[폴인트렌드] 고객은 불안하다. 멘탈케어에 주목하라

모임일
2020년 06월 24일 수요일 19시 20분
모임장소
온라인 컨퍼런스 (참여 URL 당일 안내)
모임인원
350명
신청기간
2020년 06월 15일 15시 00분 ~ 2020년 06월 24일 12시 00분
모임완료

개요

데이터에서 키워드를 선정하고, 선두에서 비즈니스를 펼치고 있는 회사를 소개하고 이들의 비즈니스 전략을 소개함으로써 트렌드를 알아보는, 폴인트렌드. 온라인 세미나로 만나보세요. 라이프스타일 트렌드를 남들보다 빨리 읽을 수 있도록 도와드립니다. 7월의 키워드는 멘탈 케어 입니다.

마음이 무너지면 모든 것을 잃습니다. 마음이 힘든데, 일이 잘 풀릴까요, 다른 사람과의 대화나 만남이 즐거울까요. 몸과 마음이 건강한 웰니스가 유행하면서 멘탈 케어에도 관심이 집중되고 있습니다. 직원들의 마음 케어에 나서는 회사도 늘고 있습니다.
특히 올해는 코로나19로 인한 달라진 환경에 자신도 모르게 우울해지는 코로나 블루까지 더해져, 마음을 다스리는 노하우가 더욱 간절해졌습니다. 실제로 심리상담 앱 트로스트는 20~30대 여성이 주요 사용자였지만 최근 30~40대 남성 사용자가 빠르게 늘고 있다고 합니다.

마음을 케어하는, 멘탈 케어의 필요성부터 전략까지, 선두에서 비즈니스를 펼치고 있는 모바일 헬스케어 회사 눔과 심리상담 앱 트로스트의 사례를 통해 소개합니다.

* 모든 신청자에게 강연 종료 후 100시간 동안 공개되는 '강연 다시 보기' 비밀 링크를 함께 제공해드립니다. (컨퍼런스 당일 별도 안내 예정)

링커

상세설명

폴인트렌드 온라인 세미나 소개 및 강연 안내

2020.06.24 수요일

19:20~19:30

폴인트렌드 2020 07: 세미나 안내

폴인트렌드 2020 07 키워드 '멘탈케어' 및 연사 소개

Session 1.

2020.06.24 수요일

19:30~20:00

웰니스에서 멘탈케어까지 : 데이터로 본 멘탈케어 트렌드

모바일 리서치 서비스 오픈서베이에서 마케팅과 신규고객 개발 그룹을 담당하고 있다. 2013년부터 오픈서베이 트렌드 리포트를 만들어왔다. 데이터로 기업의 더 나은 판단을 돕고 낡은 리서치 시장을 혁신해 나가는 일에 기쁨을 느낀다.

코로나19 때문에 멘탈 케어 시장이 갑자기 생겨난 게 아닙니다. 몇 년 전 시작된 웰니스 트렌드의 연장선 상에 있다는 게 서혜은 그룹장의 생각입니다. 빠르게 변하는 시대, 현대인은 너나 할 것 없이 피로를 호소합니다. 수면을 질을 높이기 위해 침구를 바꾸고, 건강을 위해 비타민과 유산균을 챙겨 먹고, 마음의 평화를 위해 취미 생활과 운동을 하는 건 그래서죠.
코로나19가 오면서 피로감은 우울감으로 변합니다. 어디에 갈 수도 없고, 누군가를 만날 수도 없습니다. 사회가 돌보던 약자들은 집에 갇혔고, 가정 내 누군가는 24시간 돌봄 노동을 수행해야 합니다.
다양한 데이터를 수집하고 분석해 기업의 의사결정을 돕는 오픈서베이의 데이터를 통해 웰니스부터 멘탈 케어에 이르는 트렌드 변화를 살펴봅니다.

Session 2.

2020.06.24 수요일

20:00~20:40

다이어트 코치가 멘탈 케어를 디자인하는 이유

의사 면허를 가지고 있지만 환자를 보지 않고 스타트업에서 일하고 있는 일종의 딴짓하는 의사. 현재 글로벌 모바일 헬스케어 기업 눔의 한국과 일본 지사의 대표를 맡고 있다.

