구글에서는 '보따리상'의 정신으로 지내는 게 좋습니다. 실력 있는 보따리상의 보따리 안에는 '가치'가 담겨 있고, 안주하지 않는 보따리상은 끊임없이 새로운 것을 찾습니다.   구글에게 묻는다면 5년 뒤 미래도 예측할 수 있을까요? 민혜경 구글코리아 HR 총괄은 말합니다. 구글도 5년 뒤 미래를 알 수 없지만 중요한 건 방향성 같다고. 그 방향성을 찾을 수 있는 구글의 인재는 시대가 원하는 인재상에 가까울 겁니다. 점점 모호해지는 미래에 나침반 역할을 해줄 구글의 방향성에 주목하시기 바랍니다 . (참고기사 : 구글도 5년 뒤는 몰라요. 중요한 건 방향성이죠) 앞선 강의가 너무 좋아서, 이직 관련해서 저도 한번 물어봐야겠다는 생각이 드네요(웃음). 안녕하세요, 구글코리아 HR총괄 민혜경입니다. 오늘 어떤 분들이 오실지 궁금했는데 다양한 분들이 오신 것 같네요. 오늘 저는 구글에서 어떤 분들이 어떻게 일하고 있는지를 이야기 드리려고 합니다. 구글은 몇 가지 성공도 했지만 사실 많은 실패를 겪었고, 완벽하지는 않습니다. 지금도 수많은 시행착오를 겪으면서 혁신을 위해 노력하고 있습니다. 구글은 실리콘밸리에서 태동했고, 구글이 사업을 시작했을 때부터 이미 기술 환경은 빠르게 변하고 있었습니다.  끊임없는 변화, 그리고 빠른 변화에 대응할 뿐 아니라 앞서가는 것은 저희의 체질이 되었어야 했고, 그 덕분에 지금도 많은 변화 앞에서 당황하지 않고 혁신의 길을 찾아갈 수 있는 근육이 조금은 더 생긴 것 같습니다.    강연 중인 민혜경 구글코리아 HR 총괄 ⓒ폴인   AI FOR EVERYONE 검색 회사로 시작한 구글은, 어떻게 하면 많은 이들이 세상의 유익한 정보에 접근할 수 있도록 할 수 있을지에 대해 고민해 왔습니다. 그다음으론 더 나은 기술을 세상과 나눌 수 있는 방법을 고민했고, 최근에는 AI와 머신러닝* 기술에 집중하고 있습니다.  *머신러닝(machine learning) : 인공지능의 한 분야로, 컴퓨터가 학습할 수 있도록 하는 알고리즘과 기술을 개발하는 것을 말한다. 이 머신러닝 기술은 세상을 바꾸고 있습니다. AI 기술은 인류가 가진 많은 복잡한 문제를 분석하고 예측할 수 있도록 돕고 있습니다.  최근 저희가 특히 관심 가지는 건 의료 분야입니다. 최근에 당뇨병성 망막증에 대해 연구했는데, 머신러닝을 통해 명의라고 불리는 분이 진단할 수 있는 수준까지 그 병의 징후를 감지할 수 있었습니다.  AI 모델을 통해 컴퓨터가 수많은 사진을 보고 분석하면서 스스로 공부해서 가능해진 거죠. 게다가 동일한 안저사진*을 가지고 망막 관련 질병 뿐 아니라 심장마비 등, 눈과 관련이 없어보이는 질병이 생길 확률까지 정확도 높게 예측할 수 있다는 것을 알게 됐습니다.  *동공(瞳孔)을 통해 안구의 안쪽을 들여다보았을 때 보이는 부분을 찍은 사진 인간이 예측하기 힘들었던 것을 머신러닝이 예측해주는 거죠. 이 속도는 더 빨라질 겁니다. AI기술은 인류가 문제를 해결하는 속도와 방법을 많이 바꿀 것입니다. 기술의 발전이 앞으로 인류의 문제 해결을 어떻게 도울 수 있을지에 대해, 저희는 굉장히 기대하고 있습니다.  이런 기술의 연구와 함께, 구글은 또한 AI기술의 접근성을 위해서도 집중하고 있습니다. 구글이 정보의 접근성과 정보의 민주화 위해 노력했듯이, 많은 개발자들이 AI기술을 쉽게 사용할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있습니다.  구글러 : 서른이 넘어 발견한 음성학자의 길 사람 이야기로 돌아가서 구글에서 일하는 분들에 대해 이야기해보려고 합니다.  첫 번째는 컴퓨터 언어학자인 현정 님입니다. 이분은 광고학과를 졸업하고 프랑스로 유학을 갔지만, 전공 분야가 자신에게 맞지 않는 다는 걸 깨달은 데다가 언어장벽까지 느끼면서 유학을 중단하고 돌아왔습니다. 돌아와서 자녀를 출산하고 3년 정도 시간을 보내면서 절망감을 느끼기도 했고, 자신이 뭘 좋아하고 잘하는지를 고민하기도 했습니다. 고민하던 중에, 프랑스 유학 당시 프랑스인들이 자국어에 자부심을 느끼는 모습이 인상적이었던 게 떠올라 언어에 대해 좀 더 공부해보기로 마음을 먹습니다. 3년 동안 육아를 한 뒤 국문과에 진학하고, 아주 우연히 음성학 전공 교수님을 만났는데 그게 이분 인생의 전환점이 됩니다. 음성학이 너무 재밌어서 밤새면서 공부를 시작한거죠. 분석을 하기 위해 통계와 코딩까지 배우면서, 밤을 새워가며 몰입해서 배우기 시작합니다. 이게 다 서른이 넘은 뒤의 이야기이고, 그때만 해도 어디에 이 일이 쓰일지 예상도 못했죠.  그러던 와중에 구글이 음성검색을 출시하면서 음성학자를 필요로 했고, 현정님은 이 역할에 적임자였죠. 그래서 구글과 인연을 맺게 됐고, 자신이 해온 공부가 여기에 딱 맞는다고 느끼게 됐습니다.  지금은 컴퓨터한테 언어를 가르치는 일을 하고 있습니다. 예를 들어 부모가 아이에게 “너 진짜 밥 안 먹을거야”라고 할 때, 사람의 언어를 모르는 기계는 "예, 먹을게요" "아니요, 안먹을게요" 정도의 답을 하겠죠.  그게 아이가 부모에게 혼나는 상황이라는 뉘앙스를 기계는 모르니까요. 현정님은 컴퓨터가 이보다 더 스마트한 답을 할 수 있도록, 기계한테 인간 언어의 뉘앙스까지 가르치는 역할을 하고 있는 거죠.   구글러 : 코딩+육아 = 탁월한 소통능력의 프로덕트 매니저 다음은 프로덕트 매니저인 해민 님입니다. 이분은 컴퓨터공학 전공자인데, 대학 전까지는 컴퓨터 부팅도 안 해봤다고 해요. 다만 수학을 좋아했기 때문에 컴퓨터 공학도 잘 맞을 것 같아서 전공을 선택했다고 합니다. 막상 학교에 오니 이미 코딩을 좋아하고 잘하는 이들이 많아서 절망하는 순간이 있었다고 합니다.  전공을 접을까 고민하다가, 여기서 접을 수 없다 싶어서 2학년 때 코딩 아르바이트를 시작합니다. 돈 받으면 결과물을 내야 하기 때문에, 먹고 자는 시간 빼곤 코딩만 하기 시작한거죠. 그렇게 2년 정도 지나 4학년쯤 되니 '득도의 기운'을 느꼈다고 합니다.  