텐츠를 기획하고 만드는 일, 기업을 위한 경영 컨설팅, 작가로서 글을 쓰거나 번역가로서 글을 옮기는 일을 했다. 일을 둘러싼 환경, 일의 결과물을 고객에게 전달하는 방식은 많이 변화했지만 그 일이 전달하는 본질적 가치는 크게 달라지지 않았다. 그런 만큼 일의 ‘왜?’를 놓치지 않는 힘이 무엇보다 중요하다. 동시에 그 가치를 상황에 맞춰 다양한 매체, 다양한 채널로 표현하고 흘려보낼 수 있는 유연성이 중요한 시대라고 생각한다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 본업인 임팩트 투자에 대해서라면 10년 후에도 존재할 것이라고 믿는다. 앞서 말했듯이 임팩트 투자는 사회적 가치에 대한 고민을 포함한다. 무엇이 사회적 가치인가, 바꿔 말해 무엇이 인간에게 이로운 일인가를 생각하는 일이야말로 점점 더 중요한 과업이 될 것이다. 물론 임팩트 투자 또는 스타트업 투자라는 업을 이루는 하루하루의 업무는 무척 많은 변화를 겪을 테지만 말이다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 잘 모르겠다. 그리고 그런 변화를 예측하려고 노력하지 않는다. 무엇보다 어떤 변화가 닥치든 그 변화 안에서 중요한 것을 잘 찾아갈 수 있는 사람, 변화 안에서도 변하지 않는 ‘한칼’을 갖고 있는 사람이 되고 싶을 뿐이다.   Q. 일을 잘한다는 것의 의미는 무엇일까? A. 자신에게 중요한 가치와 세상(시장)에게 중요한 가치 사이를 능숙하게 오가며 그 둘을 모두 놓지 않는 것, 그러면서 아름답고 유용한 결과물을 만들어내는 것이다. 일하는 데 특별한 노하우가 있다고 생각하지 않는다. 다만 무슨 일을 하든 내가 어떤 가설을 가지고 일하고 있는지 늘 염두에 두려고 애쓴다. 매번의 과업이 하나의 가설을 세우고 그 가설을 확인해 나가는 과정이라고 상정하며 일한다. 다음의 과업은 더 나은 가설을 갖고 출발할 수 있기를 바라는 것이다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 잘 모르겠다. 다만 어떤 미래가 닥치더라도 딱 두 가지 능력은 언제나 중요하다고 생각한다. 하나는 정보를 구조화하는 힘이다. 많은 정보가 계통도 없이 질서도 없이 쏟아질 때 그것들을 조합해 스스로 구조를 만들고 스토리를 만들어내는 능력을 말한다. 둘째는 자신을 이해하는 힘이다. 자신에게 무엇이 중요하고, 어떤 상황에서 가장 효과적으로 성과를 보일 수 있는지 냉정하게 파악하는 능력이다. 이 두 가지가 어떤 교육을 통해 길러지는지는 나도 잘 알지 못한다.   Q. 일을 참 잘한다고 생각하는 기업 또는 개인을 꼽는다면? A. 옐로우독에서 투자한 스타트업 에누마Enuma의 이수인 대표를 꼽겠다. 에누마는 신체적·경제적 조건과 상관없이 모든 아동이 독립적으로 학습할 수 있는 능력을 갖출 수 있도록 기초 교육을 제공하는 소프트웨어를 개발하는 업체다. 에누마의 제품은 세상에 유익할뿐더러 유용하고 아름답다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 나의 가치관, 욕망, 관계망의 중심이다. 나에게는 중요하다고 믿는 가치를 실현하고, 이루고자 욕망하는 것을 이루고, 신뢰하는 사람들과 관계 맺는 가장 자연스러운 방식이 일이다.

