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와인 구독 기업 퍼플독이 '콘텐츠' 만드는 이유

이 스토리는 <구독 3.0 : 이제 비즈니스는 구독으로 통한다>7화입니다

3줄 요약

  • 퍼플독은 와인이 아닌 '와인을 즐기는 라이프스타일을 파는 회사'입니다. 와인에 대한 정보를 가볍고 편하게 즐길 수 있는 콘텐츠를 만드는 이유도 이러한 브랜드 철학과 맞닿아 있죠. 
  • 온라인과 함께 오프라인 매장을 병행하는 게 왜 중요할까요. 오프라인 매장을 통해 잠재 고객들이 서비스를 미리 체험해보고 구독의 계기를 발견할 수 있는 기회를 줄 수 있기 때문입니다.
  • 퍼플독도 초창기에 정부 규제와 어김 없이 찾아오는 '데스밸리'로 어려운 시간을 보내야 했습니다. 가장 큰 힘이 되어준 것은 퍼플독 비즈니스에 대한 제 확신이었습니다.

와인 구독 서비스라고 하면 대부분 ‘아, 와인을 파는구나’ 하고 생각하시는데요. 저희는 와인이 아닌 ‘와인을 즐기는 라이프스타일’을 제공하는 회사입니다.
폴인스터디 의 모더레이터를 맡은 박준영 크로스IMC 대표(좌), 연사로 참여한 퍼플독 박재정 대표(우)가 질의응답을 진행하고 있다. ⓒ 폴인

퍼플독은 다양한 스타일의 와인을 선별해, 콘텐츠와 함께 제공하는 와인 구독 서비스입니다. 퍼플독을 운영하는 박재정 대표는 폴인스터디 에 참여해 94%의 높은 구독 유지율을 기록하는 이유를 ① 트렌드 ② 가치 ③ 큐레이션 ④ 고객 ⑤ 오프라인의 5가지로 나누어 들려주었습니다. 관련 내용은 6화에서 보실 수 있습니다. 이 스토리는 강연 후 질의응답 내용을 정리한 것입니다.

세계 어디에도 없는 비즈니스 모델(BM)을 구축하다

Q. 퍼플독의 비즈니스를 구체화하며 참고하신 비즈니스 롤모델이 있으신지 궁금합니다.

서비스 기획 당시 저희가 참고한 비즈니스 롤모델은 없었습니다. 와인 정기 배송 서비스가 엄청나게 많은 미국에서조차 와인에 관한 콘텐츠와 맞춤형 와인들 동시에 제공해주는 서비스는 전무했으니까요. 그래서 비즈니스 모델을 저희 스스로 구축해야 했고, 과정은 역시 험난했습니다.

그래도 포기하지 않았던 이유는 맞춤형 와인 추천 서비스에 대한 시장의 니즈는 분명히 있다는 확신 때문이었습니다. 실제로 제가 와인을 공부하러 프랑스에 갔을 때 프랑스 일반 시민들조차 와인에 대해 잘 모른채 아무 와인이나 마시는 것을 보고 무척 놀랐습니다. 와인 종주국이라 불리는 프랑스 사람 또한 와인에 대한

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