그런데 결혼하면서 남편과 유학을 가게 됩니다. 유학을 가서 아이를 둘 낳고 기르게 됐는데, 부부 두 사람 모두 박사 과정을 하면서 아이를 키울 방법이 없었습니다. 해민 님은 아이가 예쁘기도 해서, 남편에게 자신은 휴학을 하고 아이를 키울 테니 남편 먼저 공부를 마치라고 합니다.  막상 아이들을 키우다 보니 육아도 너무 재밌어서 공부를 접게 돼요. 해민님은 지금도 아이를 키우는 데 영감을 주는 포스팅도 많이 하고 있습니다.  남편이 공부를 마칠 때쯤, 남편이 아내인 해민님을 위해서 몰래 이력서를 몇 개 넣는데 그중 하나가 구글이었습니다. 구글과의 인터뷰에서 해민 님은 컴퓨터에 대한 깊은 지식과 이해, 그리고 특유의 소통능력을 보여주었습니다. 그 결과, 지금은 구글에서 프로덕트 매니저로 검색 팀에서 일하고 있습니다.   구글러 : 몰입의 힘 마지막으로 엔지니어링 매니저인 동휘 님. 이분은 하루에 한두번 버스가 오는 시골 마을에서 자랐습니다. 자라면서 직업학교를 진학하고, 대학에 가고 싶어서 성적에 맞춰서 대학에 갔습니다.  당시 선생님이 컴퓨터 쪽 전망이 좋다고 해서 우연히 컴퓨터를 전공하게 됐죠. 막상 들어가서 해보니 코딩이 너무 재밌었다고 해요. 몰입해서 코딩을 하며 시간을 보내기 시작한 거죠. 시간이 지나서 취업할 때가 되었는데 영어 성적이 없었어요. 그러니 영어 성적이 필요한 대기업에는 아예 지원하지 못하고, 영어 성적을 요구하지 않았던 구글에 지원하게 됩니다. 동휘 님에게 구글 합격 비결을 물었더니, 아마도 코딩 인터뷰에서 문제를 푸는 기쁨을 만끽하는 모습을 보여주었기 때문일 거라고 합니다.  동휘 님은 늘 아이디어가 많고 사이드 프로젝트도 많이 하고 있습니다. 그런 열정으로 지금도 자신의 팀을 이끌면서 검색 관련 일을 하고 있습니다. 혹시 이분들의 공통점이 보이나요? 이분들을 보면서 개인적으로 저도 위로를 많이 받았습니다. 저도 방송작가부터 마케팅과 디자인, 인사까지 여러번 진로를 바꾸었습니다.  지금은 정말 제 마음과 열정에 가장 가까운 일을 하고 있고, 이걸 나이 마흔이 넘어서 찾았습니다. 제가 위로 받은 건, 앞서 소개한 분들이 처음부터 분명한 커리어 청사진이 있었던 것이 아니라는 겁니다. 전공 선택도 조금은 우연히 하게 됐고, 서른 살이 넘어서 자신에게 맞는 분야를 찾은 분도 있습니다.  영어는 어떤가요? 영어 공부를 할 시간도 없었고, 오늘 소개해 드린 분 중에 영어에 자신 있는 분은 없었습니다. 지금도 영어는 쉽지 않고 스트레스라고 합니다. 하지만, 이분들이 공통적으로 하는 이야기는 '유창함보다는 컨텐츠이다'입니다. 즉 어떤 내용을 말하느냐, 얼마나 조리있게 전달하느냐가 중요하다는 거죠.  또 한 가지는 몰입의 시간입니다. 몰입의 주제를 의도적으로 선택했든 안 했든 자신이 재밌어 하는 분야에 깊이 몰입해본 경험이 중요합니다. 그런 경험들이 경력의 다음 단계로 갈 수 있도록 도와주는 실마리가 됩니다.    문제해결이란 문제의 ‘발견’에서 시작한다 그렇다면 구글은 어떤 인재를 선호할까요? 구글이 4회 정도의 인터뷰를 통해서 측정하는 것은 크게 네 가지 입니다. 종합 인지 능력, 직무 관련 지식, 리더십, 구글스러움. 이 중에서 오늘은 종합 인지 능력과 구글스러움, 두 가지에 대해서 이야기해보려고 합니다.  먼저 종합 인지 능력. 쉽게 말하면 문제 해결 능력입니다. 문제를 잘 해결하려면 첫 번째는 지식 습등 능력, 즉 빨리 배우는 능력이 필요합니다. 우리는 늘 새로운 문제를 해결해야 하는 환경에 있고, 새로운 문제를 해결하려면 새로운 정보를 습득해야 합니다.  이를 위해서는 먼저 수많은 정보 중에서 나에게 필요한 정보가 무엇인지를 알아야 합니다. 그걸 빠르게 알고 수집·습득한 뒤에 문제 해결을 위한 구조를 만들어나갈 수 있어야 합니다.  두 번째로 말씀드리고 싶은것은 호기심입니다. 사실 진정한 문제 해결 능력은, 내게 '주어진' 문제를 해결하는 데서가 아니라 새로운 문제를 '발견'하는 데서 시작합니다. 내가 지금 하는 일에서 문제가 무엇인지 찾고, 그 문제의 혁신적인 해결 방법에 대해 계속해서 호기심을 가지는 거죠. 호기심을 가지고 질문을 던지는 이들이 새로운 솔루션을 가져올 확률이 높을 수밖에 없고요. 제가 관찰해본 결과, 호기심이 의미있는 문제 해결로 변환되려면, 세상에 대한 애정 어린 시선이 중요합니다. 이 세상의 사랑 받는 제품과 서비스는 사용자들의 입장에서 사용자의 문제를 풀기 위해서 진정성있게 노력한 결과물입니다. 구글캠퍼스에는 백로가 산다? 구글이 진행했던 프로젝트 하나를 예로 들어보겠습니다. 얼마 전에 저희 본사 메인 캠퍼스에서 사무실 구역을 확장하려는 계획이 있었습니다. 이 프로젝트는 시설 관련 팀에서 담당했겠죠. REWS팀이라고 불리는 팀입니다. REWS팀에서 새로 확장할 부지를 둘러봤는데 어디서 새소리가 들려왔어요. 가보니 거기에 백로 서식지가 있던 거죠. 그것도 부지 한복판에. 고민이 시작됐겠죠. 팀원 중 누군가는 이 백로를 어떻게 치울지, 어디로 보내야 할지 고민했을 수도 있습니다. 그런데 궁극적으로 이 팀이 던진 질문은 '꼭 치워야 하나'였습니다.  사무실과 백로가 공존이 가능할지 고민한 거죠. 그결과 이 팀의 접근 방법은 이랬습니다. 그 지역의 조류연구회랑 협업을 시작하기로 한 거죠. 조류에 대해서 배우기 시작합니다. 시설팀이 조류에 대해 연구하리라고는 상상도 못했을 겁니다.    ⓒ구글블로그(blog.google) 백로에 대한 연구 끝에, 백로의 부화 시즌인 5~9월에 서식지 근처 도로를 차단하기로 했습니다. 표지판을 세우고, 차량 통행도 통제하고, 부화에 예민한 새들을 위해 작은 소리도 해가 될까봐 잔디도 깎지 않았죠. 새똥이 많이 떨어지다보니 사람의 통행도 제한하고요. (참고기사 : Every summer, Google’s campus is for the birds) 게다가 조류학회에서는 학생들과 노인 등을 초대해서 백로에 대한 클래스도 열기 시작했습니다. 