‘브랜드적 삶’이란 곧 자기만의 관점, 자기만의 시선을 가지고 하루하루를 살아가는 삶이에요. 자신만의 생각으로 자기만의 삶의 방식을 찾아가는 것 그 자체죠. _우승우·차상우 더.워터멜론 공동대표       편안하고 매력적인 <브랜드 소셜 살롱> 비마이비의 세계 토요일 오전 9시 30분. 30여 명의 사람이 아늑한 살롱 공간으로 모입니다. 토요일 오전 9시 30분이라뇨. 대부분의 사람들은 지난 5일 간의 보상으로 꿀잠에 빠져 있을 시간이죠.  그런데 여기 모인 사람들은 뭔가 좀 특별해보입니다. 토요일 아침부터 이곳에 모였다는 것부터 이미 특별하죠. 심지어 4대 1의 경쟁을 뚫고 온 참석자들이라고 합니다.  약 30분 동안 자기소개를 하며 그날의 주제에 대해 자신만의 관점을 풀어 놓습니다. 그리고 그날 주제에 맞는 리더에게서 '브랜드'에 관한 이야기를 듣죠. 질문의 시간도 매우 열기가 뜨겁습니다. 날카롭고 또 재미난 질문이 오가고, 리더들은 업계 선배처럼 성심성의껏 답합니다. 이후에는 서로 인사를 나누며 서로에 대한 호기심을 풀어놓습니다.  “당신은 누구인가요? 어떤 생각을 갖고 있나요? 무엇을 좋아하나요?” 편안하고 매력적인 이곳은 바로 <브랜드 소셜 살롱> Be my B(이하 비마이비)입니다.    비마이비를 만든 두 남자의 ‘딴짓’ 비마이비는 2017년 3월 두 남자의 '딴짓'으로 시작했습니다.  '인터브랜드'라는 세계 최대 브랜드 컨설팅 회사의 동료로 만난 두 남자는, 서로 공통점이 많다는 걸 알게 됐습니다.  보통 브랜딩 분야 커리어가 컨설팅에서 시작해 기업 브랜딩 업무로 옮겨가는 게 일반적인 반면, 두 남자 모두 기업의 브랜딩 업무에서 시작해 브랜드 컨설팅으로 옮겨온 케이스였죠.  그래서 그런지 둘은 컨설팅의 업무인 '보고서'를 만드는 것 이상의 재미난 '실행'들을 함께 해보고 싶었습니다.    우승우(좌) · 차상우(우) 더.워터멜론 공동대표 [사진 비마이비] 또 관심사도 비슷했습니다. 야구·맥주·책 이야기가 둘의 대화에 중요한 비중을 차지하고 있다는 걸 알게 됐죠. 게다가 둘 다 브랜드를 좋아하고 브랜드 일을 하다보니, 무슨 이야기를 시작하더라도 결국 브랜드 이야기로 끝을 맺는다는 걸 알게 됐습니다.  더 나아가 재미있는 걸 발견하게 됩니다. 대화의 시작과 끝이 모두 B와 관련되어 있었다는 점입니다. 야구·맥주·책 모두 영어로 하면 알파벳 B로 시작하죠. 그리고 브랜드도 B로 시작합니다.  두 남자는 이로써 브랜드의 관점에서 다양한 B에 대해 이야기를 나누는 모임을 만들어보기로 마음을 모읍니다. 첫 모임은 '야구'에 대해 이야기하는 모임이었어요. 페이스북에서 20명을 모아 가볍게 이야기를 나누는 자리를 만들었습니다.  모임 횟수가 늘어날수록 관심을 갖는 사람들이 많아졌습니다. 그러더니 어느새 '시즌'제 형태를 갖추고 벌써 다섯번째 시즌을 진행하며 모두 53차례의 모임을 연 커뮤니티가 됐습니다. 그리고 멤버 수만 3552명, 참가자만 1210명(2018년 12월 14일 기준)이 된 인기 있는 모임이 됐죠.  두 남자는 스타트업, 창업가 및 크리에이터를 위한 브랜드 전문 스타트업 '더.워터멜론'의 우승우·차상우 공동대표입니다. 그리고 이것이 브랜드를 기반으로 한, 다양한 B를 좋아하는 사람들의 오프라인 커뮤니티 '비마이비'의 탄생 배경이죠. 현재 비마이비는 '린 브랜드(Lean Brand)'를 주제로 새로운 시즌인 '19 겨울봄 시즌을 맞이했으며, 주말 오전에 진행되는 오리지널(Original) 세션과 평일 오후에 진행되는 서브젝트 (Subject)세션, '라이프 브랜드 컨퍼런스'로 대표되는 컨퍼런스, 실제 브랜드를 경험하고 심도 있는 통찰을 얻기 위한 '인사이트 트립(Insight trip)' 등 다양한 활동을 펼치는 브랜드 커뮤니티로 성장하고 있습니다.    