폴인 fol:in - 내일의 변화를 읽는 시간

기업가의 세계는 곧 세일즈맨의 세계다. p.53 기획자 여러분, 우리는 왜 '다름'을 고민하는 걸까요? 아마 우리가 만든 제품이 팔리길 바라는 마음에서일 겁니다. 다르면 고객의 마음을 훔칠 수 있을테니까요.

흔히들 이직하기 좋은 타이밍을 3~10년차 사이로 많이 이야기합니다. 너무 주니어일 때는 애매하고, 너무 시니어가 되면 회사에서 부담스러워하기 시작하거든요. 그런데 저는 이직의 타이밍을 결정할 때 단순히 그 회사에서 몇 년 일했는지 결정하는 게 아니라, 개인의 실력과 업황을 함께 고려해 결정해야 한다고 생각합니다.

그만큼 커머스 시장은 변화가 빠릅니다. 커머스 업계는 첨단 IT 기술이 가장 빠르게 도입되는 산업입니다. 늘 내일을 내다보며 수요를 예측해야 합니다. 빠르게 변화하는 고객의 취향은 물론, 사회 트렌드와 기후 변화까지도 판단 범위에 넣어야 합니다.

손님께 드릴 수 있는 최고의 가치는 결국 빵을 제대로 만드는 일 같아요. 빵만 제대로 만든다면 그 외의 것들은 부수적인게 아닌가 싶어요. 예를 들면 저희 가게는 1년 내내 이벤트가 없어요. 유리창에 뭐가 붙는 날이 없습니다. 그건 오늘을 내일처럼, 어제를 오늘처럼 빵을 만들어야하기 때문이에요. 특별한 것을 만드는 것보다 매일이 같다는 것이 더 힘든 일입니다.

인간이 의식주를 걱정하지 않을 수 있다면, 더욱 다양한 가능성을 탐구할 수 있다고 믿는다.  _김은지 에어비앤비 코리아 컨트리 매니저     일은 왜 ‘불행한 것’이 되었나 일터 밖의 사람들은 일하고 싶어하고, 일터 안의 사람들