서던 캘리포니아 대학교에서 건축학 학사, 하버드 대학교 디자인대학원에서 도시디자인학 석사를 취득하고 1995년 SKM 아키텍츠를 설립했다.  Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 마스터플랜, 건축 및 인테리어 설계를 하고 있다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 첫 번째, 부산에 아난티 코브와 부산힐튼호텔이 문을 열고 나서 많은 사람들이 즐겁고 행복하게 이용하고 또 그곳에서 많은 행사가 이뤄지는 것을 보니 건축가로서 큰 보람을 느낀다. 두 번째, 프로젝트가 조금 더 다양해짐에 따라 사회적 책임을 느끼고 겸손과 초심을 잃지 않고 더 열심히 해야겠다는 마음이 들었다. 세 번째, 사무실에서 함께 일하는 건축가들과 인테리어 디자이너들이 많이 성장해서 같이 일하는 것이 더 즐거워지고 능률적으로 발전하고 있는 것이다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 10년 후에도 존재할 것이다. 건축은 우리 생활과 밀접한 의식주의 한 축으로 지속적인 혁신과 변화가 있겠지만, 우리가 살아가는 장소를 디자인하고 만들어나간다는 점에서 그 필요성은 여전히 존재할 것 같다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 기술 발전의 속도는 사람들이 따라가지 못할 정도로 빨라지고 있다. 소수의 사람으로도 많은 일을 할 수 있게 될 것이며 지금까지 우리가 상상할 수 없었던 건축을 실현하게 될 것 같다. 새로운 프로세스의 등장과 지속적인 제도의 변화로 디자인하고 허가받고 시공하는 일이 훨씬 효율적으로 진행될 것으로 예상한다. 점점 더 새로운 프로세스를 도입해서 일을 하게 될 것이며 여러 분야 간의 지식 공유와 협업 효율의 극대화, 회사와 개인의 핵심 역량 등이 중요해질 것이다. SKM 아키텍츠의 핵심역량은 작가 정신을 바탕으로 훌륭한 공간 경험을 선사하는 것이며 실용성을 잃지 않는 인간적인 건축을 추구하는 것이다.   Q. 일을 잘한다는 것의 의미는 무엇일까? A. 긍정적인 마인드로 자신의 일을 주도적으로 해결해나가는 것, 상대방을 배려하고 공감대를 형성해 훌륭한 결론을 만들어가는 것이라고 생각한다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 사회적·기술적 변화가 빠르게 진행될수록 그에 적절히 대응할 수 있는 교육이 필요하다. 기술을 다룰 수 있는 교육을 꾸준히 지속하는 것이 중요하다고 생각한다. Q. 사용하는 디바이스 중 가장 중요하며 도움이 되는 제품은 무엇인가? A. 휴대폰이다. 태블릿 화면과 휴대폰의 휴대성을 모두 갖춘 기기가 필요할 것 같다. 앞으로 소프트웨어가 사용자에게 좀 더 친숙하게 진화하고 성능이 컴퓨터 수준으로 발전했으면 좋겠다.   Q. 일을 참 잘한다고 생각하는 기업 또는 개인을 꼽는다면? A. 대부분 다 잘하고 열심히 하는 것 같다. 그중에서도 우리 사무실의 동료 건축가들과 인테리어 디자이너들을 꼽고 싶다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 일이란 삶을 영위할 수 있게 해주는 중요한 수단이며, 나를 끊임없이 발전시킬 수 있는 장이자, 개인이 사회와 소통하며 긍정적으로 기여할 수 있는 통로이다.         SM엔터테인먼트 크리에이티브 총괄 이사. 서울여자대학교 시각디자인과를 졸업했다. Q. 현재 어디서 답변하고 있나? 주로 일하는 곳은 어디인가? A. 일이 일상이 된 지 오래다. 예를 들면 촬영, 회의 등 고정 멤버 외 불특정 누군가와 하는 일이 많아 장소가 정해져 있기보다 다양하다. 장소 불문하고 머리 한편에 늘 어떤 정량의 크기로 자리하고 있는 듯하다.   Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 회사로 본다면 음반의 콘셉트를 기획하고 뮤직비디오, 의상, 사진, 음반 디자인 제작을 총괄하는 비주얼 프로듀싱, 더 나아가 음반 콘셉트와 제작물을 보다 효율적으로 제시하는 단발성 홍보 티저 프로모션, 게릴라성 이벤트, 전시 기획을 한다. 새롭게 론칭한 CI를 관리하는 BX 디자인 관리, MD 기획도 포함된다. 지금까지 나열한 영역은 기본 업무라 할 수 있고 회사에 소속된 만큼 시시때때로 성격이 다른, 일일이 열거할 수 없는 각종 다양한 업무를 수행한다. 여건과 목적이 맞을 경우 외부로부터 의뢰받은 매거진 화보나 광고 촬영 같은 크리에이티브 디렉팅과 사진 촬영 등의 일을 한다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 사라진 경계, 확장성, 적응력.