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글로벌 쇼케이스, 미국 아마존을 발판으로 전세계에 진출하다

안녕하세요, 허킨스 대표 허지욱입니다. 저도 자리에 앉아 계속 발표를 들었는데요, 좋은 내용이 정말 많네요. 도망가려다 참았습니다. (웃음) 지금까지 나온 이야기들은 크게 세 가지인 것 같습니다. 왜 아마존이어야 하는지, 아마존에서 성공할 수 있는 전략은 무엇인지, 그리고 성공을 이끌어낸 특별한 노하우는 무엇인지 이렇게요. 저는 그중에서도 허킨스만의 성공 노하우를 나눠보려 합니다.

먼저 간단히 저희 회사를 소개하겠습니다. 저희 회사는 '고객에게 감동을 주는 제품을 만든다'는 철학 아래 제품의 기획, 생산, 유통까지 모든 과정을 직접 담당하는 국내 기업입니다. 서울에 있는 디자인 센터에서 제품을 구상하고, 대구에 있는 공장에서 모든 제품을 생산하죠. 핵심 제품은 프리미엄 캠핑 랜턴으로, 2017년부터 아마존 코리아와 협력해 미국 시장에 진출했어요. 작년엔 영국, 프랑스 등 유럽까지 사업을 확장했습니다.

아마존 성공의 비밀이 담긴 그래프?

이번 발표를 준비하면서 저보다 강연 경험이 많은 대표님들께 조언을 구했어요. 그랬더니 다들 하시는 말씀이 데이터나 차트를 보여주면서 발표를 시작하지 말라더라고요. 그래서 저는 오늘 차트를 먼저 보여드리며 발표를 시작하겠습니다. (웃음) 왜냐하면 이게 저희에게 굉장히 중요한 그래프거든요. 아마존에서 성공할 수 있는 비법이 이 그래프에 다 담겨있습니다.

허지욱 대표가 직접 만든 아마존 성공 비밀이 담긴 그래프. ⓒ 허킨스

그런데 자세히 보실 필요는 없어요. 어제 대충 만든 거라 데이터는 다 가짜거든요. (웃음) 이 그래프에서는 실제 데이터가 중요한 게 아닙니다. 오른쪽 아래에 콕 하나 찍혀있는 점 보이시죠? 이 점이 아주 특별합니다. 기존 제품과는 다른 위치에 놓여있잖아요. 아마존 셀러로 성공하기 위해서는 이 점처럼 눈에 띄어야 합니다. 저는 그 답이 ‘창의성’에서 나온다고 생각합니다.

다른 경쟁사와 차별점을 두세요

창의성이 도대체 뭘까요? 쉽게 말하면 경쟁사와 차별점을 두라는 이야깁니다. 그럼 어떻게 차별점을 만들 수 있을지 생각해봐야겠죠. 첫 번째는 가격입니다. 가격에서 차별점을 만들기는 쉽습니다. 아마존은 기본적으로 저렴하고 좋은 제품을 고객에게 팔 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다. 여러분은 그냥 좋은 제품을 싸게 팔면 됩니다.

그런데 이렇게 되면 문제가 하나 생깁니다. 저렴하고 좋은 제품을 도대체 어디서 수급하냐는 거죠. 찾아보면 된다고 생각하실 수도 있는데, 좋은 조건의 제조사나 공장을 찾기가 정말 어렵습니다. 혹시 알고 계시면 저도 좀 알려주세요. (웃음) 이처럼 가격 경쟁력을 확보하는 게 쉽지 않을 경우 제품에서 차별점을 만드는 방법도 있습니다.

저는 개인적으로 레오나르도 다빈치를 굉장히 좋아합니다. 세상을 새로운 관점에서 바라보고, 창의적인 발명품을 끊임없이 개발했으니까요. 1500년대에 아마존이 있었다면 다빈치도 글로벌 셀러로 명성을 떨쳤을 것 같아요. (웃음) 다빈치처럼 세상에 존재하지 않는 놀라운 제품을 세상에 내놓을 수 있다면 얼마나 좋을까요? 아마 그렇게만 되면 아마존 성공 신화를 써내려갈 겁니다. 하지만 여러분도 잘 알다시피, 완전히 새로운 제품을 개발하는 건 쉽지 않아요. 그래서 저는 오늘 카테고리와 관련된 이야기를 나눠보고 싶습니다. 먼저 그래프를 함께 봅시다.

제품의 경쟁력을 보여주는 그래프. X축은 제품력, Y축은 가격을 뜻한다. ⓒ 허킨스

X축은 우리의 제품력을 보여줍니다. 그리고 Y축은 가격입니다. Y축 아래쪽은 당연히 비싼 제품이고, 위쪽은 저렴한 제품입니다. 아마존에서 성공하기 위해선 여러분의 제품을 제가

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