• 비즈니스
  • 라이프스타일

여행이 사라진 시대, Z세대의 '랜선 여행'법

이 스토리는 <Z세대의 스마트폰엔 뭐가 있을까?>19화입니다

3줄 요약

  • 마이리얼트립은 코로나19로 주춤했던 여행산업을 새로운 해석으로 돌파하며, 다양한 여행 콘텐츠를 만들어내고 있습니다.
  • Z세대는 시공간의 제약이 적은 '랜선 여행'을 즐깁니다. 현지 가이드가 소개하는 라이브 영상으로 현지의 문화를 체험하거나, 메타버스에서 아바타로 친구와 함께 가상여행을 떠나죠.
  • Z세대는 집에서 가까운 곳에 자신의 안식처를 만듭니다. '카피크닉'을 떠나거나 집 근처 공원에서 휴식하면서 일상의 평온을 되찾고, 여행이 주는 일탈을 느끼죠.

코로나에도 승승장구, 항공권·숙박·액티비티 한 번에 해결하는 '슈퍼앱'

코로나19로 가장 많은 변화를 겪고 있는 곳이 여행업계일 것입니다. Z세대 300명의 스마트폰에서 발견한 여행 앱에는 비행기를 타고 해외로 떠나는 여행뿐만 아니라 다양한 물리적 이동, 한 곳에 머무는 것과 같은 여행의 요소들이 담겨 있었는데요. 물리적인 이동의 제약을 받는 상황에서 Z세대는 어떻게 여행을 즐기고 있을까요?

[표1] Z세대가 사용하는 여행앱 분류 ©크로스IMC

Z세대의 여행 카테고리에는 쏘카, 킥고잉, 카카오T와 같은 물리적인 이동을 위한 교통수단 관련 앱과, 숙박시설 위주로 여행을 다루는 야놀자, 여행 계획을 편하게 짤 수 있도록 돕는 트리플, 그리고 마이리얼트립처럼 여행을 위한 항공 예약부터 숙박, 현지 가이드와의 프로그램과 체험을 연결하는 슈퍼 앱까지 다양한 여행 관련 앱들이 있습니다.

저희는 이 가운데 ‘마이리얼트립’에 주목했습니다. 마이리얼트립의 주요 고객은 MZ세대입니다. 여행의 A부터 Z까지 모든 경험을 다루기에 Z세대의 여행 취향과 근래 일어나고 있는 변화의 맥락을 가장 잘 보여주고 있는 곳이라고 생각했기 때문입니다.

여행 트렌드는 단체 관광이나 주요 관광지를 '찍고' 오는 여행에서 현지인과 같이 살아보는 체험 여행으로 진화하고 있습니다. 특히 Z세대는 X세대 부모와 함께 어려서부터 역사나 문화 체험과 같은 ‘배움을 위한 여행’의 경험을 가지고 있습니다. 어떤 세대보다 여행 경험이 많고 여행 욕구가 큰 Z세대는 코로나 시대를 살아가면서 어떻게 여행 욕구를 채우고 있을까요? 또, 이들이 추구하는 여행은 어떻게 다를까요?

이번 스토리에서는 마이리얼트립을 통해 Z세대에게 여행은 어떤 의미이고, 이들은 어떻게 여행하는지 살펴보려고 합니다.

마이리얼트립은 여행을 콘텐츠로 보고, 현지 가이드로 특별한 경험이 가능한 다양한 형태의 여행 프로그램을 판매하는 '여행 플랫폼'입니다. 마이리얼트립의 차별화된 핵심 서비스는 ‘가이드 투어’입니다. 가이드가 동선과 방문지를 고객에게 1:1로 제안하면 고객이 선택하는 구조입니다. 해외에서 활동하는 현지 가이드 중에는 전업 가이드 외에도 셰프, 박물관 큐레이터 등 본업을 가진 채 서브잡으로 나선 분들도 많습니다. 다양한 가이드가 활동하는 만큼 가이드의 스타일에 따라 각기 다른 여행을 즐길 수 있습니다.