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 존재하리라 보지만 그 형질이 달라져 있을 것이다. 나는 일의 개념을 상당히 동적인 개념, 유연한 개념으로 인지한다. 현재 나의 일도 계속해서 변화하고 있다. 지금 내가 하는 일은 15년 전에는 존재하지 않았다. 물리적 존재 유무의 판단보다 개념 유무의 판단을 우선으로 생겨난 일이다. 앞으론 더욱더 고정적 관념에서 벗어난 더욱 세분화되고 다양한 일이 생겨날 것이다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 스스로의 마음가짐, 셀프 컨트롤. 인간이 외적인 요소에 자극을 받는 것은 당연하다. 대상이 예상치 못한 새로운 형태라면 더 그럴 것이다. 미래까지 갈 것도 없이 과거의 경험을 반추해도 그렇다. 따라서 미래에도 궁극적인 파장은 결국 나 자신으로부터 올 것이다. 외부 요인은 늘 다양하게 형태를 바꾸어 다가온다. 그것을 흡수하거나 방어하는 태도에 따라 내 일의 모습이 달라질 것이다. 달라진 외부 요건을 소화하는 능력은 늘 신념과 자아로부터 나온다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 철학 교육이 필요하다고 생각한다. 어떤 외부 요건에도 살아낼 수 있는 자생력을 갖추려면 무엇보다 내가 바로 서 있어야 한다. 일을 마주하기에 앞서 각자 자신이 어떤 사람인지에 대한 고민, 고찰이 무엇보다 선행돼야 한다. 모두 각자 다른 성격으로, 다른 목적으로 일을 한다. 인간에게 일이 어떤 의미인지 생각하고 일을 하는 사람과 그렇지 않은 사람은 일을 대하는 태도가 다를 수밖에 없다. 미래는 갑자기 뚝 떨어지는 것이 아니라 현재의 모습으로 일궈진다. 스스로에 대해 알아가고 찾아가는 훈련은 언제든 중요한 학습이지만, 특히 사고와 사유를 일상화할 수 있도록 하는 학습이야말로 지금 시대와 세대에 무엇보다 필요한 교육이지 않나 싶다.   Q. 사용하는 디바이스 중 가장 중요하며 도움이 되는 제품은 무엇인가? A. 휴대폰을 시작으로 시시각각 변화를 거듭하며 발전한 다양한 디바이스·프로그램을 사용하며 감탄하고 있다. 공학도도 프로그래머도 아닌 입장에서는 오히려 감사한 마음이다. 더 혁신적이고 편리한 무언가는 언제든 반갑고 감사한 일이지만, 지금으로선 이미 시판된 다양한 디바이스와 프로그램을 '가지고 놀 수 있을 정도로' 학습하는 노력이 우선이라고 생각한다.   Q. 일을 참 잘한다고 생각하는 기업 또는 개인을 꼽는다면? A. 음악 레이블 비스츠앤네이티브스Beasts And Natives Alike 대표 김기현. 일의 과정부터 결과까지 세속적이지 않은데 또 아둔하지도 않으면서 통찰과 비전, 추진력이 나이답지 않게 비범하다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 인생의 친구이자 스승.         카이스트 산업디자인과를 졸업하고 2013년 만나 농업기술 솔루션 회사 CEA를 설립했다.   Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 농업 기술을 사업화하는 일을 한다. 구체적으로 스마트팜 턴키솔루션Smart-Farm Turnkey Solution을 제공한다. 또 다양한 작물을 새로운 방식으로 생산·연구하고 부지 개발 등의 사업도 추진한다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 첫 번째는 일하는 사람들의 태도 변화, 두 번째는 서비스 중심 사회로의 변화, 세 번째는 소비자의 가속화된 니즈의 진화다. 일에 임하는 사람들의 태도 변화, 서비스 중심 사회로의 진화, 시장과 소비자의 니즈가 빠르게 진화하고 있다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 물론 지금과 같은 형태는 아니겠지만 농업은 영원하다고 생각하기 때문에 존재할 것이다.   Q. 미래에 일하는 방법이 변할 것이라는 사실은 명확하다. 앞으로 자신의 일에 가장 큰 영향을 끼칠 요소는 무엇이라 생각하나? A. 농업의 사례로 보면 소농이 핵심 역할을 하는 부분이 많지만, 농민 감소와 농지 면적 감소 등의 추세를 고려할 때 점점 기업형, 자동화로 진화할 것이라 예상한다.   Q. 일을 잘한다는 것의 의미는 무엇일까? A. 소비자와 시장의 빠른 니즈의 변화에 대응하면서도 견고한 핵심역량을 육성하고 핵심 가치를 유지하는 것이라고 생각한다. 