자주 묻는 질문

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영수증

신용카드 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?

신용카드 매출전표(신용카드 영수증)은 신용카드 결제 시 자동으로 발급되며,
"마이페이지>구매내역>영수증"에서 확인할 수 있습니다.

단, 신용카드 매출전표는 결제 완료 후 확인 및 출력할 수 있으며, PC에서만 가능합니다.

쿠폰

발급받은 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?

쿠폰은 "마이페이지>쿠폰" 에서 확인 가능합니다.

결제/취소

구매내역은 어떻게 확인해야 하나요?

구매한 상품(콘텐츠)는 "마이페이지>구매내역"에서 확인 가능합니다.
상품을 구매하거나 멤버십을 결제하였으나 구매내역이 조회되지 않는 경우 "folin@folin.co"로 문의해주세요.

결제/취소

상품(콘텐츠) 구매는 어떻게 하나요?

▶Story
멤버십 회원에 가입 이후 바로 읽어 보실 수 있으며, 무제한으로 조회 가능합니다.

▶Study, Seminar
구매를 희망하는 상품(콘텐츠)의 상세 페이지에서 '신청하기'버튼을 눌러주세요.
이후 결제수단을 선택해 결제에 필요한 정보를 입력하면 구매 처리됩니다.
구매 후, 상세페이지에 기재된 모임 날짜에 정해진 장소로 오셔야 참여하실 수 있습니다.
* Study, Seminar와 같은 오프라인 상품의 경우, 멤버십 가입과 무관하게 구매 가능합니다.

상품(콘텐츠)

멤버십 이전 구매한 상품(콘텐츠)은 어떻게 되나요?

멤버십 이전에 구매한 상품(콘텐츠)는 멤버십 가입 여부와 무관하게 "마이페이지 > 내 콘텐츠"에서 언제든지 조회 가능합니다.
단, "내 콘텐츠" 메뉴는 멤버십 이전에 구매한 상품(콘텐츠)이 있을 경우에만 노출됩니다.

상품(콘텐츠)

폴인은 어떤 상품(콘텐츠)을 판매하고 있나요?

폴인은 크게 온라인(Story) 상품과 오프라인(Seminar, Study) 상품을 판매하고 있습니다.
판매하고 있는 상품명은 다음과 같으며, 실제 상품은 각 메뉴의 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.

▶ Story란?
하나의 온라인 콘텐츠로 "Story"가 여러 개로 묶여 하나의 "Story Book" 이야기로 읽을 수 있습니다.
Story는 Story 메뉴에서 확인할 수 있으며, 멤버십 가입 시 무제한으로 이용 가능합니다.

▶ Story Book이란?
“Story”가 여러 개 엮인 온라인 콘텐츠 묶음으로,
"Story Book"을 구매하여 "Story Book"의 이야기를 "Story"별 회차로 읽을 수 있습니다.
Story Book은 Story 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

▶ Study란?
오프라인에서 진행하는 행사로 3개월간 5번의 만남으로
상품(콘텐츠)을 구매하여 직접 만남에 참여할 수 있습니다.
Study는 Study 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

▶ Seminar란?
오프라인에서 진행하는 1회성 세미나, 모임, 컨퍼런스로
상품(콘텐츠)을 구매하여 직접 만남에 참여할 수 있습니다.
Seminar는 Seminar 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

▶ Linker란?
"Story", "Study", "Seminar" 콘텐츠를 제공하는 외부 필진 혹은 연사입니다.

멤버십

멤버십 관련 이용현황은 어디서 확인 할 수 있나요?

멤버십 이용현황은 "마이페이지 > 이용현황"에서 확인 가능합니다.

이용현황 메뉴에서는 아래의 내용을 확인 하실 수 있습니다.

- 멤버십 시작일
- 이용기간
- 다음 결제일
- 결제 예정 금액
- 결제 수단

보다 자세한 내용은 해당 메뉴에서 확인 하시기 바랍니다.

멤버십

멤버십 요금 정기 결제일은 언제인가요?

멤버십 요금은 최초 결제일로 부터 매월 같은 일자에 자동 결제됩니다.
정기 결제일은 "마이페이지 > 이용현황"에서 확인 가능합니다.

단, 정기 결제일이 결제 월에 포함되지 않을 경우, 해당 월의 말일에 결제됩니다.
말일에 결제되는 월은 다음과 같습니다.

* 말일 결제되는 월

1) 결제일 30일: 2월

2) 결제일 31일: 2월, 4월, 6월, 9월, 11월

(ex. 1월 31일 멤버십을 결제한 경우, 다음 결제일은 익월 말일인 2월 28일이 됩니다. 2월 29일이 있는 경우, 2월 29일이 다음 결제일이 됩니다.)

멤버십

멤버십은 어떻게 가입하나요?

멤버십가입 방법 안내드립니다.

1. 로그인
2. 멤버십 소개 페이지에서 멤버십 가입하기 버튼 선택
3. 멤버십 결제 페이지에서 내 카드 등록 및 결제 진행

* 내 카드로 등록된 신용카드로만 결제 가능합니다.

멤버십

멤버십 가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

멤버십에 가입하시면 다음과 같은 혜택을 제공해드립니다.

▶ Story 무제한 이용
- 링커들의 인사이트가 담긴 Story를 모바일/PC로 무제한 열람 가능합니다.

▶ Study / Seminar 상시 할인
- 업계 최고 전문가를 직접 만나 볼수 있는 Study / Seminar를 할인된 가격에 구매 가능합니다.

▶ Paper 배송
- 매월 폴인의 Story 중 엄선된 내용을 Paper로 받아 보실 수 있습니다.

멤버십 가입 후 꼭 알아두어야 할 내일의 변화를 읽어보세요.

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