사실 구글 직원들에겐 차도 못 가져오고 돌아가야 하는 등 불편한 일입니다.  하지만 구글러들은 이곳을 매우 사랑합니다. REWS팀이 한 이 결정과 모든 일에 대해서 남다른 자부심을 느끼고, REWS팀에 큰 박수를 보냈습니다. 또 이곳은 외부인들에게도 명소가 됐습니다. 구글맵에서 찾아보시면 수많은 긍정적인 리뷰들을 찾아보실 수 있습니다. 이 시설팀이 한 일을 잘 보세요. 시설팀의 미션은 편리하고 효율적인 환경을 조성하는 거죠. 그 미션에 한정해 생각했다면 이런 솔루션은 나오기 힘들었을 겁니다. 새로운 관점에서 문제 해결에 접근했을 때, REWS팀은 효율적인 사무 환경을 만드는 것을 훨씬 능가하는 다른 차원의 가치를 창출한 거죠.  이런 곳에서 일하는 직원들의 창의성과, 우리 제품 사용자에 대한 마음가짐은 다를 수밖에 없지 않을까요? REWS팀이 만들어낸 상상을 초월하는 가치는 다르게 생각하는 호기심의 힘입니다.   구글스러움 - 실행하는 열정 열정 또한 중요합니다. 다만 실행이 없는 열정은 열정이 아닙니다. 실행이 없으면 그건 열정이라기보다는 관심이나 흥미 정도일 뿐이죠. 구글의 면접에서 저희가 지원자에게 묻는 건 무엇에 관심 있느냐가 아니라, 무엇을 했고 어떤 실패와 성공을 통해 무엇을 배웠느냐 입니다.  한 가지 영역에 대해서 얼마나 깊게 파보았느냐 하는 것이죠. 현정 님이 서른살 넘어서 코딩을 배우면서 언어학의 영역에 깊게 들어간 것처럼요. 또 하나의 예를 말씀드릴게요. 역시 구글러인 로라와 아비게일의 이야기입니다. 로라는 4살 때부터 청각이 나빠져서 보청기를 쓰기 시작했습니다. 아비게일은 본인이 장애가 있지는 않지만 수화를 하는 친구가 있어서 9살 때 수화를 배웠습니다. 둘은 대학에서 컴퓨터공학 전공으로 처음 만나서 의기투합 합니다. 장애인을 위한, 세상을 바꾸기 위한 일을 하겠다는 꿈을 꾸기 시작한 것입니다. 대학에 다닐 동안 대학생들이 할 수 있는 일이라고 보기 힘든 굉장한 일들을 했습니다.  아비게일은 시각장애인이 터치스크린 오븐을 사용할 수 있는 솔루션을 개발하기도 하고, 장애인 보조 기술을 개발하기 위한 해커톤*을 창립했습니다. 로라는 팔이 없어서 책을 못 넘기는 이들을 위한 장치를 개발했습니다.  *해커톤(Hackathon) : 해킹(hacking)과 마라톤(mara thon)의 합성어로, 여러 사람이 모여서 마라톤 하듯 쉬지 않고 기술을 이용한 문제 해결 아이디어를 내고 서비스를 만드는 것. 이후 두 사람은 구글 문서 등 구글 드라이브의 기업용 솔루션인 G Suit의 접근성 개선을 담당하는 팀에 각각 지원하게 됩니다. 수많은 지원자 중에서, 이런 열정을 가지고 장애인을 위한 프로젝트들을 꾸준히 해온 두 사람은 당연히 눈에 띄는 후보자였겠죠.  그래서 둘은 각각 구글에 합격하고, 한 팀에서 다시 만납니다. 두 사람은 이 팀에서 일하면서, 스크린 리더와 스크린 확대 기능, 최근에는 점자 관련해서 접근성을 높이는 기능을 개발했습니다. 그런 두 사람이 최근에 사이드 프로젝트로 또 재밌는 일을 한 가지 했습니다. 프레젠테이션이 진행될 때, 청각 장애인들은 수화 서비스가 있어도 다른 사람들의 프레젠테이션을 따라가면서 알아듣는 것이 매우 어렵다는 사실에 착안해서, 이를 해결하기 위한 데모 버전을 제작합니다.  음성인식 기능을 탑재해서 슬라이드 쇼를 할 때 실시간으로 자막 캡션을 띄워주자는 게 아이디어였습니다. 사이드 프로젝트로 시작했던 이 일은 이후 풀타임 프로젝트가 되어서, 올해 10월 론칭됐습니다. 한국어 지원은 아직 안 되지만 해외 버전은 이용 가능합니다.  이 두 사람에게는 열정이 있었고, 열정대로 실행했고, 정말로 세상을 바꾸어 가고 있습니다.  강연 중인 민혜경 구글코리아 HR 총괄 ⓒ폴인   구글스러움 – 모호한 상황에서 길을 찾는 능력 인생에서 모호하지 않은 건 없습니다. 계획을 세워도 계획대로 안 되는 게 오히려 정상입니다. 모호한 상황에서도 불편해 하지 않고, 오히려 길 찾기를 즐기는 분들이 구글이 찾는 이들입니다.  제가 예전에 자주 사용했던 면접 질문 중에 이런 질문이 있었습니다.'공항을 지으라면 어떻게 지을 것인가요'. 공항을 지어본 이들은 지원자 중에 거의 없을 겁니다. 어떤 분은 모호함에 불편함을 느끼고 당황하지만, 어떤 분은 눈이 초롱초롱해집니다. 의자를 바싹 당겨 앉으면서 오히려 면접자에게 질문을 던집니다. "국내선인가요, 국제선인가요? 주변에 시설은 어떤가요? 하루에 비행기는 몇 대나 오갈것으로 생각되죠?" 어떤 문제든, 문제는 해결할 수 있다고 믿는 것이죠.  초창기에 매우 모호했던 대표적인 프로젝트가 지금은 대중화된 지메일(gmail) 프로젝트였습니다. 지금은 많은 이들이 사용 중이라 철저한 계획과 전략을 통해 만들어진 것 같지만, 사실 그 시작은 굉장히 모호했습니다.  폴이라는 지메일 1호 개발자가 어떤 프로젝트를 마치고 다른 일을 찾을 때, 매니저가 이메일 같은 걸 만들면 어떠냐고 물었습니다. 이메일도 아니라 '이메일 같은 거'라고 말이죠.  검색회사인 구글에서, 이메일 서비스는 크게 관심을 받는 프로젝트는 아니었습니다. 그런데 폴이라는 이 엔지니어는 대학교 때 이메일을 만들다가 실패한 경험을 떠올리고, 자신의 열정을 쏟았던 경험을 떠올리게 하는 이 프로젝트를 시작합니다.  대학 때 사용하고 있던 이메일이 너무 불편해서 스스로 만들려다가 제대로 구현하지 못하고 실패했던 적이 있었던 겁니다. 그 실패의 경험을 통해 한 가지 배운 것이 있습니다. "뭐든 작동하는 것을 만드는 것이 중요하다!" 과거의 경험을 떠올리면서, 일단 아주 심플하게 작동이 되도록 만들어야겠다고 결심합니다.  그래서 당시 이메일의 문제점 중 자신이 가장 쉽게 풀 수 있는 문제부터 풀기로 합니다. 그게 바로 검색이었습니다. 일을 하다보면 과거에 주고받았던 이메일을 찾아서 다시 봐야 할 경우가 많은데, 그게 그렇게 쉽지 않았던 거죠. 더구나 당시에는 메일 용량이 100메가 정도라서 받은 메일을 지우느라 바빴습니다.  