나라의 발전은 문화적 요인에서 기인하듯 회사에서도 좋은 팀원 문화를 만들어가는 것이 중요하다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 뿌리 깊은, 진정한 혁신을 추구하는 자세와 프로세스에 대한 교육이 필요하다.   Q. 사용하는 디바이스 중 가장 중요하며 도움이 되는 제품은 무엇인가? A. 공간이다. 교통 환경부터 업무 분위기, 사람 간에 시너지를 내고 창의력을 자극하는 요소로 공간이 발전했으면 좋겠다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 일은 먹고살기 위함이 아닌, 인간의 근본적인 사회적 교류의 욕구를 충족시키는 필수적 사명이다.         디지털 인터랙티브 디자인 회사 바이널 그룹 대표. 회사를 창업하고 18년째 대표로 재직 중이다. 지식경제부에서 선정한 ‘차세대 IT융합기술인상’ 대상을 2회 연속 수상했다. Q. 현재 어디서 답변하고 있나? 주로 일하는 곳은 어디인가? A. 업무 시간이 한참 지난 '야근 모드'의 사무실이다. 회의의 연속인 내 방에 있는 3m 길이의 길쭉한 회의용 우드 테이블 한쪽을 나의 개인 책상으로 쓰고 있다. 밀린 일감을 자주 집으로 가져가 마무리하는데 집 책상도 긴 우드 테이블이다. 항상 도큐먼트를 작성해야 하기에 컴퓨터와 도면, 스케치를 동시에 할 수 있게 펼쳐놓고 일하는 습관이 있다.   Q. 현재 하는 일에 대해 소개해달라. A. 디지털 인터랙티브 디자인 회사 바이널아이를 18년째 운영 중이다. 패밀리사인 빔 인터랙티브라는 디지털 미디어 개발사도 함께 인큐베이션하고 있다. 건축과 공간 디자인에도 관심이 많은데 최근에는 하우스비전 코리아 프로젝트에 유일하게 디지털컨버전스 디자이너로 참여하게 되었다. 개인적으로는 디지털아트워크 전시를 위해 짬을 내서 준비 중이다.   Q. 최근 5년 사이 자신의 일에서 느끼는 가장 큰 변화 세 가지를 꼽는다면? A. 첫 번째는 촘촘히 나뉜 5층짜리 건물로 사옥을 이전한 점이다. 집중과 효율을 위해서는 좋은 공간이나 소통과 협업 면에서는 단점이 있다. 두 번째는 경영 중인 한 회사가 글로벌 기업과 부분 합병되었다는 것이다. 우리의 크리에이티브와 기술력이 세계 시장에서 인정받은 중요한 기점인 반면 부족한 면모를 보강할 수 있는 계기가 됐다. 세 번째는 창업 이후 처음으로 내가 필요한 공간을 직접 기획한 사옥을 짓고 있다는 것이다. 일터는 효율과 성과를 위해 아주 중요한 요소인데 직접 디자인하며 건축과 디지털의 접점을 실험 중이다.   Q. 현재 하는 일이 10년 후에도 존재할 것이라 생각하나? A. 세상의 기업이 마케팅 활동을 이어나가는 이상 디지털을 통한 광고와 디자인은 존속할 것이다. 다만 형태는 무수하게 진화할 것이다.   Q. 일을 잘한다는 것의 의미는 무엇일까? A. 사용자 경험 디자인은 결국 사람이 본질이기에 기획, 디자인 과정에서 길을 잃을 때마다 다시 본질을 끄집어내는 능력이 중요하다. 나는 우리의 일을 정의할 때 '배려를 디자인하는 디자인'이라는 표현을 자주 쓴다. 사용자 경험 디자인(UX)을 잘하려면 사용자가 불편이나 불안을 느끼는 지점을 뜻하는 페인 포인트pain point를 찾아내야 한다. 이후 적절한 기술을 통해 효율과 가치를 만드는 것이 일을 잘하는 것이라고 할 수 있다.   Q. 미래의 일을 위해 교육을 받는다면 어떤 분야의 교육이 필요하다고 생각하나? A. 협업과 공간, 미디어와 콘텐츠의 관계를 살펴보는 것이 미래를 예측하기에 좋은 출발점이라 생각한다.   Q. 사용하는 디바이스 중 가장 중요하며 도움이 되는 제품은 무엇인가? A. 단연 모바일 폰이다. 앞으로 그 자체가 신분이 되는 시대로 가고 있다. 모든 소통의 집약체일 뿐 아니라 정보와 감성의 혼합체이기도 하다. 우리의 아이덴티티를 대변하는 태그와 같은 기능으로 ‘환경이 먼저 나를 알아보고 적절히 변화해주는 미래’를 만들 매개체가 될 것이다.   Q. 마지막으로 본인에게 일이란 무엇인지 한 문장으로 표현해달라. A. 내가 만들어가는 나의 가치, 남들이 나를 이해하는 가치.

