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샤넬 출신 퍼스널 쇼퍼가 채팅으로 명품을 추천해준다면

이 스토리는 <폴인 PICK 요즘 이 브랜드>3화입니다

3줄 요약

  • 명품 브랜드들이 자사몰을 내고 있지만 발란과 같은 명품 이커머스 플랫폼의 경쟁력은 여전히 유효합니다. 플랫폼의 큰 거래 규모를 이유로 명품 브랜드가 플랫폼과의 협업을 원하기 때문이죠.
  • 신생 이커머스였던 발란은, 유럽 럭셔리 부티크들에게 '데이터 제공'을 제안하면서 파트너십에 성공했습니다. 명품 시장 세계 8위 한국의 데이터를 바탕으로 재고 리스크를 줄일 수 있거든요.
  • 코로나 이후에도 럭셔리 이커머스에 대한 선호도는 계속 높아질 전망입니다. 오프라인보다 편리한 이커머스에 대한 경험은 지속될테니까요.


발란 대표 최형록 링커는 폴인 온라인 세미나에서 마이너스 성장률 없이 꾸준히 규모를 넓혀 온 럭셔리 시장, 그 중에서도 럭셔리 이커머스 시장의 가능성을 강조했습니다. 더불어 발란의 고객 서베이를 통해, 럭셔리 이커머스 시장에서 새로운 큰 손으로 떠오르고 있는 MZ세대의 쇼핑 패턴을 공유했죠. 강연 내용은 ",>289% 성장 명품커머스가 MZ세대에게 배운 것" 에서 확인할 수 있습니다.

다음은 강연 후 이어진 최형록 링커와의 질의응답을 정리한 것입니다.

강연 후 질의응답 시간을 진행하고 있는 최형록 발란 대표(좌) 와 이해진 폴인 에디터

명품 자사몰보다 플랫폼이 경쟁력 있는 이유

Q. 커뮤니티 위주로 중고 명품을 거래하는 MZ세대의 특징에 비춰볼 때, 커뮤니티는 명품 이커머스에서 중요한 요소 중 하나가 될 것 같기도 합니다. 발란도 리셀 시장을 염두해 두고 계신지요? 커뮤니티에 대해서는 어떻게 생각하시는지요?

발란 역시 리셀 시장을 관심있게 보고 있습니다. 현재 리셀 시장은 스니커즈에 많이 집중하고 있는데 발란은 스니커즈 외에도 지갑이나 의류, 가방 등도 손쉽게 리셀할 수 있도록 만들려는 계획을 갖고 있습니다. 플랫폼을 커뮤니티 성격으로 운영하면서 말이죠.

Q. 온라인으로 명품을 구매할 경우 촉감을 확인할 수 없다는 아쉬움이 있습니다. 이러한 약점을 어떻게 보완하고 있는지요?

매장에서 한

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목차
  1. 1화

    매출 1100억 누적 60억개, '힙한' 호빵의 비결

    무료

    스크랩
  2. 2화

    289% 성장 명품커머스가 MZ세대에게 배운 것

  3. 3화

    샤넬 출신 퍼스널 쇼퍼가 채팅으로 명품을 추천해준다면

    현재글
  4. 4화

    선 넘지 않고 브랜드 메시지를 알리는 10가지 방법

  5. 5화

    협업은 어떤 브랜드와, 어떻게 해야 할까?

  6. 6화

    로지스팟, 4번의 M&A로 미들 마일의 DT 이끌다

  7. 7화

    700곳 거래처 확보한 B2B 마케팅 전략 2가지

  8. 8화

    플로가 음악 넘어 '오디오 콘텐츠'에 뛰어든 이유

  9. 9화

    킬러 오디오 콘텐츠를 위한 2가지 조건은?

  10. 10화

    브런치 마케터는 어떻게 퍼스널 브랜딩을 하고 있을까?

  11. 11화

    김키미 마케터 "SNS를 글쓰기에 활용하는 방법"

  12. 12화

    '범 내려온다' 광고를 만든 아이디어 4

  13. 13화

    '범 내려온다', 3억 뷰를 만든 5가지 포인트

  14. 14화

    '1시간 거래액 5억' 무신사 라이브 기획의 출발점은

  15. 15화

    라이브 커머스, 계속 성장할까? 김현수 본부장의 답은

  16. 16화

    희망의 상징 광화문글판이 '요즘 브랜드'로 변한 비결

  17. 17화

    제네시스→교보생명 브랜딩 맡은 기획자가 영감을 얻는 법

  18. 18화

    MZ 1인 가구를 사로잡은 코리빙, 맹그로브

  19. 19화

    코리빙 브랜드 맹그로브가 '콘텐츠 맛집'이 된 사연

  20. 20화

    삼전 개발자에서 식당 사장으로, 외식업의 혁신을 말하다

  21. 21화

    외식업 브랜드를 시작하게 만드는 질문들

  22. 22화

    번개장터가 발견한 요즘 중고시장 키워드 3

  23. 23화

    중고거래 앱 번개장터가 'BGZT랩' 오픈한 이유

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