그래서 폴은 먼저 이메일 검색엔진을 만들었습니다. 그 전에 검색 관련 개발을 해본 경험이 있어서 하루 만에 뚝딱 만들었습니다. 그리고 자기 이메일 정보를 저장해두고 직접 써보니 너무 좋고, 팀원들에게도 공유해주니 좋아서 쓰기 시작했습니다.  그렇게 모호했던 이 프로젝트의 데모 버전이 완성되고, 이제 한 가지 매우 강력한 강점이 있는 똘똘한 프로젝트가 됩니다.  하지만 여전히 비즈니스 모델은 명확하지 않았습니다. 검색을 가능하게 하려면 받았던 이메일을 모두 보관해야 하고, 그러려면 이메일 저장을 위한 서버도 감당하기 어려웠죠. 또 검색엔진 회사인데 왜 이메일을 하냐는 등의 반대가 많았습니다.  그럼에도 꿈의 이메일을 만들기 위해 프로젝트를 계속해나갑니다. 처음으로 웹메일에 자바스크립트*를 도입해서 대화형으로 주고 받은 메일 내용을 볼 수 있게 했고요. *자바스크립트(JavaScript) : 웹 브라우저에서 주로 사용하는 프로그래밍 언어 이러한 과정을 거치면서 장점이 많아진 지메일은 내부적으로 모든 직원이 사용하게 됐습니다. 이제 외부 사용자를 위해서 론칭할 순서가 온거죠. 론칭 날짜를 언제로 할까 하는데 마침 만우절이 다가왔습니다.  만우절에 1기가나 되는 용량을 제공하는 공짜 웹메일이 론칭한다! 이거 정말 거짓말같은 이야기잖아요? 그런데 이 거짓말같은 이야기가 정말이라면 얼마나 멋진 일일까, 라는 생각과 함께 론칭 날짜는 4월 1일로 정해졌습니다.  그런데 문제는 그때까지 안정적인 서버를 확보하기가 어려웠습니다. 그래서 낸 아이디어가 초대장이었습니다. 몇 명에게만 초대장을 주고 그들이 또다른 몇몇 사용자에게 초대장을 주는 형식으로 점차 사용자를 늘리기로 한 것이죠. 서버가 안정화 될 때까지 초대장을 받은 이들만을 대상으로 해서 순차적으로 서비스를 열어갔습니다.  그런데 의도치 않게 이런 초대장 아이디어는 바이럴 마케팅 효과를 냈습니다. 모두가 이 초대장을 받고 싶어 했습니다. @gmail.com으로 끝나는 이메일 주소를 소유하고 있는 게 멋져 보이게 된 거죠.  어쩌면 운이 좋았던 것일 수도 있습니다. 결과적으로 시작은 모호했고, 여러 어려움도 있었지만, 사용자가 좋아할만한 서비스에 대한 믿음으로 끝까지 추진했기 때문에 만우절의 행운도 누릴수 있었던 것이죠.    나의 보따리에는 무엇이 들었나   ⓒ박용일 작가 신입 직원들에게 구글은 놀랍고 신나기도 하지만, 오히려 모호한 가운데 스스로 길을 찾아야 하는 낯설음도 있습니다. 저는 그런 구글러들에게 여기선 '보따리상의 정신'으로 지내면 길 찾기가 편해진다고 이야기 해줍니다.  '보따리상'이라고 하면 불법 무역이 떠오르는 분도 계실 텐데, 불법 무역을 권장하는 것은 물론 아닙니다(웃음). 요즘은 '소호무역'*이라고 불리는 '신보따리상'도 있다고 합니다. 소호 무역을 하는 보따리상들은 새로운 가치를 한 나라에서 다른 나라로 소개하는 역할을 합니다.  *소호무역 : 면세 통관을 통해 국내 시장의 상품을 해외에 팔거나, 해외 시장의 상품을 국내에 반입하는 합법적인 상행위. 상품 선정부터 구매·통관·선적·검역까지 전 과정을 혼자하는 게 특징.   저는 보따리상의 특징 중에서 두 가지를 이야기하고 싶습니다. 첫째, 실력있는 보따리상의 보따리를 열어 보면 '가치' 있는 것들이 들어 있습니다. 그 가치 있는 물건에는 스토리가 있고, 그 지역의 문화가 묻어 있고, 생각 못한 색다른 재미와 색깔이 있습니다. 둘째, 보따리상은 안주하지 않습니다. 한 곳에 정착하고 안주하는 순간 보따리상의 비지니스 모델은 성립이 안 됩니다. 전 세계를 돌아다니면서 새로운 경험을 하고 새로운 이야기를 채워가는, 삶 전체가 끊임없는 여정입니다.  구글의 직원들은 모두 자기만의 보따리를 활용해 다른 보따리를 가진 이들과 어떻게 시너지를 낼지 함께 고민합니다. 보따리를 열고 함께 고민하고, 새로운 실패와 성공, 몰입의 경험을 그 안에 다시 담습니다.  그리고 다시 새로운 길을 가는 여정을 시작합니다. 새로운 직원에게 저는 그 여정을 응원한다고 말합니다.  여러분의 여정도, 함께 응원합니다. 감사합니다. 정리= 김승용 객원 에디터 

목표가 작으면 생각하는 범위가 작고, 하는 행동도 작아요. 어차피 힘든 일을 할 거면 크게 해야 하거든요. 창업가들이 흔히 ‘바퀴벌레 같이 살아남아야 한다’는 조언을 잘못 이해하고 있어요. 당연히 무조건 생존해야죠. 그런데 생존하고 나서 큰 파이를 먹을 수 있느냐, 왜 이 고생을 하느냐에 대한 답이 명확해야 해요.   이한주 베스핀글로벌 대표는 한 킴 알토스벤처스 대표와 막역한 사이다. 이 대표가 2015년 창업한 두번째 회사 베스핀글로벌에, 알토스벤처스는 시리즈A 투자로 뛰어들었다. 기업용 클라우드 관리 서비스를 앞세운 베스핀글로벌은 최근 시리즈B 투자에서 800억원대의 자금을 유치하며 승승장구하고 있다. 3년 사이 300여개 기업에 클라우드 컨설팅을 제공하고 있다. 두 대표의 페이스북에는 함께 운동을 하는 사진과 가족 모임을 갖는 사진이 종종 올라온다. 액셀러레이터(창업 지원 기관) ‘스파크랩’을 통해 스타트업 육성 사업도 하고 있는 이한주 대표에게 투자자로서의 한 킴 대표에 대해 물었다. 그는 “동네 아저씨 같이 착한 인상이지만 굉장히 꿈이 큰 사람”이라며 “김 대표에게 투자받고 싶다면 스스로 꿈의 크기를 키우라”고 말했다. 다음은 일문일답.     -알토스벤처스가 최근 가장 투자받고 싶은 벤처캐피털(VC)로 선정됐어요.  "한 킴 대표의 장점은 스타트업 입장에서 생각을 많이 해주신다는 거에요. 산업의 본질을 이해하려 노력하고, 회사를 성장시키려면 정말 이 회사에 뭐가 필요한지를 많이 고민하시죠. 그리고 통찰력이 굉장히 빠르고 정확하세요."  -그럼 VC들 중에 통찰력이 가장 좋다고 스타트업 대표들이 인정하는 걸까요.   "분석력이 남다른 점이 있어요. 겉으로 보기엔 ‘여기에 투자를 왜 해’ 하는 사례들이 있죠. 토스 같은 경우가 대표적이었죠. 