당신의 퀀텀리프 쌤앤파커스, p. 240 이 책을 읽어야 하는 3가지 이유 • 미래 기술 변화와 혁신에 대해서 이야기하는 책은 많습니다. 하지만 그 본질에 무엇이 있는지를 이야기하는 책은 적습니다. 이 책은 그 본질을 이야기하고 있습니다.  • 부와 권력, 그리고 지식이 어떻게 변하고 있는지, 그것을 가지기 위해 무엇을 해야 하는지를 알고자 한다면 반드시 읽어야 합니다.  • 기술과 변화에 대한 철학적 고민을 담고 있는 책입니다. 쉽게 읽히면서도 많은 것을 알게 해줍니다.  누구에게 도움이 되는 책일까요? • 플랫폼 사업을 준비하거나 기획하는 사람 • 조직의 나아갈 방향을 정해야 하는 리더 • 변화의 본질에 대해 파악하고자 하는 사람 • 대학생 및 취업준비생 작가는 어떤 사람인가요? 임춘성  연세대학교 산업공학과 교수 서울대학교 산업공학과를 졸업하고 미국 캘리포니아 버클리대학교에서 산업공학 박사학위를 취득했습니다. 미국 뉴저지 럿거스대학교 교수를 거쳐 지금은 연세대학교 교수로 재직 중입니다. IT기술과 디지털 경제가 개인의 삶과 기업의 비즈니스에 미치는 영향과 변화에 대응하는 전략에 관한 연구를 20여 년간 수행해왔으며, 이에 대한 다수의 전문서와 논문을 써왔습니다. 산업정책, 기술경영 전문가로 1000여 곳이 넘는 기업과 조직을 진단, 평가하고 미래전략을 제안해왔습니다. 저서로는 <멋진 신세계>, <매개하라> <거리두기>가 있습니다.     <당신의 퀀텀리프>의 5가지 핵심 내용   -목차-  1. 지금 '퀀텀리프' 해야 하는 이유 2. 부의 퀀텀리프 3. 권력의 퀀텀리프 4. 지식의 퀀텀리프  5. 부·권력·지식, 그 영원한 트로이카   1.지금 ‘퀀텀리프’ 해야 하는 이유 • '예측하다'를 뜻하는 영어단어로 forecast가 있습니다. 이 단어의 뜻은 predict future using past data, 즉 과거의 데이터를 이용해 미래를 예측한다는 뜻입니다. 기업에든 사람에게든 과거의 경험으로 현재를 판단하고 미래를 예측하는 것은 당연한 일입니다. 그러나 그 데이터는 완전하지 않을 수 있고, 충분히 많은 데이터를 갖고 있더라도 편견에 빠지기 쉽습니다. 게다가 미래가 과거와 동일한 패턴으로 움직이지 않는다면 예측이 빗나갑니다.  • 우리는 지금 변곡의 시기에 도달했습니다. 번잡하고 변화의 속도가 가파른 시기이죠. 지금까지의 경험으로는 앞으로의 시대를 결코 예측할 수 없는 변곡점에, 우리는 처연히 서 있습니다. 물론 과거처럼 열심히만 하면 할 수 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 이제는 아닙니다.  • 학교에서는 기본을, 기본만을 가르칩니다. 선생님은 기본기에 전념하라 합니다. '일신우일신'이라며 날마다 조금씩 기본과 기본기를 배우라 하죠. 하지만 기본은 기본일 뿐입니다. 생각을 바꾸고 발상을 전환해야 합니다. 당신이 믿고 있는 적지 않은 얘기들을 더 이상은 믿지 않아야 합니다. 지금까지 없던 세상이기 때문입니다.  • 연속적으로, 점진적으로, 일상적으로, 상식적으로 한걸음 한걸음 나아갈 때가 아닙니다. 확연히 다른 점프로 위대한 도약, 즉 퀀텀리프quantum leap를 이루어야 할 때인 것입니다. 이제부터 아래의 3가지 테마에 대해서 짚어보겠습니다.  부의 퀀텀리프 : 새로운 부란 무엇인가? 과연 어떻게 부의 도약을 이룰 것인가? 권력의 퀀텀리프 : 새로운 권력이란 무엇인가? 과연 어떻게 권력의 도약을 이룰 것인가? 지식의 퀀텀리프 : 새로운 지식이란 무엇인가? 과연 어떻게 지식의 도약을 이룰 것인가?   2.부의 퀀텀리프 • 부의 표상은 단연코 돈입니다. 모두가 좋아하지만, 좋아한다고 말하기는 누구나 꺼려 하는 것이죠. 그런데 부와 돈은 구별해야 합니다. 그러기 위해서는 부의 본질이 무엇인지부터 생각해보는 게 좋습니다. 앨빈 토플러는 부의 본질을 '욕망의 소산'이라고 했습니다. 그러나 이 책은 부의 본질을 '욕망의 자유'라고 말합니다. 저자에 따르면 부란 하고자 하는 것을 할 수 있는 능력과 자유라는 것입니다.  • 이제까지 부의 실존은 돈이라는 실제 눈에 보이는 형태로 나타났습니다. 그러나 정보화 사회가 가속화되면서 돈은 단지 숫자이자 정보의 모습으로 변하고 있습니다. 유한세계의 것에서 무한 세계의 것이 되고 있죠. 이는 매우 중요한 양상입니다. 부가 유한세계의 것이 아니라면 부가 생성되고 통용되고 축적되는 모든 과정이 지금까지와는 다를 것이기 때문입니다.  • 가상화폐가 생겨나면서 부의 무형화 현상은 더욱 가속화되고 있습니다. 쌓이면 더 쌓이고, 더 쌓이면 계속 쌓이게 됩니다. 21세기 부의 실제 모습은 평균적인 모양새나 평균회귀와는 거리가 멀죠. 쌓이면 더 쌓이고, 더 쌓이면 계속 쌓이게 되는 것입니다. 평균의 시대는 막을 내리고 있죠. 이제 부는 무형이자 무한으로 그 모습을 달리 하고 있습니다.  • 부자에는 3가지 레벨이 있습니다.  하수 : 자기가 열심히 일해서 돈을 벌고 부를 축적합니다.  중수 : 중수의 부자는 남이 자기의 돈을 벌게 만듭니다.  고수 : 부자는 돈이 돈을 버는 것이지 사람이 돈을 버는 것이 아니라는 것을 압니다. 우리가 선망하는 부자의 반열에 들어선 이들은 고수입니다. • 자신의 시간을 투자해 돈을 버는 방식을 탈피해야 합니다. 자영업으로도 어렵습니다. 