코로나19로 각박해진 환경에서 마음과 몸을 돌보는 케어 서비스가 더욱 중요해졌습니다. 가장 대표적인 게 다이어트인데요. 보통 체중 감량을 위해 코칭을 받는다고 하면 따끔하게 채찍질하는 코치를 상상하실 텐데요, 고객의 마음을 보듬는 전략으로 차별화하며 빠르게 성장하는 서비스가 있습니다.
바로 모바일 플랫폼을 통해 휴먼 코치와 소통하면서 건강한 생활습관을 만들어주는 눔(Noom)입니다. 눔은 반복된 다이어트로 지친 사람들의 마음을 보듬고 지속 가능한 생활 습관이 몸에 배도록 도와줍니다. 체중 감량 서비스지만 사실은 사용자들의 마음을 보듬어주는 멘탈케어 서비스를 제공하죠.
이번 세션에서는 눔이 어떻게 기술과 휴먼 코치를 결합해 사용자들의 체중 감량과 마음을 케어 하는지 소개합니다.

쉬는 시간

2020.06.24 수요일

20:40~20:45

휴식

Session 3.

2020.06.24 수요일

20:45~21:25

밀레니얼이 심리 상담을 받는 이유

모바일 심리상담 어플 '트로스트'를 운영하는 휴마트컴퍼니 대표.

트로스트는 비대면 심리 상담 서비스입니다. 고객과 심리상담사를 연결해주는 매칭 플랫폼으로, 고객이 심리상담사를 선택하면 채팅 등을 통해 비대면 상담을 받습니다. 2016년 서비스를 시작한 트로스트는 지금까지 누적 사용자가 3만 명이 넘습니다.
트로스트의 주고객은 2030 밀레니얼 여성입니다. 스트레스를 방치하지 않고 적극적으로 관리하고 싶지만, 대면 상담은 부담스러운 이들이 찾아오는 것이죠. 최근 코로나19 이후엔 3040 남성 상담이 증가하기도 했습니다.
코로나 블루 시대, 밀레니얼은 무엇 때문에 스트레스를 받고, 왜 심리 상담을 받을까요? 트로스트를 통해 고객의 마음을 들여다 보세요.

쉬는 시간

2020.06.24 수요일

21:25~21:30

휴식

질의응답

21:30~22:00

서혜은 그룹장, 김영인 대표, 김동현 대표와 함께 하는 Q&A

모바일 리서치 서비스 오픈서베이에서 마케팅과 신규고객 개발 그룹을 담당하고 있다. 2013년부터 오픈서베이 트렌드 리포트를 만들어왔다. 데이터로 기업의 더 나은 판단을 돕고 낡은 리서치 시장을 혁신해 나가는 일에 기쁨을 느낀다.

의사 면허를 가지고 있지만 환자를 보지 않고 스타트업에서 일하고 있는 일종의 딴짓하는 의사. 현재 글로벌 모바일 헬스케어 기업 눔의 한국과 일본 지사의 대표를 맡고 있다.

모바일 심리상담 어플 '트로스트'를 운영하는 휴마트컴퍼니 대표.

마무리

2020.06.24 수요일

22:00~22:10

세미나를 마치며

'멘탈케어'를 주제로 연 폴인트렌드 세미나 강연 정리 및 안내

함께 하고 싶은 분들

  • 웰니스나 멘탈케어에 관심이 있다면
  • 디지털헬스케어 비즈니스 확장성이 궁금하다면
  • 지금 소비되는 라이프스타일 트렌드가 궁금하다면
  • 1년에 한 번 읽는 라이프스타일 트렌드에 지쳤다면
  • 시장의, 현장의 전문가가 주목하는서비스와 제품이 궁금하다면

모임 위치

온라인 컨퍼런스 (참여 URL 당일 안내)

멤버혜택

■ 폴인멤버십에 가입하셨다면?

- 온라인 세미나(정가 45,000원)를 무료로 이용하실 수 있습니다.

▶ 월 12,800원으로 폴인멤버십 가입하기

■ 실시간 참석이 어려우신가요?

- 업무 등으로 인하여 실시간 참석이 불가하다면? 걱정마세요. 모든 신청자에게 강연 종료 후 100시간 동안 공개되는 '강연 다시 보기' 비밀 링크를 함께 제공해드립니다. (컨퍼런스 당일 별도 안내 예정)

기타 안내사항

  • 신청하기 전 하단의 환불규정을 꼭 참고해주세요.

취소/환불 규정

기본 환불 규정

1. 세미나 전일인 6월 23일 23:59:59까지 홈페이지에서 직접 취소 가능하며, 전액 100% 환불됩니다.

2. 세미나 당일인 6월 24일에는 환불이 불가합니다. (신청은 낮 12시까지 가능)

환불 신청 방법

~6월 23일 자정까지 [마이페이지 > 구매내역] 에서 취소 가능합니다. (이후 취소 불가)

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