처음에 수익 모델이 없었잖아요. 고객이 돈을 송금할 때마다 비용을 지불해야 하는 상황이었죠. 그런데 그렇게 접근하지 않아요. '우리가 금융 산업에서 주도권을 가져가려면 처음에 돈을 잃더라도 고객을 확보해야 한다'는 걸 잘 짚어주세요. 베스핀글로벌도 마찬가지에요. 기업들을 고객으로 데려오려면 얼마만큼, 어디까지 투자해야 하고 어느 시점에서 그게 수익화될 수 있는지를 분석해주세요. 그리고 ‘이런 요소를 고려하면 이 시점을 바꿨으면 좋겠다. 이런 건 고려해봤냐’는 사업적 조언을 적절하게 던져주세요. 특히 사업을 키우려면 언제 얼마만큼을 투자해야 하느냐에 대해서는 그 어떤 투자자보다 정확히 보고 계시는 것 같아요."    -이 대표님의 첫 사업은 미국에서 벌이셨죠. 미국의 투자자들은 대부분 스타일이 비슷한가요.   "실리콘밸리에는 한 킴 대표님 같은 투자자들이 많아요. 김 대표님의 장점은 동네 아저씨 스타일을 십분 활용한다는 거죠. 말을 끝까지 침착하게 들어주시고, 적극적으로 피드백해 주시고, 토론한 뒤에 어떻게 결정했으면 좋겠다는 방안이 나올 때까지 같이 고민해주니 투자자들이 편안하게 느끼죠. 투자한 사람과 투자받은 사람의 관계가 뭐랄까, 그야말로 동반자적이라고 해야 할 것 같아요."  -이 대표님도 스타트업 육성을 하시는데, 투자자로서의 배울 점이 있다는 건가요.   "솔직히 전 한 킴 대표님을 보고 ‘난 투자자로서는 안되겠다’고 생각을 했어요. 투자자는 일단 듣고 인내심을 가져야 하거든요. 그런데 저 같은 실행자는 늘 제가 말을 주도하고, 뭔가 빨리 실행하지 않으면 직성이 안 풀리는 것 같아요. 좋은 투자자들은 많이 듣고, 참을성이 있고, 움직이기 전에 생각하고, 객관적이어야 해요."   이한주 대표는 2015년 두번째 회사 베스핀글로벌을 창업한 뒤 지금까지 1300억여원의 투자를 유치했다. ⓒ중앙포토    -창업가는 실행력이 좋아야 할 것 같은데, 투자자는 그럼 다른 역량이 필요한 건가요.   "전 그렇게 생각해요. 투자자와 기업가에게 필요한 역량이 좀 다른 것 같아요. 사실 모든 투자자들이 창업가들의 이야기를 들어주고, 거기에 대해 평가를 하죠. 문제는 그걸 어떻게 생산적인 토론으로 가져가느냐에요. ‘니가 틀렸어’라고 얘기하는 건 쉬워요. 그런데 한 킴 대표님의 다른 점은 ‘틀렸다’고 얘기하는데 듣기 싫지가 않아요. 저희가 펀드 레이징을 하는데 ‘너 너무 욕심을 부렸다. 밸류에이션(기업 가치 평가)이 과하다’고 대놓고 말씀을 하세요. 본인이 투자한 회사니까 밸류에이션이 좋으면 단기적으로 이익을 보시는 거거든요. 그런데 ‘그렇게 밸류에이션을 높여놓고 스스로 스트레스를 받을 필요가 있느냐’고 솔직히 말씀하시고, 그런 이야기를 듣는 게 전혀 기분이 나쁘지 않아요. 객관적인 시각을 늘 유지하시는구나, 하고 정말 소중한 조언으로 받아들여져요."    -스타트업 창업가들이 대부분 자의식이 강한 편일 것 같은데, 그 분들과 대화하는 방법을 아시는 거군요.   "네, 일단은 촉이 있구요. 그 촉은 굉장히 이성적인 분석을 통한 통찰력에서 나오는 것 같아요. 그보다 더 중요한 건 사람과의 관계에요. 사실 잘나가는 기업들은 자기들이 투자를 주도해요. 투자자를 줄 세우는 거죠. 그럼 누구를 고르겠어요. 당연히 진정성이 있고, 똑똑한 대화가 되고, 자신을 위해 진심으로 고민해주고, 인적 자원을 공유해주는 그럼 사람을 고를 거 아니에요. 평생을 그렇게 도와주는 건 쉽지 않은데, 그런 VC들이 잘 돼요. 나누길 좋아하는 사람들이 확실히 잘된다고 생각해요. 자신의 생각과 인맥, 돈을 다 나눠주는 투자자들. 그걸 다 겸비한 사람들이 잘나가는 VC가 되더라구요."    -한 킴 대표님이 늘 강조하시는 게 ‘수익보다 성장이다’죠.   "맞아요. 요즘 크게 되는 기업의 공통점이에요. 대부분 처음엔 엄청나게 적자를 보다가 어느 순간에 겉잡을 수 없는 성장세(Unstoppable Force)를 경험하는 거잖아요. 아마존도 거의 20년 동안 지지부진하다가 최근에 이 경지에 이르렀죠. 점점 성공을 위한 수평선(Success Horizen)이 길어지는 것 같아요. 예전엔 진짜 큰 성장을 위해선 5년, 7년을 기다려야 한다고 했는데 지금은 10년도 괜찮다고 보는 시선이 많아요. 자금을 투입해서 엄청난 수요가 있는 회사를 만들고, 본궤도에 오르면 누구도 부수지 못하는 거죠. 위워크나 우버가 그런 예죠."    -왜 점점 오래 버티고 큰 성장을 노리는 전략이 먹히는 걸까요.  "자금이 풍부하기 때문에 그에 맞는 투자 기법이 나왔다고 생각해요. ‘왜 당장 수익을 내지 않고 성장을 하느냐’고 물으면 창업가들은 이렇게 답할 거에요. ‘할 수 있으니까’. 자금이 풍부하지 않다면 어떻게 계속 적자를 내면서 가겠어요. 빨리 수익을 내야지. 알토스벤처스 뿐 아니라 실리콘밸리 투자자들은 대부분 이런 움직임을 알아요. 알토스벤처스의 포트폴리오를 자세히 보세요. 수익을 내지 않아도 대부분의 회사들이 현금을 충분히 가지고 있어요. 한 킴 대표님 늘 말씀하시는 게 ‘이 회사 돈 많아요. 투자금에 손도 안 댔어요’라는 표현을 많이 하시거든요. 성장과 수익성 얘기를 할 땐 당연히 성장이 중요한데, 현금은 굉장히 중요하게 보세요. 무작정 퍼쓰는 회사가 좋은 건 아니란 얘기죠. 수익이 안 나더라도 충분히 생존할 수 있는 회사들이란 거에요."    -한 킴 대표님이 선호하는 창업가들의 공통점이 옆에서 보면 보이나요.   "알토스 포트폴리오 창업가들이 다들 인상이 좋아보이는데, 사실 엄청난 야심가들이에요. 시장을 장악해버리겠다는 꿈이 대단해요. 김 대표님은 목표를 작게 세우는 걸 항상 안타깝게 생각해요. 목표가 작으면 생각하는 범위가 작고, 하는 행동도 작아요. 어차피 힘든 일을 할 거면 크게 해야 하거든요. 창업가들이 흔히 ‘바퀴벌레 같이 살아남아야 한다’는 조언을 잘못 이해하고 있어요. 당연히 무조건 생존해야죠. 그런데 생존하고 나서 큰 파이를 먹을 수 있느냐, 왜 이 고생을 하느냐에 대한 답이 명확해야 해요. 꼭 글로벌로 진출하지 않아도 돼요. 한국 시장만 보더라도 그래요. 시장을 장악하면 조 단위 매출을 올릴 수 있어야 해요. 조 단위가 입에서 나와야 하는데, 그렇게 꿈이 크지 않다면 왜 토스가 매번 적자를 보며 송금하며, 그런 큰 꿈이 없다면 왜 배달의 민족이 수수료를 없애겠어요. 단기적으로 희생하더라도 큰 포부가 있기 때문이에요. 그런 그릇의 창업가를 찾는 것 같아요." ※이번 호는 부록으로 제공되었습니다. <탁월한 창업가는 무엇이 다른가>는 다음 화, 한 킴 알토스벤처스 대표와의 인터뷰를 마지막으로 연재가 종료됩니다. 