비마이비가 들려주는 이 주의 브랜드 이야기 비마이비가 지향하는 커뮤니티적 가치를 지키기 위해서 참가자를 제한하는 건 피할 수 없는 선택이었습니다.  일상을 브랜드 관점으로 해석하고  매력적인 콘텐츠를 기획하여  비슷한 취향의 사람들과 함께 살아있는 대화를 나누는 커뮤니티 리더와 참가자, 운영진이 함께 살아있는 대화를 나누는 건 비마이비에게 매우 중요한 일입니다.  하지만 한편으로는 현장에서 오가는 좋은 이야기들이 당일 현장에만 감동을 남긴 채 아카이빙되지 못한다는 아쉬움을 해결하고 싶었죠.  비마이비가 브랜드에 집중하는 이유는 '자기다움'을 존중하기 때문입니다. 맞고 틀린 것이 아닌 자신의 관점과 취향이 닮긴 삶을 지향하기 때문입니다. 브랜드란 그것을 표현하고 완성해내기 위한 과정이기 때문에 개개인에게도 매우 일상적이고 중요한 것입니다.  차상우 공동 대표는 브랜드에 대해 이렇게 말합니다.  마트에서 어떤 사람의 카트 속에 담긴 물건만 봐도 그 사람이 어떤 사람인지 알 수 있어요. 내가 하는 소소한 행동이 나를 만들죠. 그게 브랜드라고 생각해요. 제품이든 사람이든 회사든, 다른 사람과 만나는 접점에서 생기는 인식이 쌓여서 만들어지는 게 브랜드예요.   비마이비 맥주 세션 [사진 비마이비] 그리고 또 말하죠. “밖으로 보이는 삶과 실제 삶이 일치하는 게 브랜드적인 삶이라고 생각해요.”라고.  이 가치를 더욱 확대하기 위해,  비마이비가 폴인과 함께 새로운 프로젝트를 결심했습니다.  더 많은 사람들이 자신만의 관점이 있는 '브랜드적 삶'을 추구할 수 있도록, 비마이비의 이번 '19 겨울봄 시즌에서 오가는 이야기를 기록으로 남기기로 했습니다.  '19 겨울봄 시즌은 12월 1일에 시작해 2019년 봄까지 크고 작은 브랜드 커뮤니티 활동으로 구성됩니다. 그중 눈에 띄는 세션 11회를 선정해 텍스트로 정리하고, <Brand Weekly>라는 제목으로 폴인에서 12월 21일부터 연재를 시작합니다.    린 브랜드를 찾아서  이번 '19 겨울봄 시즌의 주제는 '린 브랜드(Lean Brand)'입니다. 린 브랜드란 아이디어를 테스트하기 위해 시제품을 빠르게 만들고 시장 반응을 반영해 다시 더 나은 제품을 만드는 방식의 '린 스타트업(Lean Startup)' 개념에서 착안된 말입니다. 브랜드 또한 작게 시작해 다양한 실험을 하며 성장해온 린 브랜드가 존재한다는 게 비마이비의 생각입니다.  우승우 공동대표는 말합니다.  비마이비의 성장 과정도 린 브랜딩의 과정이에요. 둘이 이야기하다가 작게 시작한 게 지금은 3,500명이 모이는 커뮤니티가 됐죠. 작게 시작해 빠르게 피드백을 받고 새로운 전략을 세우는 식이죠. 그런데 많은 브랜드들이 자신이 린 브랜드 전략을 취했는지는 알지 못해요. 린 브랜드라는 틀에서 여러 작은 브랜드들의 노력을 살펴보고 싶어요. 그래서 이번 시즌에는 전 세계 키즈 콘텐츠 시장을 뒤흔든 ‘핑크퐁’, 분식 업계에서 마케팅 실험을 적극적으로 펼치고 있는 ‘죠스 푸드’, 베이컨에 개성 있는 디자인을 입힌 ‘사실주의 베이컨’, 1940년대부터 빵을 만들어온 ‘태극당’등 작게 시작했지만 강한 브랜드들에 대한 이야기가 담길 예정입니다.  어떤 것들은 ‘린 브랜드’와 꼭 맞아 떨어지지 않을 수도 있습니다. 우 대표 말대로 스스로 린 브랜드임을, 혹은 린 브랜드적인 실험을 했다는 것을 알지 못하는 브랜드도 있겠죠.  하지만 적어도 우리는 비마이비가 던져준 새로운 개념인 ‘린 브랜드’라는 관점으로 다양한 브랜드, 나아가 나의 삶까지도 돌아볼 수 있을 것입니다.  매주 금요일, 비마이비가 폴인과 함께 들려드리는 브랜드 이야기. 그 생생한 브랜드 경험에 대한 기록을 만나보세요.     “공간은 콘텐츠가 채우고 콘텐츠는 사람이 만들고 사람에게는 매력이 필요하다. 매력적인 사람이 모여 있는 곳” <브랜드 살롱> Be my B