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12년차 데이터 사이언티스트의 3개국 커리어 패스

이 스토리는 <글로벌 여성 리더의 일과 삶>2화입니다

3줄 요약

  • GSK APAC에서 데이터 사이언티스트로 일하고 있는 강지원님. 한국, 일본, 싱가포르까지 3개국 커리어를 이어가고 있어요.
  • 커리어 변화 스텝마다 지원님은 산업/담당 지역/담당 분야 중 적어도 하나를 바꾼단 기준을 세웠습니다.
  • 로컬 마켓과 APAC 마켓은 데이터 분석의 목적도, 요구하는 역량도 다릅니다. '데이터'를 바탕으로 나만의 스토리를 만들고 싶다는 지원님의 목표는 뭘까요?

지금 하고 있는 일과 역할에 만족하지만 지금보다 더 의미 있는 일,
성장할 수 있는 일을 한다면 해외인지 국내인지는 크게 중요하지 않아요.
강지원 링커가 싱가포르 현지에서 인터뷰를 하고 있다. ⓒ김미정, 강지원

한국에서 일본, 싱가포르로 확장한 커리어

Q. 일본, 한국, 그리고 싱가포르 3개국에서 커리어를 이어왔다고요.

닐슨컴퍼니에서 6년간 일했어요. 보통 리서치 회사는 소비자 조사 중심인데, 저는 애널리틱스 부서에서 근무했어요. 어느 날 닛산 일본 본사에서 연락이 왔어요. 당시 닛산과 닐슨 간 글로벌 애널리틱 프로젝트가 계획되어 있었거든요. 닛산 내부에 데이터 사이언티스트 팀을 빌딩하고 싶은데, 이를 도와줄 전문가가 필요하다며 지원 요청을 해왔죠.

그 일을 계기로 일본에 가게 됐어요. 비슷한 프로젝트를 해본 경험이 있기도 했고, 대학 때 제2외국어로 일본어를 배웠거든요. 흥미가 붙어서 이후에도 좀 더 공부했었죠. 뛰어난 실력은 아니었지만 일상 대화는 가능한 정도여서 기회가 주어진 것 같아요. 그렇게 일본으로 가 닛산에서 데이터 사이언티스트 구축팀을 리드했어요.

팀이 정착된 이후, 닐슨싱가포르 오피스로 옮겨 싱가포르에 아시아 본사를 둔 클라이언트와 함께 애널리틱 프로젝트를 진행했습니다. 그 후 애널리틱을 바탕으로 한 전략·실무 관련 업무를 좀 더 가까이 경험하고 싶었어요. GSK(글락소스미스클라인) 재팬으로 옮겨 한국과 일본 마켓을 담당했죠. 총 4년 정도 일본에서 근무했네요.

Q. 그러다 싱가포르로 옮기게 된 배경이 궁금해요.

GSK재팬에서 애널리틱 팀을 정착시키고 나니, 자연스럽게 넥스트 스텝에 대해 생각하게 됐어요. 제가 커리어 성장을 생각할 때 매번 고려하는 3가지 요소가 있어요.

1. 산업 2. 담당 지역 3. 담당 분야

커리어 성장을 위해 스텝마다 세 가지 중 하나 혹은 두 가지 요소를 바꾸려 노력 중이에요. 이러면 제 전문성도 유지하면서 변화를 추구할 수 있게 돼 회사 입장에서도, 개인 입장에서도 성공할 확률이 높아지더라고요. 같은 데이터 애널리틱 분야를 담당하지만, APAC 마켓을 커버할 수 있는 싱가포르 본사로 옮기는 게 저에게도, 회사에도 도움이 될 거라 생각했어요. 이전에 닐슨싱가포르 프로젝트 때 현지의 좋은 기억도 떠올랐고요.

싱가포르에서는 헤드 오브 디지털 애널리틱스(Head of Digital Analytics)로 3년 정도 일했어요. 디지털 퍼포먼스를 어떻게 정의할지, 어떤 타깃에 집중할지 결정하고, 디지털 퍼포먼스를 둘러싼 에코 시스템을 짜는 일부터 시작했어요.

지금은 가격, 광고, 컨슈머 세일즈 전반에 영향을 미치는 요소를 분석해요. GSK가 여러 브랜드를 지닌 글로벌 제약회사라 센트륨, 센소다인, 파나돌, 테라플루, 파로돈탁스 등의 데이터를 다루고 있어요.

Q. 나라마다 일하는 방식이나 문화 등에서 느낀 차이가 있었을 듯해요.

데이터 사이언티스트는 데이터 분석 결과가 나오면 산출물을 바탕으로 실제 비즈니스에 어떻게 접목할지 계획을 짜고, 실행을 하게 되거든요. 그런데 일본은 프로젝트 진행에 관련된 구성원 모두의 의견과 동의를 얻어야 했어요. 최종 보고에는 그 과정을 통해 합의된 결과만 가져가야 하죠.

모두의 동의가 있으니 최종 결재 이후에 실행은 쉬워요. 하지만 거기까지 가는 데 시간이 오래 걸리죠. 데이터 분석은 속도도 중요한데, 2주 가까이의 합의 과정을 거치니 시의성과 신선함이 사라진다는 단점이 있었어요. 제 인사이트보다는 조직의 의견을 전달하는 느낌이 들기도 했고요.

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