12가지 인생의 법칙 메이븐, p. 552 이 책을 읽어야 하는 3가지 이유 • 인생을 살아가면서 한 번은 꼭 읽어봐야 할 좋은 책입니다. 단연 '우리에게 필요한 책'입니다.  • 다 읽고 나면 복잡한 마음이 정리되는 느낌을 받습니다. 이 책의 부제는 '혼돈의 해독제'인데요, 그야말로 기막히게 잘 들어맞는 부제입니다.  • 저자의 필력이 압권입니다. 논의를 끌어 가는 능력이 탁월합니다. 만나기 쉽지 않은 좋은 책입니다.  누구에게 도움이 되는 책일까요? • 깊이 있는 독서를 원하는 독자라면 누구나  • 단순하고 가벼운 책에 실증이 난 독자 • 심도 있는 논의를 즐기는 독자 • 삶의 의미가 없다고 생각하는 사람  • 생각의 정리가 필요한 사람 작가는 어떤 사람인가요? 조던 B. 피터슨 Jordan B. Peterson 토론토 대 심리학과 교수 1993년 하버드 대 심리학과 교수로 임용돼 1998년까지 6년간 재직했고, 최우수 교수에게 수여하는 '레빈슨 교수 상' 후보로 선정되기도 했습니다. 이 시절 매일 3시간씩 짬을 내 집필한 첫 책 <의미의 지도>를 1999년 출간했습니다. 이제는 고전이 된 이 책은 종교 심리학의 새로운 지평을 연 명저로 평가받았습니다. 1998년부터 현재까지 토론토 대 심리학과 교수로 재직하고 있으며, 토론토 대 학생들에게 ‘내 인생을 바꾼 교수’로 뽑힐 만큼 인정과 사랑을 받는 학자입니다.  하지만 그는 혹한으로 유명한 캐나다 앨버타 주 북부의 황량한 시골 마을에서 태어나, 거친 환경에서 성장하며 안해본 일이 없는 젊은 시절을 보냈습니다. 접시닦이, 주유소 주유원, 바텐더, 요리사, 양봉업자, 석유 시추공, 목공소 인부, 철로 건설 인부, 운전사 등 다양한 일을 경험하며 자랐습니다.  1982년 앨버타 대에서 정치학 학사 학위를 받았지만, 이후 심리학으로 전공을 바꿨습니다. 학사 졸업 이후 1년 동안 당시 냉전의 긴장이 최고조에 달하던 유럽을 여행하며 전체주의와 세계 대전이 유럽에 남긴 깊은 상처를 확인한 것이 그 계기였습니다. 인간의 어두운 본성을 연구하고자 심리학을 택했고, 1991년 맥길 대에서 임상 심리학 박사학위를 받았습니다.     <12가지 인생의 법칙>의 8가지 핵심 내용 ※12가지 법칙 중 직장인이 사회생활을 하는 데 꼭 필요한 8가지 내용만 간추려 요약했습니다. -목차- 1. 어깨를 펴고 똑바로 서라 2.당신 자신을 도와줘야 할 사람처럼 대하라 3.당신에게 최고의 모습을 기대하는 사람만 만나라 4.당신을 다른 사람과 비교하지 말고, 오직 어제의 당신하고만 비교하라 5.세상을 탓하기 전에 방부터 정리하라 6.쉬운 길이 아니라 의미 있는 길을 선택하라 7.언제나 진실만을 말하라, 적어도 거짓말은 하지 말라 8.분명하게 정확하게 말하라   1.어깨를 펴고 똑바로 서라 • 생각과 감정이 감지하지 못하는 인간의 뇌 가장 깊숙한 곳에는 아주 원시적인 계산기가 하나 있습니다. 우리가 사회에서 어느 정도의 서열을 차지하고 있는지 정확히 추적하고 관찰하는 장치죠.  • 어깨를 펴고 똑바로 선다는 것은 두 눈을 크게 뜨고 삶의 엄중한 책임을 다하겠다는 의미입니다. 어깨를 펴고 똑바로 선다는 것은 혼돈을 질서로 바꾸기 위해 적극적으로 노력하겠다는 의지의 표현입니다. 자신의 약점이 무엇인지 알고 그것을 기꺼이 받아들이며, 인간의 유한성과 죽음을 모르던 어린 시절의 낭만이 끝났음을 인정하겠다는 뜻이기도 합니다. 또한 생산적이고 의미 있는 현실을 만들기 위해 어떠한 희생도 감수하겠다는 뜻이기도 합니다.  • 자세부터 반듯하게 바로잡아야 합니다. 구부정하고 웅크린 자세를 당장 버리셔야 합니다. 그리고 당신의 생각을 거침없이 말해야 합니다. 바라는 것이 있으면 그런 권리를 가진 사람처럼 당당하게 요구해야 합니다.  • 자세가 나쁜 사람들은, 예를 들어 가슴을 웅크리고 고개를 숙인 채 다니는 이들은 주변 사람들에게 왜소하고 자신감 없는 것으로 보일 뿐만 아니라 자신도 의기소침하고 무기력한 느낌이 들게 만듭니다.  2.당신 자신을 도와줘야 할 사람처럼 대하라 • 자신을 소중하게 생각하며 보살펴야 합니다. 당신이 사랑하는 누군가를 세심하게 배려하듯이, 당신 자신도 똑같이 챙겨야 합니다. 나 자신을 책임지고 도와줘야 할 사람처럼 대한다는 것은, 나에게 진정으로 좋은 것이 무엇인지를 찾는다는 뜻입니다. 그러나 ‘내가 원하는 것'을 ‘좋은 것'으로 착각하면 안됩니다.  • 지금 당신이 어디에 있는지 알아야 합니다. 그래야 미래를 위한 계획을 세울 수 있습니다. 지금의 당신이 누구인지 정확히 알아야 합니다. 또 당신이 나아갈 방향을 정해야 합니다. 그래야 당신 자신을 다스릴 수 있고 결국에는 원망과 앙심과 잔혹성을 떨쳐낼 수 있습니다. 당신만의 원칙을 세워야 합니다. 그래야 당신을 부당하게 이용하려는 다른 사람들에게서 당신을 지킬 수 있고, 안전하게 일하며 삶을 즐길 수 있습니다.  • 자신을 어떻게 대해야 더 나은 사람이 될 수 있을지 생각하고 행동해야 합니다. 세상이 더 살기 좋은 곳이 되면 좋겠지만, 천국은 저절로 오지 않습니다.  3.당신에게 최고의 모습을 기대하는 사람만 만나라 • 당신은 분명 지금보다 더 나은 사람이 될 수 있습니다. 그렇게 되려면 어떻게 해야 할까요? 당신의 원대한 목표를 지지하는 사람들과 함께 있어야 합니다. 