자기가 열심히 일하며 시간을 판다는 면에서는 시간을 투자해 돈을 버는 방식이나 마찬가지니까요.  • 부의 도약을 위해서는 남이 나를 위하여 일하게 해야 합니다. 나의 부를 위하여 남의 시간과 노력을 잘 활용할 수 있어야 합니다. 내가 갖고 있는 능력, 이른바 ‘핵심역량'으로는 불가능합니다. 가급적 많은 일을 다른 이의 능력과 역량에 맡겨야 합니다. 생산하지 말고 연결해야 합니다. 남의 역량과 남이 가진 자원, 그리고 남의 시간까지 활용하는 전략과 실행에 집중해야 합니다.    3.권력의 퀀텀리프 • 권력은 무엇일까요? 많은 사람들은 '권력=자리'라고 생각하지만, 막스 베버는 '특정한 사회적 관계에서 자신을 관철시키는 기회'라고 정의합니다. 그의 말처럼, 권력은 곧 관계입니다. 상대가 없다면 권력의 존재가 없고, 상대와의 관계가 없다면 권력의 의미가 없습니다. 그러므로 권력은 누구에게나, 어디에나 있는 것입니다.  • 사회적 관계에서 자신을 관철시키고 현재보다 나은 미래를 바라는 것은 인간에게 자연스런 욕망입니다. 즉 권력은 관계에 대한 욕망입니다. 이 사실을 인정해야 합니다. 현실에서 권력은 '조직'의 모습으로 나타납니다. 조직이 커지면 권력도 커지고, 권력이 커지면 조직도 더욱 커집니다.  • 그런데 인터넷이 등장하면서, 기존의 권력에 대한 지형이 달라지고 있습니다. 그동안 권력이라 불리던 것은 이미 노쇠한 권력이 되고 있거든요. 중앙집권적이고 폐쇄적 권력, 관료제와 관료 사회가 무너지고 있습니다. 기존의 특권층과 기득권층도 무너지고 있죠. 하지만 기존 권력을 가진 기득권층은 아직도 규모의 경제, 선망의 자리, 계층의 질서를 추구하며 안주하고 있습니다.  • 여기에서 중요한 또 한가지 사실은 권력이 이동하면서 '책임'이 사라지고 있다는 것입니다. 더 이상 권력과 책임은 같이 움직이지 않습니다. 권력은 모두의 것이기도 하고 아니기도 합니다. 그러나 누구도 주워담아야 하는 책임이 없다는 것입니다.  • 권력의 퀀텀리프를 위해서도 남의 것을 써야 합니다. 남들의 자유의지를 활용하는 거죠. 다른 이들이 자신의 의지에 따라 마음껏 활동하게 하고, 그 활동이 당신이 바라는 기회와 가치를 증진시키는 활약이 될 수 있게 해야 합니다. 그리고 당신은 규칙을 만들어 지배하는 '룰링ruling'의 능력을 가져야 합니다. 이제 가장 강력한 통제 도구는 다수의 사람들과 다양한 연결을 수렴하는 힘, 바로 ‘룰'입니다.    4.지식의 퀀텀리프 • 지식이란 '어떤 대상에 대한 명확한 인식이나 이해'라고 정의할 수 있습니다. 지식은 상대적입니다. 시대와 사람에 따라 충분히 달라질 수 있습니다.  • 지식이 넘쳐나는 시대입니다. 정보와 지식이 너무 많아서 문제가 될 정도죠. 구글이 하루에 처리하는 데이터양이 25페타바이트*를 넘어섰습니다. 이제는 인류가 새로운 것을 하나둘씩 발견하고 발명해 정답을 알아가는 시대가 아닙니다. 지금 시대의 지식에는 정답이 없습니다. 지식의 퀀텀리프는 '정답의 종말'을 인정하는 것에서 시작합니다.  *페타바이트 : 약 100만 기가바이트 • 기업에서는 문제 해결 능력을 중요하게 생각합니다. 문제 해결은 문제를 바르게 정의하는 것부터 시작합니다. 어찌 보면 문제를 정의하는 것이 문제 해결에서 가장 중요한 부분이죠. 무엇이 문제인지를 아는 것이 문제를 풀어내는 것보다 훨씬 중요한 능력이라고 할 수 있습니다.  • 지식의 퀀텀리프는 어떻게 할 수 있을까요? 제한된 시간 안에 노력을 들여 열심히 공부한다 해도, 그렇게 얻는 지식에는 한계가 있습니다. 자신의 시간과 노력을 아끼면서 지식을 습득할 수 있어야 합니다. 결국 다른 사람의 경험을 활용해 내 지식의 도약을 이뤄내야 합니다.   • 지식과 지식을 잇는 통찰이 필요할 때입니다. 핵심을 정하고, 다양성을 추구해 지식의 분야를 넓혀야 합니다. 이렇게 이어진 지식은 더욱 가치있는 지식이 됩니다. 책이나 인터넷에서 쉽게 볼 수 있는 지식이나 공부를 통해 얻을 수 있는 지식이 아닙니다. 생각과 사고가 더해진 경험적이고 비정형적인 지식이 중요합니다. 이를 통해 지식의 퀀텀리프를 이뤄야 합니다 .   5.부·권력·지식, 그 영원한 트로이카 • 부의 세계에서는 평균의 종말이, 권력의 세계에서는 책임의 종말이, 그리고 지식의 세계에서는 정답의 종말이 일어나고 있습니다. 확실했던 것들이 불확실해지기도 합니다. 이에 따라 사람들은 불안해합니다. 그러나 불안해하지만 말고, 세상의 변화에 맞게 우리도 변해야 합니다.  • 과거에는 부는 권력에 의지하고, 권력은 지식에, 지식은 부에 의지했었습니다. 이제는 반대방향으로 바퀴가 돌아갑니다. 부는 지식에 의존하고, 지식은 권력에, 권력은 부에 의존합니다. 