마이리얼트립은 여행이 아닌 경험을 파는 곳이라고 말합니다. 새로운 경험, 남들이 해보지 못한 경험을 원하는 Z세대에게 마이리얼트립이 제공하는 여행은 돈을 더 내더라도 얻고 싶은 가치입니다.
해외여행이 어려운 최근에는 온라인을 통해 가이드를 연결하여 해외여행을 즐길 수 있는 ‘랜선 투어’ 프로그램을 운영하고 있습니다. 가이드가 보여주는 화면으로 해외의 모습을 실시간으로 구경하고, 채팅을 통해서 원하는 모습을 요청할 수도 있죠.

마이리얼트립의 누적 이용자 수는 800만명에 달하며, 코로나로 인해 제주도 여행 매출은 월 100억을 돌파하고 있습니다. 코로나19로 주춤했던 여행산업을 새로운 해석으로 돌파하며, 다양한 여행 콘텐츠를 만들어내고 있죠.

지금 폴인멤버십 가입하면
일주일 3,700원에 모든 콘텐츠를 무제한으로!

폴인멤버십 회원 임OO님 일에 치여 산업의 흐름을 놓칠 때,
저는 망설임 없이 폴인을 찾습니다

  • 멤버십 혜택 첫번째

    디지털 콘텐츠
    무제한 열람

  • 멤버십 혜택 두번째

    온라인 세미나
    월 2회 무료

  • 멤버십 혜택 세번째

    각종 온/오프라인 행사
    상시 할인

  • 멤버십 혜택 네번째

    폴인페이퍼
    월 1회 배송

목차
  1. 1화

    Z세대 스마트폰엔 어떤 앱이 있을까?

  2. 2화

    Z세대 휴대폰 바탕화면, 글씨 대신 '이것' 있다?

  3. 3화

    밤 10시, Z세대는 유튜브 대신 '이것' 듣는다

  4. 4화

    Z세대는 왜 얼굴도 모르는 DJ에게 '스푼'을 보낼까

  5. 5화

    Z세대가 '콘셉트'를 가지고 노는 법

  6. 6화

    Z세대가 화장하는 진짜 이유

  7. 7화

    Z세대, 소설도 카톡처럼 읽는다고?

  8. 8화

    "지루하면 게임 끝" Z세대가 읽는 콘텐츠는?

    무료

    스크랩
  9. 9화

    옷 잘 입는 Z세대는 다 안다는 'ㅈㅂㅈㅇ'

  10. 10화

    '스타일 좋은' Z세대, 스타일쉐어에 모이는 이유

  11. 11화

    Z세대가 즐기는 '사이다' 웹소설의 비밀

  12. 12화

    Z세대가 콘텐츠에 돈 쓰는 이유

  13. 13화

    Z세대, 게임 속 가상세계에 '진심'인 이유

  14. 14화

    Z세대가 옷보다 신경쓴다는 '스킨', 대체 뭘까

  15. 15화

    "느린 게 좋다" Z세대가 핸드메이드에 빠진 이유

  16. 16화

    Z세대가 웃돈 주고 물건 산다는 '이곳'

  17. 17화

    Z세대 딸과 X세대 엄마가 덕질로 통하는 이유

  18. 18화

    '진짜 덕후'가 만들었다는 이 앱, 뭐가 다를까?

  19. 19화

    여행이 사라진 시대, Z세대의 '랜선 여행'법

    현재글
  20. 20화

    "여행보다 체험" 마이리얼트립의 코로나19 돌파 비결

  21. 21화

    인생샷, 레깅스, 야경 Z세대의 '힙한' 등산법

  22. 22화

    Z세대, 처음 만난 사람들과 캠핑 떠나는 이유

  23. 23화

    Z세대 300명의 스마트폰에서 발견한 키워드10

Top