하지만 이들과 함께 하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 함부로 행동하기가 더 어려워질 테니까요.  • 당신을 응원하는 사람들은 당신이 냉소적이고 파괴적인 모습을 보이는 것을 용납하지 않을 것입니다. 당신이 자신이나 주변 사람들에게 좋은 영향을 주는 선택을 하면 힘을 보태 줄 것이고, 그렇지 않을 때는 등을 돌릴 것입니다. 따라서 사소한 선택이라도 신중하게 결정하고, 소임과 책임을 완수하기 위해 각오를 다져야 합니다.  • 선하고 건강한 사람들과 함께 지내는 일이 쉬울 것 같지만, 사실은 그렇지 않습니다. 오히려 문제 많고 질 나쁜 사람들과 지내는 것보다 더 어렵습니다. 몸과 마음이 모두 건강한 사람은 그야말로 이상적입니다. 그런 사람과 가까이 지내려면 강인한 의지와 꾸준한 노력이 필요합니다. 겸손해야 하고, 용기가 있어야 합니다. 모든 걸 스스로 판단해야 하고, 조건 없는 동정과 연민도 경계해야 합니다.  • 당신의 목표에 관심이 없는 사람들은 반대로 행동합니다. 담배를 힘들게 끊은 사람에게 담배를 권하고, 알코올 의존증에서 겨우 벗어난 사람에게 맥주를 권합니다. 당신이 마침내 목표를 이루거나 어려운 일을 해내면 당신을 질투하기도 합니다. 더 도와주는 일도 없고 어떻게든 끌어내리려 할 것입니다.  4.당신을 다른 사람과 비교하지 말고, 오직 어제의 당신하고만 비교하라 • 당신은 누구입니까? 당신이 진정으로 원하는 게 무엇인지 알고 있습니까? 무엇을 할 때 가장 즐겁습니까? 주변 사람에게 바라는 것은 무엇입니까? 자기 주장만 내세우는 배우자에게 화가 나는데도 왜 참습니까? 사람들은 자신을 잘 안다고 생각하겠지만, 그렇지 않을 수도 있습니다.    • 어린 나이에는 경험도 없고 개성이 뚜렷하지도 않습니다. 자신만의 가치관을 갖추기에는 지혜와 지식도 부족합니다. 그래도 기준이 있어야 무엇이든 할 수 있기 때문에 판단 기준이 필요한데, 이 시기에는 다른 사람과 비교를 통해 그 기준을 정합니다.  • 그러나 나이가 들고 성숙해지면서 고유한 개성이 생깁니다. 다른 사람들과 비교하는 것이 점점 무의미해집니다. 그리고 자기가 살아온 삶으로 인해 빚어진 자기만의 문제와 싸웁니다. 소중한 시간을 낭비하지 않으려면 어디에 얼마만큼의 시간을 투자할지, 무엇을 포기하고 무엇을 계속할지를 신중하게 결정해야 합니다. 비교를 신중하게 해야 하는 이유죠. • 인간은 시각적인 존재입니다. 무엇인가를 보려면 먼저 그 대상을 정해야 합니다. 그래서 항상 뭔가를 목표로 삼아 눈길을 보내죠. 거꾸로 말하면, 목표가 바뀌면 보이는 게 바뀌는 것입니다.  • 정신을 똑바로 차리고 현재 내 주변을 둘러싼 물리적인 환경과 심리적인 환경에 집중해야 합니다. 당신을 짜증나게 하는 것, 당신이 신경쓰는 것과 걱정하는 것이 무엇인지 정확히 파악해야 합니다. 그리고 당신이 바로잡을 수 있는 것과 바로잡아야 할 것에 주목해야 합니다. 이 질문 중 '아니요'라는 답이 하나라도 있으면 시선을 돌려야 합니다.  이것이 지금 나를 짜증 나게 하는 것인가? 이것은 내가 바로잡을 수 있는 것인가? 정말 나는 이것을 바로잡을 의지가 있는가? 5.세상을 탓하기 전에 방부터 정리하라 • 당신이 지금 고통받고 있다면, 그것은 당연한 일입니다. 인간의 능력으로 할 수 있는 일은 별로 없고, 삶은 그 자체로 비극적이기 때문입니다. 하지만 그 고통이 더는 감당하기 어렵다고 느껴진다면, 그래서 그 때문에 비뚤어지고 있다면 진지하게 먼저 생각해봐야 할 것이 있습니다. 바로 당신 삶을 깨끗이 정리하는 것입니다.  • 당신이 옳지 않다고 생각하는 것들을 중단해야 합니다. 오늘 당장 중단해야 합니다. 그 행동이 잘못된 것이라는 사실을 알면, 이미 알면서 그 행동을 합리화하는 데 시간을 낭비하지 말아야 합니다. 그런 식의 합리화는 전혀 도움이 안됩니다. 혼란을 키우고 실천을 방해할 뿐입니다.  • 자본주의나 정치권, 체제나 당신의 적을 손봐야 한다고 말하기 전에 당신의 경험을 먼저 정리해야 합니다. 또 겸손한 마음을 가져야 합니다. 몇 개월 혹은 몇 년 동안 꾸준하게 정리하면 당신의 삶은 점점 단순해질 것입니다. 판단력이 향상되면서 꼬이고 뒤틀린 과거 문제들도 정리됩니다.  6.쉬운 길이 아니라 의미 있는 길을 선택하라 • 편의적인 것은 일시적으로만 효과가 있습니다. 쉬운 길만 선택하는 편의주의는 비겁하고 천박하며 잘못된 것입니다. 편의주는 당신의 저주를 다른 사람이나 미래의 당신에게 돌리는 것입니다. 늘 쉬운 길을 택하려고 하는 당신 하나 때문에 당신의 미래, 그리고 이 세상 모든 사람의 미래가 암울해질 수 있습니다. 그래서 편의주의는 무조건 나쁜 것입니다.  • 얼마나 깊이 생각하고 어떻게 행동하느냐에 따라 인생이 달라집니다. 세상은 이런 행동과 생각이 모여서 만들어집니다. 쉬운 길을 선택해서 원하는 것을 갖는 것보다, 어려운 길을 선택해서 의미 있는 것을 갖는 것이 훨씬 낫습니다.  • 우리는 진정으로 원하는 게 뭔지, 우리에게 정말 필요한 게 뭔지 잘 모릅니다. 의미는 자연스럽게 다가오는 것입니다. 높은 목표를 세우고 그것에 맞게 행동하면 의미는 저절로 모습을 드러냅니다. 의미를 억지로 만들어낼 수는 없습니다. 의미를 찾았다는 것은 혼돈과 질서가 적절하게 균형을 이루고 있다는 것을 뜻합니다.  7.언제나 진실만을 말하라, 적어도 거짓말은 하지 말라 • 인생의 거짓말에 의존하는 삶은 의식적으로든 무의식적으로든 두 전제를 바탕으로 합니다.  현재의 지식으로 선별한 ‘좋은 것'들이 미래에도 계속 좋을 것이라는 전제입니다.  현실 세계는 있는 그대로 두면 견디기 힘든 곳이 된다는 것입니다.  그러나 첫 번째 전제는 철학적으로 정당화될 수 없고, 두 번째 전제는 교만한 확신이나 마찬가지입니다.  • 물론 거짓말도 효과가 있을 때도 있습니다. 그러나 어제 효과가 있었다고 해서 오늘도 효과가 있으리라는 법은 없습니다.  • 다른 사람에게 거짓말을 해서는 안됩니다. 