새로운 세상으로, 실체가 아닌 실제의 모습으로, 새로운 세상으로 달려가고 있습니다.  • 부의 도약을 위해서는 남의 시간을, 권력의 도약을 위해서는 남의 의지를, 지식의 도약을 위해서는 남의 경험을 나의 것처럼 쓸 수 있어야 합니다.      트렌드 용어 사전   패러다임 시프트 미국의 철학자 토마스 쿤이 주창한 개념입니다. 패러다임이란 특정 과학자 사회의 구성원에 의해 공유되는 신념, 가치, 기술 등을 망라한 총체적 집합을 의미하는데, 토마스 쿤은 이것이 점진적인 축적에 의해 변하는 게 아니라 ‘패러다임 시프트’가 일어나며 급작스럽게 변화한다고 봤습니다. 이 책에서는 세상에 존재하는 사실과 자료의 가치는 그것이 생성된 시대의 관점에 비추어 평가해야 한다고 말합니다. 패러다임 시프트된 세상에서는 그 시대에 맞게 관점도 바뀌어야 한다는 것입니다. 저자는 이 시대는 기존 패러다임이 완전히 변한 시대이고, 부와 권력, 지식의 퀀텀리프가 바로 변화된 시대에 필요한 새로운 패러다임이라고 봅니다.   이동우가 밑줄 친 문장 생각해보세요. 누가 여러분의 시간을 요구하고 있는지, 누가 여러분의 시간을 잘 활용하고 있는지. 바로 그들이 부자입니다. 부를 거머쥐기 위해 남의 시간을 자기의 시간처럼 쓰고 있는 사람들입니다. 명심하세요. 누군가 여러분에게 시간을 달라고 한다면, 그는 여러분의 삶의 일부를 빼앗겠다고 하는 것입니다. _p.94 꼭 기억해두어야 할 신기한 사실은, 지금 세상의 부와 권력은 양상이 정반대라는 것입니다. 부가 집중되고 있다면 권력은 분산되고 있습니다. 분산된 권력을 끌어 모으는 방법은 롤링입니다. 분산되어 있으니 책임질 필요가 없는 막강한 권력을 움켜쥐는 방법입니다. _p. 155   이 책에 대한 평가 • 좋아요 : 부·권력·지식에 대해서 알기 쉽게 설명해 놓았습니다. 특히 본질적인 부분에 대해 이야기하고 있어, 세상을 다르게 바라볼 수 있는 프레임을 제공합니다.  • 아쉬워요 : 주제별로 잡다한 이야기를 모두 담고 있는 점은 아쉽습니다. 논의를 이어가는 과정에 포함된 설명들이기 때문에 반론을 제기할 수 없지만, 때로는 적응이 잘 안되기도 합니다.    같이 읽으면 좋은 책 생각은 죽지 않는다 클라이브 톰슨 지음, 알키, p.456 같이 읽으면 좋은 책으로 철학자가 쓴 책을 골랐습니다. 기술 발달로 인해 인간이 ‘멍청해진다’는 우려가 등장하고 있지만 이 책은 인간 정신이 기술과 함께 협력하며 고도화된다는 점을 보여주는 책입니다. 같이 보시면 도움이 될 것 같습니다.    책을 구매하신 분들을 위한 독서 가이드 • 필요한 부분만 골라 건너뛰어가며 읽지 말아야 할 책입니다. 철학적 논의를 바탕으로 강의를 하듯 논의를 진전시키기 때문에 본문을 차근차근 읽어야 저자의 의도를 충분히 이해할 수 있습니다.    • 간혹 이해가 잘 안되는 부분이 있다면 일단은 그냥 넘어가도 괜찮습니다. 저자가 책 전체를 통해 반복해서 설명하고 있고, 내용이 진행될수록 더 쉽게 이해하게 되는 측면도 있기 때문입니다. 

당신은 어떤 사람입니까. ‘Lesson & Learn’, 지적인 정직함, 그리고 한계를 넘어서는 ‘더!더!더!’ 이 세 가지를 기꺼이 갖출 준비가 되어 있는 사람입니까. Editor's Note 긴 여정이 끝났습니다. 이제 답을 내려야 할 순간입니다. ‘탁월한 창업가는 무엇이 다른가’에 대한 답 말입니다. 이 답에 대해 이야기하기 전에 우선 우리가 왜 ‘탁월함’이라는 키워드를 선택했는지에 대해 설명해야 할 것 같습니다. 최근 출간된 책을 읽다가, 이런 문장을 만났습니다.  '전문성이 외부로부터 주어지는 인정이라면, 탁월함은 자발적인 동기 부여를 통해 스스로 쌓아가는 역량이다.' -제현주, <일하는 마음> 중에서 탁월함은 전문성보다 한 걸음 더 나아간 단계입니다. 외부의 요구에 응하는 정도로는 도달할 수 없는 수준이지요. 우리가 전문성이 아니라 탁월함에 감동하고 감탄하는 이유입니다. 같은 이유에서 ‘전문성을 가진 창업가는 무엇이 다른가’라는 질문이 아닌 ‘탁월한 창업가는 무엇이 다른가’라는 질문을 던졌던 것 같다고, 스스로 돌아보았습니다. 그렇다면 이 질문을 누구에게 던져야 할까요.  세상엔 두 종류의 창업가가 있다고 합니다. 하나는 자기 회사를 차려 운영하는 사람이고, 또다른 하나는 아이디어를 통해 혁신을 일으키는 사람입니다. 전자와 후자는 그들이 운영하는 기업의 성장으로 나타납니다. 일반적인 창업가의 기업은 선형으로 성장(linear growth)합니다. 인풋에 비례해서 아웃풋이 늘어나는 겁니다. 혁신적 창업가의 기업은 지수함수 성장(exponential growth)을 합니다. 