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폴인페이퍼 배송지는 마이페이지 > 회원정보 페이지에서 가능합니다.

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폴인페이퍼는 언제 배송되나요?

폴인페이퍼는 매월 마지막 주에 발행되며, 익월 1일부터 순차적으로 배송됩니다. 경우에 따라 결제일 기준으로 다음 달에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

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기존 멤버십 월간 정기를 이용하고 있는데, 다른 상품으로 변경은 가능한가요?

멤버십 상품 변경 가능합니다.
단, 상품 변경은 다음 자동 결제일 전에 신청이 가능하며, 자동 결제일에 변경된 상품 금액으로 결제에 성공할 경우 그 다음일부터 이용이 가능합니다.

멤버십 상품 변경은 "마이페이지 > 멤버십 관리 > 이용현황"에서 [멤버십 상품 변경] 버튼을 클릭해주세요.
https://www.folin.co/membership/plan

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폴인페이퍼를 정기 구독하고 싶어요.

폴인멤버십+페이퍼 월간 정기 또는 년간 정기 상품 가입 시 페이퍼를 매달 1회 배송해드립니다.
페이퍼는 매달 마지막 주에 발행되며, 익월 1일부터 순차적으로 배송됩니다.
페이퍼 별도 구매는 불가능합니다.

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멤버십 결제 취소를 하고 싶어요

멤버십은 최근 결제일로 부터 7일 동안 내에 스토리 열람 및 멤버십 회원 혜택을 사용하지 않았을 경우에만 결제 취소 및 환불이 가능합니다.

추가 문의는 folin@folin.co로 문의해주세요.

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신용카드 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?

신용카드 매출전표(신용카드 영수증)은 신용카드 결제 시 자동으로 발급되며,
"마이페이지>구매내역>영수증"에서 확인할 수 있습니다.

단, 신용카드 매출전표는 결제 완료 후 확인 및 출력할 수 있으며, PC에서만 가능합니다.

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발급받은 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?

쿠폰은 "마이페이지>쿠폰" 에서 확인 가능합니다.

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구매내역은 어떻게 확인해야 하나요?

구매한 상품(콘텐츠)는 "마이페이지>구매내역"에서 확인 가능합니다.
상품을 구매하거나 멤버십을 결제하였으나 구매내역이 조회되지 않는 경우 "folin@folin.co"로 문의해주세요.

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상품(콘텐츠) 구매는 어떻게 하나요?

▶Story
멤버십 회원에 가입 이후 바로 읽어 보실 수 있으며, 무제한으로 조회 가능합니다.

▶Study, Seminar
구매를 희망하는 상품(콘텐츠)의 상세 페이지에서 '신청하기'버튼을 눌러주세요.
이후 결제수단을 선택해 결제에 필요한 정보를 입력하면 구매 처리됩니다.
구매 후, 상세페이지에 기재된 모임 날짜에 정해진 장소로 오셔야 참여하실 수 있습니다.
* Study, Seminar와 같은 오프라인 상품의 경우, 멤버십 가입과 무관하게 구매 가능합니다.

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멤버십 이전에 구매한 상품(콘텐츠)는 멤버십 가입 여부와 무관하게 "마이페이지 > 내 콘텐츠"에서 언제든지 조회 가능합니다.
단, "내 콘텐츠" 메뉴는 멤버십 이전에 구매한 상품(콘텐츠)이 있을 경우에만 노출됩니다.

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