storybook / 상대의 생각과 마음을 읽어라 <FBI 비즈니스 심리학>

상대의 생각과 마음을 읽어라 <FBI 비즈니스 심리학>

FBI 비즈니스 심리학
부키, P. 432

이 책을 읽어야 하는 3가지 이유

  • 기술적인 지식을 제외하고, 대인관계에서 일어나는 거의 모든 심리에 대해 다룹니다. 누구나 봐야 할 책입니다.
  • 이 책은 종합선물세트라고 할 수 있습니다. 저자는 FBI에서 대인관계를 가르치면서 심리학과 관련한 책을 많이 봤다고 밝히고 있는데, 책을 읽어보면 그 말은 거짓이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 많은 책에서 비즈니스에 필요한 부분만 골라놓은 듯한 느낌도 받습니다.
  • 이 책에서 다루고 있는 이야기들은 MBA에서도 가르쳐주지 않습니다. 사실 어떤 곳에서도 가르쳐 주지 않죠. 그러나 이 책에서 말하는 기본을 모르면 비즈니스 세계에서 이른바 ‘왕따'로 취급받게 될 수 있습니다. 그래서 봐야 합니다.

누구에게 도움이 되는 책일까요?

  • 취준생 혹은 사회생활을 처음 시작하는 사회 초년생
  • 30~40, 비즈니스 현장에서 일하는 모든 사람
  • 조직의 리더십을 책임지고 있는 리더
  • 다양한 사람들을 만나야 하는 영업자, 상담가 및 컨설턴트
  • 그외 비즈니스 매너를 알고 싶은 사람

작가는 어떤 사람인가요?

조 내버로 Joe Navarro

세계 최고의 비언어 커뮤니케이터이자 행동 분석 전문가
경찰관으로 근무하던 23세 때 최연소 미국연방수사국FBI 수사관으로 스카우트된 이후 25년간 지능 범죄와 테러리즘 분야의 수사관이자 감독관으로 활약했습니다. 현직에 있는 동안 비언어 커뮤니케이션을 연구하며 이를 활용한 새로운 수사 기법을 확립했고, 동료들로부터 ‘인간 거짓말 탐지기’라고 불릴 정도로 상대의 마음을 읽는 능력을 선보였습니다. 또한 대테러와 방첩 분야에서의 공로를 인정받아 FBI뿐만 아니라 다른 정보기관의 수사관들을 훈련시키는 임무도 수행했습니다.

FBI를 은퇴한 이후 <포천> 선정 500대 기업을 비롯한 유수의 기관·기업에 강연과 컨설팅 활동을 하고 있으며 ‘NBC 투데이쇼’ ‘폭스 뉴스’ ‘ABC 굿모닝 아메리카’ ‘CBS 얼리쇼’ ‘BBC 뉴스’ 등 텔레비전 프로그램에 고정 출연 중이며, <워싱턴포스트> 등에서 칼럼니스트로 활동하고 있습니다.

토니 시아라 포인터 Toni Sciarra Poynter

30년 경력의 베테랑 작가이자 편집 컨설턴트로, 저서로는 가 있습니다.


<FBI 비즈니스 심리학>의 9가지 핵심 내용

-목차-

1부 백 마디 말보다 강력한 몸짓언어 활용하기
1장 말로는 알 수 없는 사람의 진심
2장 FBI는 어떻게 사람을 읽는가
3장 말보다 정직한 몸의 단서들2부 신뢰를 높이고 비즈니스를 유리하게 만드는 6가지 심리 도구들
4장 행동, 긍정적인 평가를 이끌어 내는 힘
5장 외모, 상대의 호감을 살 수 있는 옷차림과 태도
6장 분위기, 당신의 신뢰를 더해 주는 매력과 배려
7장 상황, 그 자체를 든든한 아군으로 만드는 방법
8장 감정, 논리를 압도하는 공감의 위력
9장 속임수, 상대의 거짓을 간파하는 지능

※ 이 책은 목차의 내용을 그대로 유지하고, 각 장에서 다루고 있는 핵심 내용을 위주로 정리하겠습니다.

1부 백 마디 말보다 강력한 몸짓언어 활용하기

1장 말로는 알 수 없는 사람의 진심

  • 저자는 이 책을 쓴 목적이 독자들의 성공 방정식에 결여된 ‘잃어버린 조각'을 제공하기 위함이라고 밝힙니다. 잃어버린 조각이란 직장에서 다른 사람들에게 손쉽게 영향을 미치고, 상대방의 비언
  • 출근길 10분 독서_연말특집

    이동우

    매주 월, 목

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