인풋이 늘어나는 것보다 훨씬 더 가파른 기울기로 아웃풋이 늘어납니다. J커브 성장곡선을 그리는 겁니다. 우리는 혁신을 통해 J커브 성장곡선을 만들어내는 창업가가 누구인지 질문했고, 떠오르는 창업가 중 많은 이들이 알토스벤처스의 투자 포트폴리오 안에 있다는 걸 깨달았습니다. 한 킴 대표를 찾아가기로 한 건 그래서입니다. 그를 만나 우리는 질문했습니다. “탁월한 창업가는 무엇이 다른가요?”   최근 이사한 청담동의 알토스벤처스의 새 사무실에서 한 킴 대표(왼쪽)와 김경범 PR어드바이저가 함께. ⓒ폴인 Lesson & Learn (교훈과 학습)   우리의 질문에 한 킴 대표는 이렇게 답했습니다. “장병규 의장은 이렇습니다.” “김범석 대표는 이래요.” “김봉진 대표는 이렇더군요.” 이런 식이라면, 1만 명의 창업가에게는 1만 개의 답이 나올 태세였죠. 물론 이것도 답입니다. 창업가의 고유한 개성이 탁월함을 만드는 원동력이 되는 건 사실입니다. 이미 앞선 창업가들의 이야기를 통해서 충분히 느끼셨을 겁니다. 하지만 여기서 만족한다면 게으른 ‘(지식) 탐험가’임을 자임하는 것입니다. 개성 강한 여러 창업가들이 공유하는 특징 혹은 자질은 없을까. ‘탁월한 창업가는 무엇이 다른가’라는 질문을 던졌을 때 찾고 싶었던 답은 이것이었습니다. 한 킴 대표에게도 이 질문에 대한 답이 있습니다. 여러 창업가 사이에 관통하는 하나의 키워드 말입니다. 대표적인 게 ‘Lesson & Learn’입니다. 창업가들은 종종 ‘창업은 똥더미를 치우는 일’ 같다고 합니다. 일은 산더미 같습니다. 서비스를 만드는 일만이 아닙니다. 때로는 마실 물을 주문하고 사무실을 청소하고 화장실에 휴지를 갈아 끼우는 일까지 해야 하기도 합니다.  그뿐인가요. 문제는 도처에서 터집니다. 해결하는 방법은 당연히 없습니다. 이제부터 찾아야죠. 생전 맞닥뜨려 보지 않은 문제도 많습니다. 터지는 문제를 하나 하나 쳐내고 있자면 메신저가 날아옵니다. 아마도 높은 확률로 어느 직원이 나가겠다는 말을 하려는 걸 겁니다. 어떻게 뽑은 사람인데! 그렇게 하루하루 ‘삽질’을 하다 보면 ‘무엇을 위해 창업했는지’ ‘해결하려는 문제가 무엇이었는지’ 같은 큰 그림과 방향성은 잊혀지게 마련입니다. 그저 정신 없이 바쁜 하루하루만 있을 뿐입니다. 그 별 볼일 없는 것 같은 매일의 경험에서 교훈을 얻는 것이 중요하다고 한 킴 대표는 말합니다. 알토스벤처스는 창업 경험이 있는 창업가를 좋아하는데, 앞선 창업이 실패했다고 해도 문제가 되지 않는 건 이같은 이유입니다. 그 실패에서 ‘Lesson & Learn’이 있다면, 실패의 경험은 이번 창업에 독이 아니라 약이 된다는 겁니다. 한 킴 대표는 십여 차례의 인터뷰 내내 ‘Lesson & Learn’을 강조했습니다. 우리가 이야기를 나누었던 모든 창업가에게는 어떠한 상황에서건 끊임없이 배우고 수정해나가는 특징이 있었습니다. 그렇다면 왜 ‘Lesson & Learn’이 중요한 걸까요? 그래야 성장하기 때문입니다. 뭔가를 배우고 그걸 적용해나간다는 건 어제보다 오늘이, 오늘보다 내일이 더 나아진다는 의미입니다. 그 성장은 때로는 양적인 성장일 때도 있고, 질적인 성장일 때도 있습니다. 눈에 보일 때도 있고, 안 보일 때도 있습니다. 하지만 ‘Lesson & Learn’의 자질을 가진 창업가는 눈에 보일 때건 안 보일 때건 성장하고 있습니다.   지적인 정직함(Intellectual honesty) 한 킴 대표가 인터뷰 전반에 걸쳐 강조한 또다른 키워드는 지적인 정직함(intellectual honesty)입니다. 똑똑한 사람은 많습니다. 하지만 똑똑한 것만으로는 한 킴 대표를 매료시킬 수 없습니다. 똑똑한 데 더해 정직해야 합니다. 왜냐하면 창업가는 신이 아니니까요. 창업가가 정한 목표와 방향이 틀릴 수도 있습니다. 그럴 때 변명하지 않고 "내가 틀렸다. 미안하다. 다시 하자"고 말할 수 있어야 합니다. 사실 똑똑한 사람은 자신의 실수를 인정하기 더 어렵습니다. 답이 정해져 있는 사회에서 똑똑한 사람은 정답을 피해가지 않고 살아온 사람입니다. 높은 확률로 모범생이었을 겁니다. 하지만 창업한 이후 발을 들인 세계는 정답이 없는 세계입니다. 정해진 답을 찾는 게 아니라 답을 만들어 가야 합니다. 창업가 역시 실수를 인정하기 어렵죠. 창업가는 답이 없는 문제를 푸는 사람입니다. “이것이 답일 것 같다”고 말했는데 틀렸습니다. 또다시 없는 길을 내면서 앞으로 나아가야 하는데, 앞서 잘못된 답을 낸 리더를 과연 멤버들이 믿어줄까요? 창업가는 이런 불안에 시달립니다. 그래서 실수를 인정하기 더 어렵죠. 똑똑한 창업가가 실수를 인정하기 어려운 건 바로 이런 이유에서 일 겁니다. 