다른 사람에게 당신의 진실한 모습을 드러내지 않으면, 당신도 자신의 진짜 모습을 알 수 없게 됩니다. 당신이 누구인지 스스로 감춘다는 뜻이기도 하지만, 당신의 잠재력이 억눌려 발휘되지 않는다는 뜻이기도 합니다.  • 속마음을 감추고 거짓을 말하며 가식적으로 행동하면 의지가 약해집니다. 의지가 약한 사람은 역경을 이겨내지 못합니다. 역경은 삶의 과정에서 필연적인 것입니다. 피하고 싶어도 피할 수 없습니다 그 결과 해서는 안될 선택을 하게 될 수도 있습니다.  8.분명하게 정확하게 말하라 • 우리는 말을 통해 혼돈을 바로잡고 질서를 다시 찾을 수 있습니다. 정확하게 말하면, 어떤 것이든 분류하고 정돈해서 원래의 자리로 되돌려 놓을 수 있습니다. 그와 동시에 새로운 목표를 세우고, 그 목표를 향해 나아갈 수 있습니다.  • 인간은 언어를 통해 체계화됩니다. 또 언어를 통해 연결됩니다. 그래서 말이 중요합니다. 아무렇게나 불분명하게 말하면, 어떠한 것도 모호한 수준을 벗어나지 못합니다. 목표도 명확하게 표현되지 않아서 불분명하게 됩니다.  • 당신이 과거에 무엇을 했고, 지금은 무엇을 하고 있으며, 어디를 향해 가고 있는지를 자신에게, 또 다른 사람에게 말할 때는 매우 신중해야 합니다. 적절한 단어를 찾아내고, 그 단어들로 올바른 문장을 만들고, 그 문장으로 올바른 단락을 구성해야 합니다. 우리가 어떤 사물을 정확한 단어로 표현하면, 복잡하게 서로 연결된 전체에서 그 사물이 떨어져 나와 쉽게 지각할 수 있는 대상으로 변하기 때문입니다.  • 당신이 지금까지 어떤 삶을 살았는지 알아내야 합니다. 그래야 지금 당신이 어디에 있는지 알 수 있습니다. 당신이 지금 어디에 있는지 정확히 알지 못하면 어디에나 있을 수 있다는 뜻입니다. ‘어디에나' 있다는 것은 지독히 나쁜 곳에 있을 수도 있다는 말입니다. 거듭 말하지만, 당신이 지금까지 어떤 삶을 살았는지 알아내야 합니다. 그렇지 않으면 당신이 목표로 삼는 곳에 이를 수 없습니다.      트렌드 용어 사전   프라이스의 법칙 관련 업계 종사자 수의 제곱근에 해당하는 인원이 전체 생산성의 50퍼센트를 만들어 낸다는 법칙입니다. 1963년 물리학자이자 과학사학자인 데릭 존 데 솔라 프라이스Derek J. De Solla Price가 이 원칙이 과학에도 적용된다는 사실을 밝혀냈습니다. 세로축에는 사람의 수, 가로축에는 생산성이나 자원이 표시되는 L자 모양의 그래프로 표현됩니다.  사실 이와 관련된 기본적인 원칙은 훨씬 오래 전에 발견되었습니다. 20세기 초 이탈리아 경제학자이자 사회학자인 빌프레도 파레토는 부의 분배에 이런 원칙이 적용된다는 사실을 발견했습니다. 이탈리아 전체 부의 80%를 인구의 20%가 소유한다는 법칙인 ‘파레토 분포'라고 합니다.  실제로 이런 불평등한 분배 원칙은 정부 형태를 막론하고 지금까지 연구된 모든 사회에 적용되는 듯합니다. 뿐만 아니라 도시 인구, 단어의 빈도에도 이 원칙은 적용됩니다. 이 원칙은 간혹 ‘마태의 원칙'이라고도 불리는데, 이는 예수 그리스도의 가장 가혹한 가르침이라 여겨지는 “무릇 있는 자는 받아 풍족하게 되고 없는 자는 그 있는 것까지 빼앗기리라"에서 유래한 것입니다.    이동우가 밑줄 친 문장 ‘어차피 인생은 빈손으로 왔다가 빈손으로 가는 법이다. 죽으면 다 소용없다.’ 한동안 사회 심리학자들은 정신 건강을 지키는 확실한 방법이라며 ‘긍정적 망상'을 추천했다. 긍정적인 망상은 한마디로 거짓말을 보호막으로 활용하라는 뜻이다. 세상이 너무 끔찍하고 무서운 곳이어서 망상만이 우리를 구원할 수 있다는 말이다. 이보다 더 암울하고 비참한 삶의 철학이 또 있을까?  p. 135 힌트를 하나 주자면, 미래는 과거와 비슷하다는 사실이다. 미래가 과거와 다른 점이 있다면, 과거는 고정되어 있고 미래는 얼마든지 변할 수 있다는 것이다. 어느 정도의 열의만 있으면 하루아침에도 바뀔 수 있다. 현재는 언제나 결함이 있다. 그러나 현재 상태는 별로 중요하지 않다. 정말 중요한 것은 나아가려는 방향이다.  p. 146   이 책에 대한 평가 • 좋아요 : 간단하다고 치부하고 쉽게 지나칠 수 있는 문제, 즉 생각하기, 말하기 등에 대한 내용을 깊이 있게 논의하는 좋은 책입니다. 멋지게 잘 쓴 책입니다.  • 아쉬워요 : 감히 이 책에 대해 논할 수 있는 자격은 없습니다만, 12개의 장 중에서 2~3개 정도는 다른 장에 비해 구조가 탄탄하지 않다는 생각은 해봤습니다. 예컨대, ‘법칙 5, 아이를 제대로 키우고 싶다면 처벌을 망설이거나 피하지 말라'와 ‘법칙 11, 아이들이 스케이트보드를 탈 때는 방해하지 말고 내버려 두어라' 정도가 그렇습니다.    같이 읽으면 좋은 책 현재의 충격 더글러스 러시코프 지음, 청림출판사, p.384 <현재의 충격>은 2000년을 넘어서면서 현재에 살게 된 현대인, 그리고 생각하지 않는 현대인들의 이야기를 다루고 있습니다. 우리의 문제가 무엇인지를 다시 한번 되새겨 볼 수 있는 책이라 생각됩니다.    책을 구매하신 분들을 위한 독서 가이드 • <12가지 인생의 법칙>은 훌륭한 책입니다. 대신 500페이지가 넘는 방대한 분량 덕분에 읽는 것 자체가 어렵다고 생각하실 수도 있습니다. 이 책은 급하게 읽지 않고 천천히 읽으시면 됩니다. 의외로 쉽게 읽을 수 있습니다.  • 각 장의 제목을 먼저 생각해보시고 읽으시면 도움이 됩니다. 예컨대, '법칙 1, 어깨를 펴고 똑바로 서라'라는 장이라면, 여러분 스스로 이와 관련한 글을 어떻게 쓸 것인지를 먼저 생각해보고 이 책을 보라는 의미입니다. 그러면 간단한 이 문장을 깊은 철학적·심리학적 사유로 해석하는 저자의 논리 전개에 감탄하게 될지도 모릅니다.  • 이 책은 각 장의 핵심 내용을 후반부에서 항상 다루는 경우가 많습니다. 먼저 결론을 내리고 설명하는 방식이 아니라 여러 가지 논의를 제시하고 결론을 이야기하고 있습니다. 따라서 이런 책을 읽는 데는 지구력이 필요합니다.