• 비즈니스
  • 라이프스타일
  • study report

콘텐츠 리뷰만 6억개, 왓챠의 취향 저격 비결

이 스토리는 <구독 3.0 : 이제 비즈니스는 구독으로 통한다>5화입니다

3줄 요약

  • 2개 이상의 OTT를 이용하는 국내 고객이 크게 늘었습니다. 미국은 OTT 가입자 2명 중 1명이 2개 이상의 OTT를 이용하고 있죠.
  • 왓챠는 대세감을 높이기 위해 온라인에서 자주 언급될 만한 마케팅 이벤트를 진행했습니다. 대표적으로 '헐왓챠에'해시태그 뒤에 보고 싶은 콘텐츠명을 붙이는 '#헐왓챠에' 이벤트를 들 수 있죠.
  • 8만개가 넘는 왓챠의 콘텐츠 중 80% 이상이 매달 소비됩니다. 다양한 콘텐츠를 골고루 제공하는 비결은 머신러닝을 통한 '개인화'된 큐레이션입니다.

10월 7일, 폴인스터디 강연에 참여한 김혜정 왓챠 마케팅 이사 ⓒ 폴인


미국 OTT 가입자 50%, OTT 2개 이상 쓴다

안녕하세요. OTT(Over The Top, 온라인 동영상 서비스) '왓챠'의 마케팅을 이끄는 김혜정 이사입니다.

코로나19 사태의 장기화로 왓챠 등 OTT가 급부상했다는 보도가 자주 들려옵니다. 실제로 모바일 설문조사업체 오픈서베이가 발표한 '콘텐츠 트렌드 리포트 2020'를 보면 왓챠와 넷플릭스 등 OTT 이용자 수가 전년 대비 올해 크게 늘었습니다. 기존에는 유튜브, 인스타그램에서 올라오는 짧은 분량의 '스낵 콘텐츠'를 소비하는 경향이 뚜렷했지만, 실내에서 지내는 시간이 길어지면서 영화, 드라마 등에 대한 니즈가 매우 커진 것이 이용자 수를 견인했다는 분석입니다.

여기서 더 중요한 포인트가 있습니다. 2개 이상의 서비스를 이용하는 고객의 수가 상당히 늘었다는 점입니다. 근거는 OTT 등 유료 동영상 스트리밍 서비스 이용을 위해 지출하는 비용이 작년 1만 2900원에서 올해는 1만 3800원까지 늘었다는 데서 찾을 수 있습니다.* 미국은 OTT의 성장세가 더욱 가파른데요. 미국 글로벌 신용평가기관 스탠더드앤푸어스(S&P)가 OTT 가입자들을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 50%가 '2개 이상의 OTT를 이용하고 있다'고 응답했습니다.
* 출처: 오픈서베이 콘텐츠 트렌드 리포트 2020

시장의 규모가 커지면서 OTT를 제공하는 사업자 수도 크게 늘어나고 있습니다. 국내만 해도 왓챠와 시장 점유율 1위의 넷플릭스, SKT와 지상파 3사가 함께 출범시킨 웨이브, CJ E&M이 운영하는 티빙 등의 사업자가 있죠. 이런 추세면 내년 즈음에는 소비자들이 선택할 수 있는 OTT가 매우 다양해지기 때문에, 국내 역시 여러 개의 OTT 가입 비중이 크게 증가할 것으로 예상합니다.

콘텐츠 리뷰만 6억개…'취향 저격' 콘텐츠 알려주는 왓챠피디아

이 가운데 왓챠는 '콘텐츠 개인화 기술 스타트업'으로서 입지를 넓히고, 시장 점유율을 확보하는 데 중점을 두고 사업을 운영하고 있습니다.

저희의 전략을 가장 잘 보여주는 서비스가 2012년 출범한 '왓챠피디아'입니다. 내 취향에 딱맞는 영화, 드라마, 책을 추천받고 평가할 수

지금 폴인멤버십 가입하면
일주일 3,700원에 모든 콘텐츠를 무제한으로!

폴인멤버십 회원 이OO님 폴인은 저에게 더 나은 내일을 만들 수 있다는
자신감을 주는 무기예요

  • 멤버십 혜택 첫번째

    디지털 콘텐츠
    무제한 열람

  • 멤버십 혜택 두번째

    온라인 세미나
    월 2회 무료

  • 멤버십 혜택 세번째

    각종 온/오프라인 행사
    상시 할인

  • 멤버십 혜택 네번째

    폴인페이퍼
    월 1회 배송

이런 스토리 어때요

Top