하지만 용기를 내야 합니다. 똑똑한 머리를 써서 틀린 답을 쓴 자신을 바라보고 왜 틀린 답을 썼는지를 분석해야 합니다. 그리고 조직의 구성원들을 설득해야 합니다. 그래야 다시 답을 써내려갈 수 있으니까요. 이 모든 과정의 첫 걸음은 자신이 틀린 답을 썼다는 걸 인정하는 것입니다. 그렇습니다. 지적인 정직함은 ‘Lesson & Learn’의 전제조건입니다. 지적인 정직함을 갖춰야 비로소 ‘Lesson & Learn’이 가능합니다. 내가 틀렸다는 걸 인정하지 않는다면 그 어떤 것도 배울 수 없습니다. 뭔가를 배우고 성장한다는 건 그 이전의 나의 부족함을 인정해야 비로소 가능합니다. 지적으로 정직한지를 통해 한 킴 대표가 보고 싶은 자질은 바로 ‘Lesson & Learn’, 즉 ‘오늘보다 내일 성장할 수 있는 사람인가’ 하는 것이었습니다.   한계는 없다 ‘더! 더! 더!’ 한 킴 대표의 메신저 프로필 상태 메시지입니다. 한 킴 대표가 늘 창업가들에게 요구하는 것이기도 합니다. 만족하지 말고 더 나아가자는 거죠. 우아한형제들 김봉진 대표에게 기업 가치 1조원 회사의 꿈을 심은 그입니다. 크로키닷컴 서정훈 대표에게 “500억~600억 원짜리 회사 만들 거냐”고 반문한 그입니다. ‘여기까지면 충분하다’ 혹은 ‘나는 여기까지다’ 싶은 순간에 한 걸음 더 나가는 결정을 하는 건 쉬운 일이 아닙니다. 더 큰 수익을 위해 실패할 리스크를 지는 것보다 이쯤에서 적당한 수익을 확정하는 게 더 안전하고 확실합니다. 비단 투자자만 그런 게 아닙니다. 창업가에게도 마찬가지입니다. 적당한 시점에 인수합병(M&A)에 응함으로써 그간 기다려준 투자자에게 수익을 돌려주고, 아파트도 한 채 사고 차도 바꾸면 나쁠 게 없죠. 게다가 지금까지 한 고생도 충분히 고생스러워서 더 이상 허허벌판에 벌거벗은 기분으로 서 있고 싶지 않기도 합니다. 그 순간 ‘더! 더! 더!’를 외치는 건 쉬운 일이 아닐 겁니다. ‘더! 더! 더!’가 가능하려면 한계가 없어야 합니다. ‘여기까지면 충분하다’ 혹은 ‘나는 여기까지다’ 하는 한계 말입니다. 하지만 누구보다 나 자신을 잘 아는 건 본인입니다. 우리가 대단한 창업가라고 치켜세운 블루홀 장병규 의장도, 쿠팡 김범석 대표도, 우아한형제들 김봉진 대표도, 비바리퍼블리카의 이승건 대표도 스스로는 자신을 믿지 못하는 순간이 있을 겁니다. 아니, 많을 겁니다. 우리는 그들의 실패담마저도 성공한 이후에 성공 스토리로 소비하지만, 실패한 그 순간의 초라함을 오롯이 감당하는 건 창업가 그 자신 뿐이니 말입니다. 그러니 지금 당신이 ‘더! 더! 더!’ 하지 못하고 이쯤에서 멈추려 한다고 해도 너무 책망할 필요는 없습니다. 누구나 그렇습니다. 하지만 한 킴 대표가 옆에서 ‘더! 더! 더!’를 외칠 때 한 걸음 더 나아갈 수 있는 사람과 그렇지 못한 사람이 있습니다. 이 둘을 가르는 차이는 뭘까요? 저는 그것 역시 ‘Lesson & Learn’이라고 생각합니다. 끊임없이 배우고 수정하는 사람에게는 한계가 없습니다. 어제의 한계는 오늘 고쳐나가면 될 뿐이니까요. 지적인 정직함으로 오늘 나의 문제와 한계를 바로 직시하고, 거기서 뭔가를 배우고 수정해나가면서 한계를 지워나가는 사람. 그런 사람이 탁월함을 만들어 낼 수 있습니다. 탁월함은 한 번에 만들 수 있는 게 아닐 겁니다. 한 번에 손 쉽게 만들어낼 수 있는 것이라면 그건 탁월한 게 아닐 확률이 높습니다. 그래서 탁월함을 만드는 과정은 지난합니다. 그 지난한 과정을 견디기 위해선 이 세가지가 필요합니다. 자신의 실수도 담백하게 인정할 수 있는 지적인 정직함, 그리고 잘못된 상황에서 뭔가를 배우고 수정해나가는 자세(lesson & learn), 그 과정을 통해 자신의 한계를 지우고 한 걸음 더 나가는 것.   당신은 어떤 사람입니까 한 킴 대표가 풀어놓은 탁월한 창업가의 이야기는 비단 창업가에게만 필요한 이야기는 아닙니다. 혁신을 통해 내 삶에서 J커브 성장곡선을 만들고 싶은 이라면 누구에게나 유의미한 이야기죠. 이 콘텐츠를 구매하기 위해 폴인이 요구하는 여러가지 개인 정보를 넣어가며 결재라는 복잡한 과정을 통과한 건 당신 역시 ‘나도 탁월한 사람이 되고 싶다’는 욕망이 있었기 때문일 겁니다. 고백하자면 제가 이 콘텐츠를 기획한 것 역시 그 욕망 때문입니다. ‘탁월한 창업가는 무엇이 다른가’에 대해 폴인이 제시한 답은 이미 나왔습니다. 그리고 이제 당신은 다시 질문 앞에 서있습니다.   당신은 어떤 사람입니까. 지적인 정직함, ‘Lesson & Learn’, 그리고 한계를 넘어서는 ‘더!더!더!’ 이 세 가지를 기꺼이 갖출 준비가 되어 있는 사람입니까.