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에어비앤비는 어떻게 전 세계인의 '소속감'을 창조하나?

링커

에디터

이 스토리는 <커뮤니티, 비즈니스의 미래가 되다> 의 10화입니다

Overview

1. 비즈니스 초기에는 강력한 소수의 팬을 직접 만나는 일이 무엇보다 중요합니다.
- 고객을 찾아가 이야기를 듣는 것, 커뮤니티의 시작입니다.
- 커뮤니티에서 파생된 네트워크는 초기 성장을 견인하는 힘이 됩니다.

2. 커뮤니티는 비즈니스의 성공뿐만 아니라, 사회 문제 해결의 열쇠이기도 합니다.
- 에어비앤비는 이재민을 돕는 프로그램을 통해 커뮤니티의 사회적 가치를 발견했습니다.
- 좋은 커뮤니티는 사회를 더 이롭게 만드는 데 기여합니다.

3. 내 사업이 진짜 지향하는 바를 미션으로 설정합니다.
- 에어비앤비는 리브랜딩 작업을 통해 여행이 아닌, 소속감에 초점을 맞췄습니다.
- 에어비앤비에게 커뮤니티는 기업의 미션을 완수하기 위한 필수 요소입니다.

4. 긴밀한 관계, 권한 부여, 자생적인 커뮤니티의 발생이 커뮤니티 빌딩의 핵심입니다.
- 일대일 커뮤니케이션을 통해 고객과의 끈끈한 연결감을 형성할 수 있습니다.
- 고객을 강력한 팬으로 만드는 것은 사람의 노력이 필요한 일입니다.

5. 불가능한 미션, 인정과 감사, 단계적인 접근은 커뮤니티 빌딩의 핵심 요소입니다.
- 불가능해 보이는 꿈, 어려운 과제는 사람들에게 동기가 됩니다.
- 커뮤니티 멤

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목차
  • 비즈니스
  • 라이프스타일
  • study report

커뮤니티, 비즈니스의 미래가 되다

  1. 1화

    커뮤니티, 비즈니스의 미래가 되다

    무료

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  2. 2화

    지금 우리가 '커뮤니티'에 주목해야 하는 이유
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  3. 3화

    [Q&A]살아남는 커뮤니티의 조건은?

    무료

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  4. 4화

    '열정에 기름붓기'는 왜 커뮤니티 비즈니스에 뛰어들었나?
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  5. 5화

    [Q&A]'크리에이터 클럽'이 커뮤니티 문화를 유지하는 법
    스크랩

  6. 6화

    무엇이 '문토'를 주목받는 커뮤니티로 만들었나?
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  7. 7화

    [Q&A]'문토'가 커뮤니티를 운영하는 방법
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  8. 8화

    커뮤니티를 원하는 기업과 협업을 이끌어내는 법
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  9. 9화

    [Q&A] 매거진 편집장이 커뮤니티를 운영한다는 것
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  10. 10화

    에어비앤비는 어떻게 전 세계인의 '소속감'을 창조하나?

    현재글
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  11. 11화

    [Q&A]에어비앤비의 '불가능한 꿈'은 어떻게 실현됐나?
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  12. 12화

    위워크는 어떻게 비즈니스를 커뮤니티와 연결했나?
    스크랩

  13. 13화

    [Q&A] 위워크가 생각하는 커뮤니티란?
    스크랩

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