- 비즈니스
- 스타트업
강남언니 2배 성장 비결, 5개의 Why에 있다
이 스토리는 <전지적 디자이너 시점> 의 11화입니다
3줄 요약
- 강남언니는 250만명이 사용하는 미용의료 정보 플랫폼입니다. 2015년 서비스를 시작한 이후, 매년 2배씩 성장하고 있죠.
- 성장의 핵심에는 강남언니만의 조직이 있습니다. 강남언니의 구성원들은 '스쿼드'와 '챕터'로 구성되어 일합니다. 스쿼드는 목적 조직, 챕터는 전문 영역을 갖고 있는 전문가들의 모임이죠.
- 강남언니 프로덕트 디자이너 두 사람은 디자인 챕터의 변화를 만들어낸 원동력으로 'Why'를 꼽았습니다. 이 스토리에서는 끊임없이 '왜'를 질문하면서 조직의 미션을 발견해나간 과정을 공유합니다.

김선하 : 안녕하세요, 저는 강남언니 디자인 챕터의 프로덕트 디자이너 김선하입니다.
전지윤 : 프로덕트 디자이너 전지윤입니다. 강남언니는 250만명이 사용하는 미용의료 정보 플랫폼입니다. 2015년 서비스를 시작했고, 매년 2배씩 성장하고 있습니다.
김선하 : 성장의 핵심에는 '스쿼드'와 '챕터'라는 강남언니만의 조직이 있다고 생각하는데요. 저희는 '변화하는 디자인 조직'이라는 주제로 디자인 챕터의 조직문화 이야기를 들려드리고자 합니다.
전지윤 : 과거를 돌아보니, 저희는 일하고 일하고 또 일했어요. 눈앞에 있는 일을 계속 하기에 바빴던 한 해였던 것 같습니다. 그런데 지금은 UI / UX / 텍스트 가이드라인을 수립했어요. 데이터 드리븐 디자인 문화도 만들었습니다. 디자인 시스템도 정립했고요. 일련의 과정들을 잘 담기 위해서, 블로그도 작성하고 있습니다. 디자이너끼리 리뷰를 하기도 하면서 많은 변화를 시도하는 팀이 되었어요.
변화 만들기가 쉬운 일이 아니라는 것을 체감하는 한해였습니다. 그럼에도 계속해서 변화를 시도하고 있는데요. 오늘은 변화를 만들어낸 원동력에 대해 이야기를 해보고자 합니다.
디자이너 조직의 미션, 일하는 법을 탐색하며 얻은 WHYs
김선하 : 강남언니는 현재 '스쿼드'와 '챕터'로 구성되어 일하고 있어요. 스쿼드는 목적 조직이라고 말할 수 있어요. 챕터는 전문 영역을 갖고 있는 전문가들의 모임이죠.

전지윤 : 한마디로, 한 사람이 스쿼드와 챕터에 각각 소속되어 있는 모습인데요. 어떻게 보면 디자이너가 한 팀을 이루고 일하는 모습이 일반적이지는 않
지금 폴인멤버십 가입하면
일주일 3,700원에 모든 콘텐츠를 무제한으로!
-
디지털 콘텐츠
무제한 열람 -
온라인 세미나
월 2회 무료 -
각종 온/오프라인 행사
상시 할인 -
폴인페이퍼
월 1회 배송
-
1화
400만 미국엄마 사로 잡은 아기사진 앱의 디자인 넛지
-
2화
20분의 1초, 앱의 첫인상을 결정짓는 시간
-
3화
마이리얼트립의 피보팅 전략, 메인화면에 숨어 있다?
-
4화
"3개월 만에 V커브" 디자이너가 말하는 회복 비결
-
5화
홈페이지 아래 '채널톡' 버튼, 누가 만들었을까?
-
6화
B2B 디자이너, 모두가 기획자되어야 하는 이유
-
7화
디자이너가 기획한 랜선 트레바리, 후기를 먼저 상상하다
-
8화
디자이너×마케터, 의외의 조합이 만든 프로젝트
-
9화
아이돌 팬은 어떻게 ‘덕질’할까? 디자인으로 옮기다
-
10화
덕질 앱 PM이 100명 덕후에게 메일 쓰는 이유
-
11화
강남언니 2배 성장 비결, 5개의 Why에 있다
현재글 -
12화
250만이 선택한 강남언니의 조직은 왜 다른가?
폴인멤버십 회원 임OO님 일에 치여 산업의 흐름을 놓칠 때,
저는 망설임 없이 폴인을 찾습니다